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“Toujours agréable” 5 5 étoiles
Avis sur Novotel Paris Gare de Lyon

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Novotel Paris Gare de Lyon a été ajouté à vos Favoris
Novotel Paris Gare de Lyon
4.0 sur 5 Hôtel   |   2 rue Hector Malot, 75012 Paris, France (Bercy / Nation)   |  
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Offre Spéciale
Promo : Park, Sleep & Go
N° 481 sur 1 773 hôtels à Paris
Orléans, Centre, France
Auteur chevronné
67 avis 67 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
45 votes utiles 45 votes utiles
“Toujours agréable”
5 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2014

Je vais régulièrement dans cet hotel dans mes déplacements professionnels. Très bien situé à la porte de la Gare de Lyon, c'est un hotel de qualité. Propreté excellente, bonne literie, douche grande et confortable. L'accueil est sympathique.

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Novotel Hotels

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1 852 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    503
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    268
    63
    51
Consultez les avis pour
955
379
117
264
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Gex, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2014

personnel très sympathique dans tous les services, très jolies chambres rénovées, hotel très bien situé, petit déjeuner très copieux. Nous y reviendrons très certainement car le séjour nous a vraiment plu.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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Paris
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2014

Très déçu par un chambre moderne et propre mais communiquante (chambre 603 si mes souvenirs sont bons). Nous avions l'impression de vivre dans la salle de bain des voisins... Même la lumière filtrait sous la porte... Une honte pour des chambres à ce prix!!!

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
J-JBruyand, Directeur général de Novotel Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis, 4 décembre 2014
Cher Client,
Je vous remercie pour votre commentaire sur mon hôtel. Je regrette votre insatisfaction concernant votre chambre et je vous prie d'accepter mes sincères excuses.
J'ai transmis votre remarque au sujet de l'isolation phonique et lumineuse de la chambre que vous occupiez au Directeur Technique afin que des mesures correctives soient apportées dans les plus brefs délais.
Je reste à votre écoute et disposition et espère vous accueillir à nouveau au Novotel Paris Gare de Lyon.
Très sincèrement,
Jean-Jacques Bruyand - Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Saint Just, Rhone-Alpes, France
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
33 votes utiles 33 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2014

passé pour un nouveau voyage pro

Points positifs :
- service toujours très "pro"
- "Check-in" et "Check-out" rapide
- localisation parfaite pour la gare
- nouveau format de chambre (428) testé : très bien !

Points négatifs :
- chauffage difficile à régler (déjà noté par d'autres)
- intrinsèquement le petit déjeuner est bien (tous les classiques inclus), mais pourrait peut-être un peu varier quand on compare aux autres hôtels de ce niveau.

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Novotel Paris Gare de Lyon

Adresse: 2 rue Hector Malot, 75012 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris > Bercy / Nation , Reuilly
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°247 des hôtels de luxe à Paris
N°248 des hôtels familiaux à Paris
N°363 des hôtels d'affaires à Paris
N°402 des hôtels romantiques à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 155 € - 298 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Paris Gare de Lyon 4*
Nombre de chambres: 253
Options de réservation :
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Alias :
Novotel Paris Gare De Lyon Hotel Paris
Hotel Novotel Paris Gare De Lyon
Accor Paris Gare De Lyon
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