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“Excellent !” 5 5 étoiles
Avis sur Novotel Paris Les Halles

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Novotel Paris Les Halles
4.0 sur 5 Hôtel   |   8 Place Marguerite de Navarre, 75001 Paris, France (Louvre / Place Vendôme)   |  
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Classé n°565 sur 1 793 hôtels à Paris
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2 224 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    585
    1 050
    403
    128
    58
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
Auteur chevronné
69 avis 69 avis
23 avis sur les hôtels
Avis dans 32 villes Avis dans 32 villes
58 votes utiles 58 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 juin 2014

Hotel situé à coté du Chatelet et des Halles.
Chambres classiques des Novotels.
Excellent service tout le long du séjour.
Bonne vue si vous avez une chambre en hauteur (5ème et 6ème).
Prix parisien sans surprise.
Excellent point de chute pour visiter Paris sans taxis et balade à pied.

Astuce pour la chambre : Chambre en hauteur pour la vue sur paris et les Halles
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NovotellesHalles, Assistante de Direction de Novotel Paris Les Halles, a répondu à cet avis, 3 juillet 2014
Cher Tracos22,

Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.

Les retours positifs de nos clients sont véritablement notre meilleure récompense !

Nous vous disons à très bientôt au Novotel Paris les Halles !

Renata Ramos
Assistante de Direction
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
lauzes
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2014

Un sentiment de colère et de gâchis en quittant l'hôtel. D'abord les travaux importants juste devant avec la grue à hauteur de ma chambre pas rassurant et impossible de dormir la fenêtre ouverte le matin vous êtes au coeur d'un chantier. Ce problème n'est que passager et l'hôtel n'en est pas responsable par contre l'incompétence du personnel est à mes yeux beaucoup plus grave ! En arrivant à 23h30 il n'y avait pas d'autre clients il a fallu attendre 5 minutes quand même. Au moment du check out je suis partie en déposant mon passe au bord du comptoir après avoir attendu + de 20 minutes heureusement je n'avais pas utilisé le mini bar ni le room service qui est pourtant un des plus d'un Novotel. La réception est à revoir complètement nous étions plusieurs à faire la queu pour check out mais cela n'avais pas l'air d'émouvoir le personnel le moins du monde. Hôtel à éviter tant que les clients sont traité avec aussi peu de considération !

Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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NovotellesHalles, Assistante de Direction de Novotel Paris Les Halles, a répondu à cet avis, 2 juin 2014
Chère Karenpauline,

Nous avons lu avec beaucoup d'attention votre commentaire et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.

Tout d'abord, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les problèmes rencontrés pendant ce séjour et je comprends parfaitement votre mécontentement tout à fait justifié.

Nous avons bien informé notre chef de réception afin d’adresser ces dysfonctionnements et pour qu’ils ne reproduisent point dans notre hôtel.

Nous suivons avec beaucoup d'intérêt les commentaires laissés par nos clients sur tous les outils qualité ; cela nous permet d'améliorer nos prestations.

Il est vrai que les Halles sont en cours de rénovation en ce moment et nous mettons tout en œuvre afin d’accueillir nos clients de la meilleure manière possible. Malgré tous nos efforts, nous avons toujours des défis auxquels nous faisons face quotidiennement.

Soyez assurée de notre volonté de satisfaire notre clientèle et du fait que cette problématique sera adressée auprès de chaque service concerné.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au sein de notre hôtel dans le futur.

Nous vous prions de croire en l'expression de notre plus haute considération,

Très sincèrement,

Renata Ramos
Assistante de Direction
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ettendorf
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2014

Nous avons bénéficié d'un accueil très agréable, une chambre "EXECUTIVE" confortable et spacieuse pour 2 adultes et 2 enfants. Le restaurant (dîner et petit déj.) dispose d'un buffet varié et de très bonne qualité. Le seul bémol est l'arrivée en voiture, à cause des travaux devant l'hôtel.


  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Informations supplémentaires concernant Novotel Paris Les Halles

Adresse: 8 Place Marguerite de Navarre, 75001 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris > Louvre / Place Vendôme
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°9 des hôtels écologiques à Paris
N°255 des hôtels de luxe à Paris
N°307 des hôtels familiaux à Paris
N°428 des hôtels d'affaires à Paris
N°538 des hôtels romantiques à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 174 € - 323 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Paris Les Halles 4*
Nombre de chambres: 285
Options de réservation :
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Alias :
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