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“Horrible” 1 5 étoiles
Avis sur Hotel Claude Bernard Saint-Germain

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Hotel Claude Bernard Saint-Germain a été ajouté à vos Favoris
Hotel Claude Bernard Saint-Germain
3.0 sur 5 Hôtel   |   43 rue des Ecoles | 5th Arr., 75005 Paris, France   |  
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Site internet de l'hôtel
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Services
Classé n°829 sur 1 793 hôtels à Paris
strasbourg
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
“Horrible”
1 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2012

Séjour d une nuit. Attribution de la chambre 65 au dernier étage. Simple chambre de bonne, froide, tache de moisissures au niveau de la salle de bain, odeur d'egout. Propreté douteuse. Non digne d un 3 étoiles tt au plus 1 étoile . Parties communes mériteraient des travaux

  • Séjour du novembre 2012 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
claudebernard, Directeur général de Hotel Claude Bernard Saint-Germain, a répondu à cet avis, 18 novembre 2012
Madame
Je suis très surpris et pour tout dire scandalisé de la sévérité de votre note. Car c'est trés exagéré et injustifié. L'immense majorité des avis favorables vient nettement nuancer votre jugement. De nombreux clients habituels réclament particulièrement la chambre 65. C'est une chambre en angle, au dernier étage, très calme, avec un balcon et une vue sur directe sur Notre-Dame. Elle est mansardée, mais avec beaucoup de charme. Quand je pense que nous
surclassons des clients pour cette chambre !! Et qu'ils sont content ! Je vais vous répondre à vos arguments. Une chambre petite ? C'est comme ça sur Paris (les chambres sont petites). Il fallait réserver une 4 étoiles ou un 5 étoiles. Une chambre de bonne ? Vous confondez avec la notion de chambre mansardée ! Une chambre sale ? C'est curieux, sur tous les commentaires, la propreté et l'emplacement de notre hôtel font parties des meilleures notes. Donc votre jugement est très relatif et très subjectif (selon que l'on est maniaque ou non de la propreté). Enfin une chambre froide ? Madame, vous aviez à votre disposition deux systèmes de chauffage : le chauffage électrique et la climatisation sur le mode "chaud". Ce n'est pas de notre faute si vous n'êtes pas capable de vous en servir contrairement à 99% des gens. En tout cas, nous étions à votre disposition pour vous assister.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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468 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    165
    168
    72
    33
    30
Consultez les avis pour
116
138
37
40
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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niels
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2012 par mobile

Nous avons sejourné dans cet hotel durant le week end du 8 mai. Tout d'abord avons été tres bien accueilli. Le receptionniste s'est montré souriant et serviable. Il nous a aidé à monter nos bagages car l'ascenseur est assez petit. Par ailleurs, il nous a conseillé d'excellents restaurants dans le quartier. Et nous a assisté pour trouver un parking. Nous avons reçu une belle chambre, lumineuse, en angle avec un immense balcon donnant sur la Sorbonne. Une chambre propre, confortable et avec une salle de bain en marbre. Le WiFi est gratuit et le petit dejeuner, bon et et peu cher.
Bref une bonne adresse et un bon rapport qualité prix au centre de Paris. A recommander.

  • Séjour du mai 2012
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Beauvais, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 janvier 2011

Hotel correct mais les dernier étage est très très froid et je m'y suis gelée !!!

  • Séjour du décembre 2010 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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claudebernard, Directeur général de Hotel Claude Bernard Saint-Germain, a répondu à cet avis, 24 février 2011
Madame,
Il existe deux sources de chauffage dans la chambre : par l'air conditionné ou par le radiateur électrique. Je suis désolé que nous n'ayez pas pu mettre en route ni l'un ni l'autre de ces systèmes. Vous auriez dû immediatement le signaler, on vous airait expliquer comment mettre en route le chauffage. Je surpris et consterné de votre message car personne ne s'est jamais plaint de problème de froid dans les chambres. Et tout fonctionne parfaitement bien. Les autres témoignages des clients parlent d'eux mêmes et aucun n'évoque un tel problème.
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Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 28 septembre 2010

Bonjour! Mon mari et moi sont venu rester quatres nuits a cet hotel au debut du mois avant de prendre une voiture pendant 3 semaines pour faire "la tour de France" pendant notre voyage de noces! Nous avons rester dans plusieurs Hotels, Chambres d'hotes et meme Chateaux au travers le pays...mais, nous n'avons pas trouver un accueille aussi chaleureux que nous avons trouver ici a l'Hotel Claude Bernard St Germain!!! Toutes le personnel a la reception, ceux qui prepare le petit dejeuner, le service des chambres, etc sont d'une tres grande gentillesse! Et, il y a une tres grande proprete aussi! Nous sommes revenu passer les derniers 3 nuits a Paris avant de retourner aux Etats Unies et nous allons recommender cet hotel a tous nos amies!!
Merci aux personnel!
Susan et Mark de Bothell, Washington, USA

  • Séjour du septembre 2010 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Mexico
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2010

Un personnel aimable et attentionne, un decor agreable ont fait de notre seminaire d'Art une reussite.

  • Séjour du juin 2010 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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montreal
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2010

emplacement exceptionnel au coeur du quartier latin ,personnel de l'hôtel fiable et
très courtois,petit déjeuner copieux,

  • Séjour du mars 2010
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Minnesota
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2010

La service de l'hôtel etait très bien. Le personel était sympatique et cooperatif, les chambres etaient en bon état et toujours bien nettoyées, et l'emplacement près de Notre Dame et la Quartier Latin etait super. J'ai passe un tres beau sejour dans cet hotel sans le moindre problème.

  • Séjour du janvier 2010 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Claude Bernard Saint-Germain

Adresse: 43 rue des Ecoles | 5th Arr., 75005 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°829 sur 1 793 hôtels à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 107 € - 260 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Claude Bernard Saint-Germain 3*
Nombre de chambres: 35
Options de réservation :
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Alias :
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