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“Pas digne d'un mercure” 1 5 étoiles
Avis sur Mercure Besancon Parc Micaud

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Mercure Besancon Parc Micaud
4.0 sur 5 Hôtel   |   3 avenue Edouard Droz, 25000 Besançon, France   |  
Services
Classé n°10 sur 33 hôtels à Besançon
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
“Pas digne d'un mercure”
1 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2013 par mobile

Merci tripvadsor d'exister car enfin on peut se permettre d'alerter le client qu'il va être arnaqué. Depuis quand un 4 étoile est aussi médiocre. Un hotel à le droit d'être vétuste ,il a le droit d'avoir un personnel peu agréable et il a le droit de ne pas faire de geste commercial.... Dans ces cas la il ne s'appelle pas mercure et ne fait pas partie du groupe accord. Si vous avez le choix changer d'hôtel dans Besançon et encore mieux allez au mercure de Dijon qui est digne de la chaîne accord. Nous avons l habitude de part le monde de fréquenter les hôtels accord mais la c'est le record de la médiocrité.

Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
h1220-gm, Responsable relations clients de Mercure Besancon Parc Micaud, a répondu à cet avis, 23 juillet 2013
Monsieur le client,
Nous prenons note de vos remarques.
L'hôtel n'est peut-être pas à la hauteur du design du Mercure de Dijon mais nous sommes des hôteliers très attachés à l'accueil et à l'écoute, ce qui n'a apparemment pas été le cas lors de votre séjour, pour cela nous vous présentons toutes nos excuses.
Ce sera avec le plus grand plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain voyage sur Besançon ; l'occasion pour nous de vous montrer notre sens de l'hospitalité.
Très cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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160 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    23
    64
    45
    20
    8
Consultez les avis pour
17
53
22
67
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
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Français en 1er
Saulxures-les-Nancy, France
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2013

Les travaux du tram de Besançon sont une véritable galère actuellement ! mais les commerçants et hôteliers n'en sont pas responsables. Ayez le sens de l'orientation et oubliez le GPS...Situé en centre ville,à proximité du quartier le plus sympa, l'hôtel offre la possibilité de garer sa voiture sereinement. Attention à bien négocier les tarifs qui me semblent potentiellement prohibitifs. Dîner classique "Novotel" ou du jour..., petit déjeuner complet. Chambre agréable et calme, un peu sombre à mon goût, literie irréprochable, propreté ok.
En recherchant des hôtels de "charme" sur Besançon, je me suis rendu à la raison et ai dormi déjà cinq ou six fois au Mercure ; les prix de ces derniers sont certainement à la hauteur de leurs prestations, à savoir élevés.

  • Séjour du mai 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MELUN
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2013

Inutile de poser des questions par mail car on ne vous répond pas. N'utilisez pas le plan prévu sur la page accueil car on a oublié de vous dire que Besançon installe un tram et que les travaux ne se termineront qu'en fin 2014. Le GPS se trouve impuissant devant toutes les rues barrées ou en sens interdits. En arrivant de l'autoroute qui vient de Dijon, visez l'hôtel IBIS (bien indiqué)ou les autres du centre ville et quand vous atteignez le Doubs, suivez le cours pour trouver Mercure. La seule indication de la proximité de Mercure se rencontre en arrivant de Pontarlier ou l'accès est facile.
Plus grave, on ne vous dit pas que juste en face de l'hôtel se trouve une maison de karaoké. Renseignez vous donc sur les horaires de cette maison. Ce n'est pas la musique qui gêne mais les groupes bruyants dont les éclats de voix traversent les vitres. Pour dormir, payez 48 euros de plus par nuit, mais là, le rapport qualité prix est plus que mauvais. Par contre le personnel de réception fait le maximum pour bien vous accompagner. Nous ne le recommanderons pas pour le moment.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clermont-Ferrand, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2013

une seule personne pour assurer le service en salle et au bar n'est peut-être pas suffisant.
pour la réservation par inetrnet, il est conseillé de ne pas se tromper car vous ne pouvez plus faire marche arrière après le dernier "clic".

  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Lyon, France
Auteur
18 avis 18 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2013

Autant il y a des Hôtels Mercure qui représentent la chaine dans ce qu’elle a de mieux à offrir, (tel le Mercure Dijon), autant Le Mercure Besançon est à l’opposé d’un quatre étoiles digne de ce nom. Même les chambres privilèges sont limites ! (mobilier vétuste, serviettes tachées, cafetière inutilisable) et non disponibles à 15h30, car toujours pas faites !
Vous rajoutez pour faire bonne mesure, des réceptionnistes d’une totale incompétence et une salle de restaurant plus proche de la cantine que d’un véritable restaurant. Vous aurez alors une vague idée de ce qui vous attend…

  • Séjour du avril 2013 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
saintes
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2013

hotel très agréable, bien situé, proche du centre ville et facile d'accès, mauvaise insonorisation, manque de prise électrique (pour ordinateur et téléphones portables), petit déjeuner assez copieux.... très bon accueil

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Paris
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2013

Ma première visite dans cet hôtel très agréable et bien placé. Equipements et propreté OK, par contre literie fatiquée et gros travaux dans la zone (tram ?) qui rendent difficile l'accès pour plusieurs mois.

  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Informations supplémentaires sur Mercure Besancon Parc Micaud

Adresse : 3 avenue Edouard Droz, 25000 Besançon, France
Location : France > Franche-Comté > Doubs > Besançon
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre
Style d'hôtel :
Classé n°10 sur 33 hôtels à Besançon
Fourchette de prix (par nuit): 78 € - 118 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Besancon Parc Micaud 4*
Options de réservation :
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Alias :
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