Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Tout est à revoir” 2 5 étoiles
Avis sur Park & Suites Prestige Paris Grande Bibliotheque

Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Afficher les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 7 autres sites !
Enregistrer
Park & Suites Prestige Paris Grande Bibliotheque a été ajouté à vos Favoris
Park & Suites Prestige Paris Grande Bibliotheque
4.0 sur 5 Hôtel   |   70 avenue de France, 75013 Paris, France   |  
Services
N° 1 245 sur 1 773 hôtels à Paris
Lyon, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
“Tout est à revoir”
2 5 étoiles Avis écrit le 4 juillet 2014

Malgré un accueil efficace, tout dans cet établissement est à revoir.
1- chambre minuscule
2- salle de bain dégradée par l'humidité
3- plaque de cuisine cassée
4- wifi sans aucune puissance
5- ouverture du petit déjeuner à 7h. Beaucoup trop tard dans le cadre d un déplacement professionnel et à 7h la mise en place n'est pas terminée. De plus les serveurs devraient apprendre à dire bonjour.

Seul point positif de cet hôtel, sa situation sur la ligne 14

  • Séjour du juillet 2014 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Écrire un avis

282 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    42
    108
    64
    45
    23
Consultez les avis pour
60
117
14
49
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (8)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Sint Maartensdijk, Pays-Bas
Auteur
14 avis 14 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2014

Chambre petite, un peu sale (traces de coulures sur placards), fuite d'eau sous plancher... État très moyen de la chambre. Literie correcte, pdj non inclus 16€ quand même ...kitchenette très limite en équipement.
Je n'y retournerai pas.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lyon, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2014

C'est un peu par hasard que nous nous sommes retrouvés dans cet hôtel, car relogé suite a un pb de canalisation chez leur confrères de Villejuif, on nous dit qu'on y sera mieux !! Alors on se dit MAIS QU'EST CE QUE CELA AURAIT ETE !!
Peinture écaillée, plaintes tombées, moisissures, literie médiocre, passage des trains à proximité, vitre cassée, la porte des toilettes du restaurant cassée, hauteur du parking basse ... et j'attends toujours la réponse du personnel pour savoir où je peux me garer pour mon séjour !

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Direction_Department, Directeur général de Park & Suites Prestige Paris Grande Bibliotheque, a répondu à cet avis, 28 août 2014
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire.
Nous lisons les remarques de nos clients avec grand intérêt, car c’est ainsi et grâce à vous que nous pouvons sans cesse améliorer la qualité de nos prestations.
Nous vous présentons toutes nos excuses concernant les désagréments que vous avez rencontrés et tenons à vous informer que ces problèmes techniques ont été corrigés (porte de toilettes, vitre cassée…).
Concernant le stationnement, un parking souterrain est à votre disposition et peut accueillir des véhicules de type « normal », jusqu’à 1m90.

Nous restons à votre écoute et à votre entière disposition pour de plus amples explications,

Bien cordialement,
La Direction
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2014

Dans un premier temps, le nom de l'hôtel offre aveuglement une certaine crédibilité. Une fois dans le hall du Parks & suites de Paris bibliothèque, particulièrement, le doute s'installe. Pour information, nous avions réservé depuis 1 semaine pour 2 nuits. Le jour J nous nous présentons à l'accueil. Hôtesses très souriantes dévouées professionnelles... rien à dire. Elle nous trouve sur la resa et nous offre notre clé. Au 6eme étages. Je lui demande de visiter avant de s'y installer. Heureusement. Un long couloir à l'intérieur de la chambre qui ne sert à rien où un trou dans le mur l'air de l'extérieur entre et givre complètement la chambre. SALE !!!!! Je continue mon inspection, la salle de bain, la tuyauterie laisse grandement à désirer. J'ouvre l'eau de la baignoire. UNE ÉNORME FUITE jaillit du robinet. Je réduit le débit, j'attends bien 5 petites minutes, aucune eau CHAUDE. Je test les toilettes, quelques traces de "freinages" des précédents occupants n'ont pas été nettoyé. De même, lorsque je tire la chasse d'eau, l'eau glisse au sol et dit "Bonjour" à mes chaussures.
Je test les lumières. La plus importante celle de la chambre ne fonctionne pas. Au bord du lit, se trouve 2 petites lumières de chaque côté, ainsi que les interrupteurs respectifs. 1 fonctionnait mais l'autre semblait "tenter" de faire son éclairage lorsque je m'aperçois que les fils électriques sont totalement apparents. Donc extrêmement dangereux. Le lit "double" demandé n'est en faite que 2 petits lits "assemblés" côte à côte. ET SUR ROULETTES !!!! Je test la TV. RIEN ne s'allume. La machine à café est bien présente, mais pas de capsules. Pas de tasses mais 1 cuillère 1 fourchette. 1 égouttoir à "salade" ... Parfait. C'était trop. Je sors. Descends. Explique le tout et refuse la chambre. On nous offre une autre chambre sur le champ avec les plus plates excuses au nom de l'hôtel. Toujours au même étage tout au fond du couloir proche d'une sortie de secours. Voici la 2eme chambres. La tuyauterie reste extrêmement fragile mais ne fuit pas. Des ustensiles "utiles" sont là. Mise à part des pseudo assiettes que je qualifierais de "sous-tasses" était uniquement disponible. La climatisation était visiblement cassée, donc chambre froide. La TV pour la faire fonctionner il fallait comprendre suite à 4 demandes "d'aide" d'un des employés, qu'il faut à chaque fois TOUT débrancher et "rebrancher" afin d'obtenir les chaînes de télévisions. Bref, ne jamais l'éteindre au final. Un mini lave vaisselle est placé sous l'évier. Fonctionnel. Mais ayez de quoi laver. Un seul et unique cube de nettoyage est transmis. J'ai osé en demander un de plus au bout de la 1ere nuit. On nous a facturé ce denier 8€. Pour un cube de nettoyage lave vaisselle. Sur les 2 jours nous avions eu levier bouché. Le même employé pour la TV s'est retrouvé plombier. Le dernier jour nous avons retrouvé notre chambre dans un état de chantier. Rien n'avait été nettoyé de part ce problème de plomberie. "L'employé" revient, il s'excuse sans fin. Mais ose prendre la serpillière pour nettoyer l'évier, le plan de travail ,la cuisinière et juste après, le sol. Pouuuuuur revenir sur le plan de travail etc...
Je questionne sans détour l'employé sur toutes ces anomalies très franchement, irrespectueuse pour le client. Surtout le fait de sentir un total détachement de ses responsabilités et nullement le souhait de remédier à ces désagréments. Ce dernier nous réponds que les chambres "appart" sont achetés par des particuliers et qu'ils se contre fichent royalement des travaux nécessaires à établir ou tout simplement de l'entretien à faire. Donc rien ne changera voire tout deviendra PIRE.

UNE HONTE lorsque l'on voit les prix affichés sur la porte de notre chambre appart. Plus de 400€ la nuit chambre appart simple. Alors que nous regrettions déjà allégrement le tarif via le net d'environ 120 € la nuit.

NOUS NE RECOMMANDRONS JAMAIS PARKS & SUITES A PERSONNE. FUYEZ !!!!!!!

Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Direction_Department, Directeur général de Park & Suites Prestige Paris Grande Bibliotheque, a répondu à cet avis, 28 avril 2014
Bonjour,

Nous vous présentons, dans un premier temps, nos plus sincères excuses.
Le cœur de notre métier étant de satisfaire nos clients, nous prenons très au sérieux l’intégralité de vos remarques afin de corriger ces manquements, dans les plus brefs délais.

Concernant les problèmes techniques de votre 1er appartement, nous sommes véritablement désolés. Il y a vraisemblablement eu une erreur sur l’attribution de cet appartement, qui n’aurait pas du être disponible compte tenu des problèmes rencontrés, et du ménage non fait.
Nous sommes désolés qu'il y ait eu quelques manquements avec la vaisselle dans votre second appartement, nous avons fait le point avec notre équipe de ménage pour que ce dysfonctionnement ne se reproduise plus.
Nous avons effectivement du personnel polyvalent, qui est amené à intervenir dans les appartements, pour régler divers problèmes techniques, comme la télévision, ou les lavabos bouchés. Nous tenons néanmoins à nous excuser pour son comportement et son discours.
Les établissements Park&Suites sont effectivement vendus en lots à des copropriétaires, mais c’est bien Park&Suites qui en assurent la gestion et les travaux.

Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié l’accueil de notre équipe à la réception.

Nous restons à votre écoute et à votre entière disposition pour de plus amples explications et serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans un appart-hôtel Park&Suites afin de vous démontrer la qualité de notre service et de nos prestations.
Bien cordialement,
La direction
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2014

J'ai découvert cet hôtel par hasard en me promenant et j'ai regardé leur site internet. Il y avait une promotion donc j'en ai profité. Je dois dire que globalement je suis très satisfaite!! Le personnel était accueillant , la chambre spacieuse et très propre. Il y avait des endroits où le papier peint était décollé et écaillé , ce qu je n'ai pas trouvé très classe pour le prix de la chambre. La vue également n'est pas extraordinaire mais bon. Autre point un peu regrettable, la taille de la baignoire, un peu petite et peu profonde. A part cela, peu de choses à regretter, très bon séjour!! Le petit déjeuner buffet était vraiment excellent et varié. Un régal

Astuce pour la chambre : privilégier une chambre avec vue sur l'avenue de France
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2014

J ai dormis une nuit a cet hotel dans une suite au 6eme bon accueil arriver dans la suite classique probleme de fonctionnement des petites lumieres pres de la tv propre mais abat jour enfoncer télé super lente elle doit etre en adsl mais 5 minute avant davoir la chaine la télécommande ne repond pas bien. Heureusement le wifi gratuit pour mon gsm est ok lui. Bien dormis mais chambre ayant un peu vecu avec une porte condamné entre la suite du voisin et la mienne pas très serieux et le bruit du metro... petit déjeuner correct mais ca0dre un peu ancien trou tapisserie.. a 410e la nuit on s attend a beaucoup mieux. Je préfère passer mon chemin la prochaine fois. ..

Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Créon, Aquitaine, France
Auteur
18 avis 18 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2014

Franchement, lorsque nous sommes arrivés, nous étions enchantés : résidence très propre, personnel très accueillant et disponible, chambre spacieuse et agréable : nous avons vite déchantés. En effet, il n'y avait pas d'eau chaude, pas de lumière dans la chambre, l'écoulement des eaux laissait à désirer, la VMC ne fonctionnait pas... Nous pensons néanmoins que lorsque tous ces dysfonctionnements seront réglés, la résidence deviendra très agréable.

  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...

Vous connaissez Park & Suites Prestige Paris Grande Bibliotheque ? Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires concernant Park & Suites Prestige Paris Grande Bibliotheque

Adresse: 70 avenue de France, 75013 Paris, France
Location : France > Île-de-France > Paris
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°386 des hôtels de luxe à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 86 € - 232 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Park & Suites Prestige Paris Grande Bibliotheque 4*
Nombre de chambres: 113
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Expedia, TripOnline SA, ebookers.fr, Fastbooking, CityZen, Weekend Desk, Prestigia, Odigeo, Lastminute, Odigeo, Voyages SNCF, Odigeo, Otel, Agoda et Hotels.com pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Park & Suites Prestige Paris Grande Bibliotheque en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Home Business Grande Bibliotheque Paris
Hotel Park & Suites Prestige Paris
Park And Suites Prestige Paris
Park & Suites Prestige Paris Hotel Paris

Propriétaires, prenez la parole !

Si vous êtes le propriétaire ou le gérant de Park & Suites Prestige Paris Grande Bibliotheque, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier des outils gratuits qui vous permettront d'améliorer votre Page Établissement, d'attirer plus d'avis et de répondre à leurs auteurs.