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“Grosse arnaque” 2 5 étoiles
Avis sur Mercure Troyes Centre

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Mercure Troyes Centre
4.0 sur 5 Hôtel   |   11 rue des bas Trevois, 10000 Troyes, France   |  
Services
Classé n°3 sur 25 hôtels à Troyes
Auteur chevronné
64 avis 64 avis
28 avis sur les hôtels
Avis dans 28 villes Avis dans 28 villes
108 votes utiles 108 votes utiles
“Grosse arnaque”
2 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2011

Je me suis laissé séduire par cet hôtel bien noté, et l'accueil téléphonique fut de qualité.

Sur place très différent, avec une petite liste de reproches ...
- poils dans le lit et poussière mal faite
- taches sur la moquette fine
- froid et clim inefficace
- housses d'oreillers de qualité médiocre (rugueux, jamais vu ça)
- accueil physique avec une stagiaire articulant mal le français, surchargée, et peu aidée par les tenants du poste qui rigolaient derrière
- internet aléatoire avec coupures
- bruits de la rue omniprésents, en particulier autobus

Oui, j'ai oublié, j'avais pris la "suite senior", peut-être les chambres simples n'ont-elles pas tous ces défauts ...?

  • Séjour du janvier 2011 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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424 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    174
    221
    20
    6
    3
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Annecy, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 7 janvier 2011

Vraiment très bluffée par la qualité de ce MERCURE...
Habitué des SOFITEL cet hôtel les dépasse tant tout est irréprochable !
La qualité de l'accueil, les chambres et même la qualité du petit déjeuner...
Impressionnée...
Je vais descendre de catégorie si tous les MERCURE sont de ce niveau !

  • Séjour du janvier 2011 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Versailles, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
22 avis sur les hôtels
Avis dans 23 villes Avis dans 23 villes
28 votes utiles 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2010

Très bon accueil. Personnel sympathique.Chambre propre, spacieuse et bien insonorisée. Petit déjeuner un peu cher mais copieux .

  • Séjour du septembre 2010 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Épinal, France
Auteur
17 avis 17 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2010

Situé dans un ensemble ACCOR,et tout pres du centre ville historique, à pied 1 mn!
De plus un centre cinéma multisalles,des restaurants variés ouverts tards,un parking protégé...tout est bien situé.
Chambre tres spacieuse et neuve
Que du plus.

  • Séjour du février 2010 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Lille
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2010

Très bien situé, proche du centre sans les nuisances sonores. De nombreux restaurants à proximité et un parking couvert spacieux. On vous le recommande.

  • Séjour du novembre 2009 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Luxembourg
Auteur chevronné
56 avis 56 avis
27 avis sur les hôtels
Avis dans 42 villes Avis dans 42 villes
68 votes utiles 68 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 18 décembre 2009

Cet hôtel, faisant partie du groupe Accor, ne respecte pas les clients disposant d'une carte, payante, Favorite Guest: En effet, et comme très souvent dans les hôtels Mercure qui sont des franchisés, les responsables ne créditent pas le compte des clients affiliés, les lésant ainsi de bonus. La société Accor ne met aucune bonne volonté à régler le problème. De plus, les tarifs annoncés lors de la réservation et affiché à la devanture ne correspondent pas à la note remise, évidemment plus élevés en faveur de l'hôtelier. Ces pratiques sont indignes du groupe Accor.

  • Séjour du juillet 2009 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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alsace
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 décembre 2009

bonnes prestations mais petit dejeuner au prix excessif

  • Séjour du novembre 2009 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Mercure Troyes Centre

Adresse: 11 rue des bas Trevois, 10000 Troyes, France
Location : France > Champagne-Ardenne > Aube > Troyes
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels d'affaires à Troyes
N°2 des hôtels familiaux à Troyes
N°2 des hôtels de luxe à Troyes
N°4 des hôtels romantiques à Troyes
Fourchette de prix (par nuit): 101 € - 149 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Troyes Centre 4*
Nombre de chambres: 70
Options de réservation :
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Mercure Troyes Centre Hotel Troyes
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