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“tarek et khaled. alger Algérie” 4 5 étoiles
Avis sur Pavillon Courcelles Parc Monceau

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Pavillon Courcelles Parc Monceau
3.0 sur 5 Hôtel   |   25 Rue De Saussure, 75017 Paris, France   |  
Services
N° 1 515 sur 1 773 hôtels à Paris
Algiers, Algeria
1 avis
“tarek et khaled. alger Algérie”
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Une petite remarque pour la sdb trop petit, et je remercie tous les employés pour leurs accueil et gentillesse, sans oublier mr le directeur qui a offert le petit déjeuner.

............................

  • Séjour du avril 2015 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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180 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    15
    32
    56
    34
    43
Consultez les avis pour
30
78
6
23
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Vosges
Auteur
11 avis 11 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2015

cet hôtel est bien situé à 400m de la station de métro Villiers plus proche que celle de Wagram. Tranquillité dans la rue à part le service de voirie le matin de bonne heure (il faut bien que cela se fasse) Il est un peu vieillot les moquettes de la réception et des couloirs mériteraient un rafraichissement mais les chambres sont très propres même si quelques petits détails pourraient être réparés...(carrelage cassé, meuble en état moyen). Le personnel sympathique à part une personne présente de nuit ou on avait l'impression de déranger il disait à peine bonjour et pas un petit mot du style bonne soirée bonne nuit..... à recommander quand même

Astuce pour la chambre : chambre 14 pas trop mal
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2015 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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HotelsDeParis, Responsable relations clients de Pavillon Courcelles Parc Monceau, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
Cher Client,

Merci d'avoir partagé votre avis et de recommander notre établissement sur TripAdvisor, et ce malgré quelques point négatifs.

Nous accordons une grande importance à la qualité de l'accueil, en effet nos réceptionnistes se doivent d’être professionnels et courtois à tout moment, peu importe la situation à laquelle ils sont confrontés.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !

Cordialement,

La Direction du Pavillon Courcelles Parc Monceau
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Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2015

Malgré un changement de chambre toujours de nombreuses choses inacceptables... Meubles, carrelages et fenêtres cassés... Mais ce n'est qu'un détail à côté du moisi sur le matelas et dans la douche et surtout l'absence de chauffage en plein hiver !...
Fuyez fuyez
L'ironie : un panneau sur la porte indiquant chambre luxe !

Séjour du février 2015 - voyage en solo
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HotelsDeParis, Responsable relations clients de Pavillon Courcelles Parc Monceau, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
Chère Cliente,

Malgré les efforts des l'équipe en réception, le changement de chambre opéré suite à votre demande n'a pas amélioré la situation au point de vous convaincre à écourter votre séjour dans notre établissement. Pour toutes ces raison nous vous prions de bien vouloir nous excuser.

Sachez que des améliorations sont prévues dans les mois à venir dans le but de vous proposer un produit de qualité et à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,

La Direction du Pavillon Courcelles Parc Monceau
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Saint-Andre-De-Cubzac, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2015

hôtel très décevant, moquette tachée à de multiples endroits, tapisseries défraichies, salle de bain vétuste et propreté laissant à désirer, mobilier vieux et endommagé.
Néanmoins le personnel est serviable.

  • Séjour du octobre 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service

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HotelsDeParis, Responsable relations clients de Pavillon Courcelles Parc Monceau, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
Chère Cliente,

Merci d'avoir partagé votre avis sur TripAdvisor.

Nous sommes désolés que votre chambre ne vous ait pas portée satisfaction. Nous ferons le nécessaire afin de corriger les points que vous avez évoqués. En effet, même si nous sommes conscients que l'établissement a besoin de travaux de rénovation, nous nous devons de proposer un produit et un service à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,

La Direction du Pavillon Courcelles Parc Monceau
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Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2015

Hôtel vétuste, ameublement qui commence à avoir quelques années. Pour un hôtel facturant la nuit à plus de 60€ de nos jours on s'attend quand même à trouver le stricte minimum, ici ce n'est pas du tout le cas. Literie de très mauvaise qualité, on dort avec des ressorts dans le dos, les draps sont vieux. Les douches notamment du 6e étage transpirent l'humidité, c'est une horreur. Le rideau de bain blanc, histoire de bien laisser apparaître les traces de moisissures, le lavabo bouché dans la salle de bain fut très pratique à utiliser, là aussi signe de propreté et d'hygiène!
D'un point de vue équipement, au niveau de la TV seule la TNT est disponible alors qu'aujourd'hui la grande majorité des hôtels proposent la chaîne cryptée par exemple !
Enfin bref un hôtel que je ne recommanderai pas car par rapport au prix, il n'y a rien de qualitatif dans cet établissement! À éviter !!

Séjour du janvier 2015 - voyage d'affaires
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HotelsDeParis, Responsable relations clients de Pavillon Courcelles Parc Monceau, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
Cher Client,

Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Vos remarques seront partagées avec toute l'équipe du Pavillon Courcelles Parc Monceau afin de perfectionner la qualité de l'ensemble des prestations proposées.

Nous espérons que vous saurez donner une seconde chance à notre hôtel lors d'un prochain voyage à Paris.

Cordialement,

La Direction du Pavillon Courcelles Parc Monceau
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Bordeaux, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 24 décembre 2014

la moquette est tachée et les joints de la douche sont vieux, mais le ménage de la chambre et de la sdb est impeccable, literie et linge abondante et propre.
Hotel trés calme, pas de bruit interieur ou exterieur. Kitchenette pratique, Franprix en face de l'hotel. 2 bus desservent le centre de Paris en 3 arrêts. Personnel de l'hotel trés gentil et aidant.

  • Séjour du novembre 2014 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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HotelsDeParis, Responsable relations clients de Pavillon Courcelles Parc Monceau, a répondu à cet avis, 16 janvier 2015
Chère Cliente,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire pour expliquer votre ressenti suite à votre séjour chez nous.

Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel, effectivement l’hôtel est situé dans une rue calme et discrète du quartier des Batignolles, à proximité de la charmante petite rue de Levis animée par ses nombreux commerces et restaurants.

Concernant l'usure, l’hôtel sera prochainement rénové, mais merci d'avoir souligné la propreté des chambres effectuée de façon journalière.

N’hésitez pas a nous contacter pour renouveler votre expérience chez nous lors d'un prochain séjour à Paris

Jon Casas - Chef de réception du Pavillon Courcelles Parc Monceau
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1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2014

pour un hôtel 3 étoiles , le bilan est catastrophique
le lit est un clic clac inconfortable , du jamais vu
les meubles sont usés, le service est minimal
et pompon , une écharpe oubliée mais retrouvée se trouve au final
perdue à tout jamais
bref , hôtel à fuir malgré le quartier super sympa quant à lui

Astuce pour la chambre : surtout pas la 1
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelsDeParis, Responsable relations clients de Pavillon Courcelles Parc Monceau, a répondu à cet avis, 8 décembre 2014
Cher client,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre commentaire sur TripAdvisor. Merci de souligner l’emplacement très agréable de notre hôtel, idéal pour visiter la ville tranquillement.

Nous sommes au regret de voir que votre séjour ne vous ait pas satisfait. De plus, nous sommes désolés que vous n’ayez pas retrouvé votre effet personnel oublié.

Très cordialement,

La Direction du Pavillon Courcelles Parc Monceau
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Pavillon Courcelles Parc Monceau

Adresse: 25 Rue De Saussure, 75017 Paris, France
Location : France > Île-de-France > Paris
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Kitchenette Service en chambre Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 1 515 sur 1 773 hôtels à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 69 € - 217 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Pavillon Courcelles Parc Monceau 3*
Nombre de chambres: 42
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Pavillon Courcelles Parc Monceau Paris
Pavillon Monceau Palais Des Congres
Etoile Monceau Residence
Pavillon Courcelles Parc Monceau Hotel Paris
Residence Monceau Etoile Paris
Residence Monceau Etoile Hotel Paris

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