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“Hôtel correct, nom trompeur.” 3 5 étoiles
Avis sur New Hotel Opera

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New Hotel Opera
3.0 sur 5 Hôtel   |   4 rue de Liege, 75009 Paris, France (Opéra)   |  
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Classé n°1 111 sur 1 796 hôtels à Paris
Luxembourg, Luxembourg
Auteur chevronné
72 avis 72 avis
21 avis sur les hôtels
Avis dans 31 villes Avis dans 31 villes
84 votes utiles 84 votes utiles
“Hôtel correct, nom trompeur.”
3 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2012

Nous venons de passer une nuit au New Hotel Opéra. Il s'agît d'un hôtel récemment rénové du groupe New Hotel. La chambre que nous avions était correcte, propre, bien isolée, taille normale, bonne literie. Le petit déjeuner est plus que quelconque, avec un choix assez limité et des viennoiseries insipides. Ce qui est critiquable dans cet hôtel, c'est son nom, fait pour attirer des touristes en leur faisant croire qu'ils seront près de l'opéra, alors que l'hôtel en est distant de plus de 10 minutes â pied. D'autre part, la station de métro Liège, à 300 m, n'est pas la plus pratique à atteindre. Bref un hôtel correct, mais pas formidablement bien situé.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
directionnhopstl, Directrice de New Hotel Opera, a répondu à cet avis, 14 janvier 2013
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Ceux faits sur le petit déjeuner nous permettrons de corriger notre prestation. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas profité pleinement de votre séjour à Paris. Cependant, la localisation de notre hôtel, dans le 9ème arrondissement est proche de plusieurs stations de métro qui permettent de rejoindre beaucoup de centres d’intérêts de la capitale, notamment les Champs Elysées par la ligne 13. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur au groupe New Hotel de cette expérience et que nous aurons le plaisir de vous accueillir un prochaine fois dans un de nos autres établissements à Marseille ou à Paris. Cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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154 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    10
    58
    48
    20
    18
Consultez les avis pour
22
64
8
26
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Casablanca, Maroc
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
22 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
42 votes utiles 42 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2012

Un hotel trs bien site enter la place cliche et la gare st Lazard , a deux pas de l'opera et du boulevard Hausman , personnel souriant et serviable , Avec une mention particuliere a Mr Brahim , chambre propre et spacieuse , double vitrage , petit déjeuner correct et varie . Pour un trois étoile ,il les mérite amplement.

  • Séjour du mars 2012 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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directionnhopstl, Director de New Hotel Opera, a répondu à cet avis, 17 septembre 2012
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour ce commentaire qui nous conforte dans les efforts que nous mettons en œuvre pour satisfaire notre clientèle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans un établissement du groupe New Hotel. Cordialement
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Besançon, Doubs
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2012

pour commencer, il y a eu un problème lors de la réservation sur le site de l'hôtel, ce qui a donné lieu à une double réservation et le temps d'un après-midi pour faire annuler la double réservation.
Le jour de l'arrivée, nous avons été accueillis par une personne très aimable mais qui voulait nous faire régler les petits déjeuners alors que cela faisait partie de l'offre sur le site de l'hôtel.
La chambre était minuscule (10 m² ?!?!) et basse de plafond à tel point qu'une fois dans la baignoire si on mesure plus d'1m 85, on touche le plafond ! Le petit déjeuner est correct mais pas exceptionnel et les tables ne sont pas débarrassées. Sur le plan de l'hôtel situé dans le hall, une bagagerie apparait à côté de l'office, mais surprise quand nous demandons à laisser notre bagage, la personne se trouvant à l'accueil nous demande de lui laisser à l'accueil à la vue de tous. En clair, aucune organisation au sein de cet hôtel.
Le seul point positif est la situation géographique.

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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, Directeur de New Hotel Opera, a répondu à cet avis, 25 juin 2012
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés. Nous nous efforçons de faire au mieux pour satisfaire nos clients. Nos chambres ne sont pas toutes de même superficie, mais il est vrai que certaines sont de dimension modeste, comme cela est le cas pour des établissements tel que le notre. Nous avons effectivement une bagagerie, mais qui est insuffisante certains jours de grands départs, c'est la raison pour laquelle nous conservons les bagages à la réception , mais toujours en sécurité et sous la surveillance de notre personnel. Nous espérons que malgré tout vous avez pu profiter d'un agréable séjour dans la capitale et espérons vous accueillir une prochaine fois dans un de nos établissements NEW HOTEL.
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Antibes, France
Auteur chevronné
77 avis 77 avis
28 avis sur les hôtels
Avis dans 51 villes Avis dans 51 villes
98 votes utiles 98 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2012

A la lecture des commentaires précédents, je pense qu'il doit y avoir une grande disparité entre les types de chambres. Personnellement j'ai eu le plaisir d'occuper une chambre triple (un lit double et un lit simple) spacieuse qui donnait sur l'avant du bâtiment. Cette chambre était agréable et lumineuse. Le mobilier et la décoration étaient corrects. Grosse surprise pour la télévision, qui était certes un (petit) écran LCD... mais au format 4/3. Comme la majorité des programmes sont désormais diffusés au format 16/9, vous avez droit à des bandes noires, ce qui réduit encore plus la taille de l'image.

La salle de bain offrait du mobilier récent et fonctionnel. Petit plus : gel douche, shampoings et même un kit de manucure. Seule fausse note, le flexible de douche qui était trop court.

Les parties communes ne sont pas du tout dans le même style que la décoration des chambres : lumières tamisées et décoration très moderne.

Le petit déjeuner est proposé sous forme de buffet. Il est très correct et varié. Par contre, il m'a été difficile de trouver une place de disponible, non pas que la salle était pleine, mais que presque toutes les places disponibles étaient occupées par des plateaux non débarrassés.

L'accueil est très sympathique et courtois et la localisation de l'hôtel assez pratique, ne serait-ce que par la proximité de la ligne 13 du métro et de la gare de Paris-Saint-Lazare.

En résumé, un hôtel agréable qui m'a surpris par la taille de la chambre, assez inhabituelle pour être soulignée.

  • Séjour du janvier 2012 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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directionnhopstl, Propriétaire de New Hotel Opera, a répondu à cet avis, 6 avril 2012
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permet de maintenir notre produit en adéquation avec l'attente de nos clients. Nous espérons avoir contribué à la réussite de votre séjour dans la capitale et espérons vous accueillir une nouvelle fois dans un des établissements de notre groupe NEW HOTEL.
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Monte-Carlo, Monaco
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2012

Petit hôtel qui se trouve dans le 9ème à la sortie d'une bouche de métro. Hôtel très propre, chambre un peu petit mais très au calme qui donnait sur une petite cour intérieur, décor moderne. Petit déjeuner des plus correct avec du choix et des croissants très bons, assortiment de minis viennoiseries, fromage, jambon, fruits au sirop... rien à dire. L'hotel est à proximité de nombreux théatre dont le théatre Mogador qui est à 5 minutes à pied. Par contre pas beaucoup de resto dans le quartier, mais ce n'est pas grave, il y a la bouche de métro à proximité et on peut aller où on veut. A signaler le personnel de l'hôtel très sympathique et un ascenseur qui fonctionne, chose rare dans les petits hôtels parisiens.... (expériences précédentes....) En tout cas je recommnade ce petit hôtel (en plus sur booking.com le prix était très intéressant (avec petit déjeuner compris)

  • Séjour du février 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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directionnhopstl, Propriétaire de New Hotel Opera, a répondu à cet avis, 6 avril 2012
Madame, Monsieur,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et nos services. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour que nos clients profitent pleinement de leur séjour dans la capitale et pour offrir une prestation à la hauteur de leurs attentes. Dans l'espoir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement, veuillez agréer, Madame, Monsieur nos très sincères salutations.
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Luxembourg, Luxembourg
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2012

Nous avons passé un week-end au New Hotel Opera fin janvier 2012. L'hôtel est situé tout près du Métro "Liège", ce qui est un plus. Il y a la possibilité de garer sa voiture dans un parking privé pour juste à côté pour 27,50€/24h, si on ne veut pas laisser sa voiture dans la rue. L'hôtel en soi est assez propre, calme. Notre chambre était au 5ième étage, assez petite, presque trop petite, mais comme nous ne sommes restés qu'une nuit ça allait. La salle de bain était petite aussi mais propre.Le petit-déjeuner est bien, sans plus. C'est un bon hôtel pour passer un week-end, selon moi.

  • Séjour du janvier 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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newhotel013, Directrice de New Hotel Opera, a répondu à cet avis, 2 mars 2012
Google Traduction
We Would like to thank you to have taken time to post your review. We are pleased to help you spend a pleasant stay in Paris. We have well noted your comments which are helpfull to improve our product's quality and professionalism. Best regards
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Lyon
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
21 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2011

Descriptif et site internet assez vendeur : on s'attend à un hôtel rénové design avec du charme et du calme. La réalité est autre.
Passé le hall d'accueil et les communs effectivement séduisants on se retrouve dans des chambres sans goût ni grace au papier peint gauffré de rénovation repeint dans un beige jaunasse avec des rideaux (sales) mal assortis, une tentative de touche moderne "plaquée" mais à mon goût non réussie. La peinture des portes est défraîchie, la SDB restaurée à la va vite (où accrocher les serviettes ? Pourtant une patère ne coûte pas grand chose). Les lits sont petits, la tête de lit branliquotte. L'insonorisation interne et externe est faible.Bref on n'a pas envie de rester dans la chambre.
Le petit déjeuner en chambre est plus que médiocre avec du pain mou et des viennoiseries bas de gamme (12€ quand même).
Le tout pour un prix non négligeable dans un quartier qui n'est pas le plus sympa de Paris à mon avis personnel.

Rapport qualité/prix plus que discutable.
L'accueil est néanmoins courtois et efficace. Le Wifi gratuit passe bien dans la chambre. Mais ne suffit pas à me séduire.
Il y a bien mieux ailleurs à prix similaire ou inférieur. Il y a pire aussi d'où la note moyenne attribuée.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur New Hotel Opera

Adresse : 4 rue de Liege, 75009 Paris, France
Location : France > Île-de-France > Paris > Opéra
Services et équipements :
Style d'hôtel :
Classé n°1 111 sur 1 796 hôtels à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 101 € - 222 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — New Hotel Opera 3*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Fastbooking, Expedia, Booking.com, Hotels.com, EasyToBook, BookingOdigeoWL, TripOnline SA, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, Lastminute, Agoda, LogiTravel et Venere pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de New Hotel Opera en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
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