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“Des plus et des moins” 3 5 étoiles
Avis sur Golden Tulip Reims L Univers

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Golden Tulip Reims L Univers
3.0 sur 5 Hôtel   |   41 Boulevard Foch, 51100 Reims, France (Anciennement Le Grand Hotel de l'Univers) (Centre Erlon-Est)   |  
Services
N° 45 sur 69 hôtels à Reims
Huy
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
“Des plus et des moins”
3 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2014

Charmant petit hôtel dans le centre de Reims,

Jolie petites chambres propres et décorées avec gout. Le seul bémol est que nous cherchons toujours le mini bar qui normalement d'après la brochure est inclus dans chaque chambre.
Le petit déjeuné est correct rien de superflu, mais tout est bon.

Bref un hotel pas mal pour passer une ou deux nuits, mais pas plus.

Par contre à éviter le restaurant de l'hotel, le Spark.( voir mon avis sur le restaurant)

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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100 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    8
    22
    22
    31
    17
Consultez les avis pour
8
40
2
21
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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ETAMPES
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 juillet 2014

hôtel qui ne mérite pas ses 3 étoiles. chambre refaite à l'économie, pas de crochets pour
accrocher les vêtements et les serviettes de toilettes. ces dernières sont usées au delà du
possible. accueil correct sans plus. restaurant très moyen avec l'éternel dessert tout prêt.

Astuce pour la chambre : demander une chambre refaite les autres occupées par des amis sont ineceptables
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
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Lille, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
49 votes utiles 49 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2014

Les points positifis de cet hôtel :
- sa situation, proche du centre, parking gratuit et payant à proximité, tramway en face,
- la chambre que j'ai eu été récente, dc bonne literie, coin bureau appréciable,
- la gentillesse et le professionnalisme de la fille qui est au restaurant le soir, c'est vraiment plaisant de voir qqn qui aime son travail et qui se plie en 4 pour les clients.

Les points négatifs :
- j'ai eu une grande chambre mais pas de rangement, il manque une armoire et il y a de la place pour en mettre une,
- pas de VMC dans la salle de bain qui ne dispose pas de fenêtre, dc la salle de bain devient vite un hammam, pourquoi n'y a t'il pas de VMC ?
- il manque un porte serviette dans la salle de bains ! indispensable quand même,
- pas de sèche cheveux dans la salle de bains ! ça m'a énervé à un point ...!! je suis allée à l'accueil et la réceptionniste me dit qu'elle a un sèche cheveux mais que celui-ci est cassé ! ( bah pourquoi le garder alors ??!) : pour un 3* ce n'est franchement pas acceptable, un minimum d'équipement voyons !
- la propreté de la chambre est à douter, en effet durant mes 3 nuits de cet hôtel, des cheveux présents sur la paroi de la douche n'ont jamais été enlevés, pourtant des cheveux bruns sur du carrelage blanc c'est quand même bien visible ! dc à se demander si la femme de ménage fait bien son boulot, mais j'ai déjà la réponse.
-pourquoi la douche n'a t'elle
pas de rideau ou de vitre ? très pratique pour mettre de l'eau partout...
- le petit déj est moyen, la
salle du petit déj (bar) manque cruellement de charme (c'est sombre)

Monsieur ou madame la gérante, merci de prendre en compte mes remarques. J'espère qu'elles vous serviront d'axes d'amélioration.

Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 16
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PERNES
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
33 votes utiles 33 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2014

Hôtel se disant de grande classe. Situé non loin de la gare SNCF de Reims. Hôtel vieillissant un peu déçu par l'accueil et les chambres n'ont pas le reflet de l'établissement. A notre arrivée l'accueil n'est pas très sympa, un odeur de poisson est persistant dans les couloirs et dans notre chambre une odeur très forte de tabac. La literie est moyenne.

Astuce pour la chambre : Je le déconseille.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 11
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Laurie A, Responsable réception de Golden Tulip Reims L Univers, a répondu à cet avis, 4 avril 2014
Cher Monsieur,

Nous sommes très attentifs aux commentaires de nos clients et sommes sincèrement désolés si votre séjour ne s'est pas déroulé comme vous le souhaitiez. Toutes nos chambres sont non fumeurs et sont nettoyées tous les jours lors du passage de nos femmes de chambre. Nous aurions pu palier à ce désagrément si toutefois vous nous l'aviez précisé lors de votre séjour en vous attribuant une nouvelle chambre.
Sachez que notre établissement est en pleine rénovation et nous vous invitons à découvrir les nouveaux aménagements effectués lors de votre prochain séjour.

En espérant vous accueillir très prochainement,

Laurie Andrès
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Paris, France
2 avis
36 votes utiles 36 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 février 2014

Séjour d'une nuit lors d'un weekend de tourisme à Reims. A quelques pas de la gare et du centre ville. Personnel aimable arrangeant et accueillant, chambre propre, neuve et confortable. Très bon séjour.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 35
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Aurélie U, Responsable commercial de Golden Tulip Reims L Univers, a répondu à cet avis, 5 février 2014
Chère Pauline,

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et seraient heureux de vous revoir lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à venir essayer notre restaurant Le Spark qui propose une cuisine bistronomique régionale.

Bien à vous,

Aurélie Ulieny
Attachée Commerciale
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Belfort, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
61 votes utiles 61 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2013 par mobile

Un collègue m'avait parlé de cet hôtel, j'en avais entendu que du bien. J'y suis allé à mon tour... et je suis assez déçu.
L'hôtel est bon, mais je m'attendais à autre chose...
Toutefois, l'accueil est très agréable, le staff également, les chambres soignées. Le petit dej copieux.

Séjour du décembre 2013 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 36
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dijon
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
32 avis sur les hôtels
Avis dans 30 villes Avis dans 30 villes
47 votes utiles 47 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 juillet 2013

En voyage d'affaires à Reims, cet hôtel a été réservé par ma société. J'avais quelques craintes compte tenu d'avis moyens voire négatifs sur TRIPADVISOR.
Excellente surprise car l'hôtel est très bien situé, proche de la gare et de la sortie autoroute, l'accueil est professionnel et sympathique
Possibilité de stationner gratuitement très près de l'hôtel
Le repas en soirée étape est tout à fait acceptable et le PDJ est plus que bien..
Chambre simple mais rénovée et confortable avec une très bonne literie
C'est une adresse à recommander...

  • Séjour du juillet 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 19
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

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Informations supplémentaires concernant Golden Tulip Reims L Univers

Adresse: 41 Boulevard Foch, 51100 Reims, France (Anciennement Le Grand Hotel de l'Univers)
Location : France > Champagne-Ardenne > Marne > Reims > Centre Erlon-Est
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre
Style d'hôtel :
N° 45 sur 69 hôtels à Reims
Fourchette de prix (par nuit): 59 € - 103 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Golden Tulip Reims L Univers 3*
Nombre de chambres: 42
Options de réservation :
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