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“Idéal pour découvrir Paris” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Paris Gare de Lyon

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Mercure Paris Gare de Lyon a été ajouté à vos Favoris
Mercure Paris Gare de Lyon
4.0 sur 5 Hôtel   |   2 Place Louis Armand, 75012 Paris, France (Bercy / Nation)   |  
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1 277 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Danjoutin
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2013

Compte tenu du niveau de classification et des tarifs des hôtels Mercure, très surpris et déçu par la chambre (7éme étage): quelconque, petite, décoration insignifiante, salle de bain/WC petite.
Accueil et petit-déjeuner : bien

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MGDL, Directeur général de Mercure Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis, 27 décembre 2013
Cher Client
Merci de m'avoir fait part de vos commentaires et je vous invite à essayer notre autre type de chambre comme la Privilège et tous ces nouveaux équipements.
Dans l'attente de vous accueillir à nouveau
Bien à vous
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Aigle, Suisse
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 25 décembre 2013

Le point fort de cet hôtel est son emplacement à la gare de Lyon, idéal pour s'organiser une visite de Paris en bonne et dûe forme. Si vous n'avez pas préparé votre séjour, il y a un bureau de l'office du tourisme juste dans la gare.

L'accueil était parfait, le personnel aimable, avenant et efficace. Notre désir de chambre double à 2 lits communiqué plusieurs mois à l'avance lors de notre réservation a bien été pris en compte. Je m'en suis assuré en envoyant un email une semaine avant le voyage.

En allant vers la chambre j'ai été surpris par l'odeur persistante et irritante d'eau de Javel dans les couloirs de l'hôtel jusqu'au soir.

J'ai trouvé la chambre petite pour un 4 étoile. Les lits sûrement très fonctionnels (roulettes apparantes), mais peu confortables (le matelas glisse sur le sommier, impossible de s'appuyer contre le mur pour regarder la tv sans se retrouver par terre). Même branché, le mini-bar est resté à température ambiante, et impossible de capter le WiFi de l'hôtel.

Pour terminer, des consignes à bagages sont à disposition gratuitement dans l'hôtel pour le jour de départ, très pratique.

En conclusion, "Moyen" pour un 4 étoiles, "Très bien" pour un 3 étoiles.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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MGDL, Directeur général de Mercure Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis, 27 décembre 2013
Cher Client
Je vous remercie d'avoir pris le temps de me transmettre votre avis et d'avoir choisi le Mercure Gare de Lyon pour votre séjour Parisien.
J'ai bien noté vos remarques et soyez assuré que les mesures correctives ont été apportées.
Souhaitant avoir le plaisir de vous accueillir trsè prochainement dans le Réseau Mercure.
Bien à vous
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Courtaman
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 décembre 2013 par mobile

Très bon hôtel, très bien situé. Facile d'accès depuis le TGV. Très bon prix si on si prend à l'avance. Chambre propre et pratique, lit très bon. Consigne très pratique avant et après le Check Out. Personnel sympa. A recommander pour voyages seul ou à deux.

Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
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MGDL, Directeur général de Mercure Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis, 23 décembre 2013
Cher Client
Je vous remercie pour vos compliments et je suis ravi que l'ensemble de nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes.
Vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année et au plaisir de vous revoir en 2014.
Bien à vous
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Mercure Paris Gare de Lyon

Adresse: 2 Place Louis Armand, 75012 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris > Bercy / Nation , Reuilly
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°350 des hôtels de luxe à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 108 € - 245 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Paris Gare de Lyon 4*
Nombre de chambres: 315
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé à côté de l'Horloge de la Gare de Lyon, idéal pour une arrivée ou un départ en TGV. Toutes les lignes de Transport, Bus pour CDG, pour se rendre de La Défense ou Disney en moins de 20 mn. Accès rapide au Stade de France ou à pied au Palais Omni Sport Bercy, l'hôtel dispose de chambres Standard équipées de coffre individuel, Plateau de Courtoisie, eau offerte et Privilège avec machine Nespresso, TV 42" Ambilight, station musicale, boissons gratuites, peignoir, surmatelas et oreiller à mémoire de forme. Petit Déjeuner Buffet ou Express ou Room Service, Bar Lounge et espace de Travail Easy Work payant. ... plus   moins 
Options de réservation :
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