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“Bel hôtel” 5 5 étoiles
Avis sur Hotel Champs Elysées Mac Mahon

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Hotel Champs Elysées Mac Mahon
5.0 sur 5 Hôtel   |   3 avenue Mac Mahon, 75017 Paris, France (Champs-Élysées)   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Offres Spéciales et Annonces
3 nights | -15% OFF
N° 48 sur 1 793 hôtels à Paris
Certificat d'Excellence 2014
valenciennes
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
“Bel hôtel”
5 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2012

Nous avons séjourné avec des amis ds cet hôtel et ne l avons pas regrette....le cadre est agréable et chic les chambres modernes , design et le plafond en miroir une réussite. Le petit déjeuner bon et copieux. La réservation à été faite sur le site Verychic ce qui a permis de bénéficier de 70/100 de réduction...

  • Séjour du juin 2012 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Christophe_falaise, Directeur général de Hotel Champs Elysées Mac Mahon, a répondu à cet avis, 14 juin 2012
Madame, Monsieur,

L'ensemble de l'équipe et moi-même sommes heureux de lire le commentaire de votre expérience passée chez nous, de la chambre au petit-déjeuner. Nous essayons chaque jour d'apporter le meilleur service et recherchons sans cesse la qualité. Nous vous en remercions et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'une prochaine escapade parisienne.

Sincèrement,

Christophe Falaise
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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355 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    247
    86
    13
    5
    4
Consultez les avis pour
38
193
15
66
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Londres
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2012

J ai sejourne dans cet hotel lors d un voyage professionnel au mois de Mai 2012. J ai ete tres agreablement surprise. Ma chambre (402) etais tres grande pour un hotel parisien et bien equipee- TV grand ecran, machine a cafe, bureau, station IPod . La salle de bain avec baignoire et douche "tropicale", et surtout un super miroir pour se maquiller: bien place, bon eclairage- ce qui est plutot rare dans les hotels. Les toilettes etaient egalement tres sympa a la "japonaise" avec des temperatures differentes, des jets...etc.
Le seul bemol pour moi est le service, car mon check out n etait pas tres professionnel mais a part ca tout etait parfait. J y retournerai.

  • Séjour du mai 2012 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Christophe_falaise, Directeur général de Hotel Champs Elysées Mac Mahon, a répondu à cet avis, 25 mai 2012
Chère Madame,

Je tenais à vous remercier de partager votre expérience au travers de ce site. L'hôtel propose effectivement des chambres avec de belles dimensions, à partir de 17m². L'ensemble de l'équipe et moi-même attendons le plaisir de vous revoir,

Sincèrement,

Christophe Falaise
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Troyes, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2012

Très court WE à Paris pour notre anniversaire de mariage dans cet hôtel 5 étoiles doté d'un spa (de marque Nuxe)... fermé le dimanche !
il est très bien situé à coté de la copie de la statut de la liberté et non loin du Trocadéro. Mais attention le Marathon de Paris (WE mi avril) passe juste sous ses fenêtres et par conséquent entraine bruits et gros problèmes de circulations.
Sinon, c'est un hotel aux formes design, doté de chambres suréquipées, de lits confortables et de salle de bain en marbre. Les services et petites attentions sont au rendez-vous pour un prix raisonnable.

  • Séjour du avril 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Rennes, France
Auteur
18 avis 18 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2012

Concernant la chambre, je n'ai rien à dire: propre, spacieuse et moderne. Mais lors de notre arrivée à l'hôtel, notre réservation (faite pourtant depuis 3 mois) n'avait pas été enregistrée, pour une raison qui m'est encore aujourd'hui inconnue...(malgré ma demande insistante après de l'employée) Deuxièmement, après avoir donné ma carte bancaire pour paiement le jour de notre arrivée, il s'est avéré qu'il y avait un problème avec l'appareil qui indiquait à chaque essai "abandon débit" (ce qui signifie, d'après la banque, que la liaison ne pouvait se faire avec ma banque), et on m'a suspecté d'être à découvert ou d'avoir dépassé le plafond de paiement, ce qui est tout à fait déplacé de la part d'un hôtel 4 étoiles. J'ai alors essayé avec la carte de crédit de mon ami et là, la même chose : "Abandon débit", ce qui prouvait que le problème venait de la liaison et pas du compte. on m'a obligé à aller à un distributeur qui se trouvait à 300 m de l'hôtel pour retirer l'argent. dans le cas contraire, je pense qu'il aurait fallu quitter la chambre immédiatement!! De même, il m'a été demandé de laisser une caution de 100 euros dans le cas où je paierais en liquide, ce qui n'est indiqué nulle part (ni sur la confirmation de réservation, ni à l'accueil de l'hôtel). Suite à la question sur le pourquoi de cette caution, on m'a rétorqué que c'était une garantie si on cassait qqch dans la chambre!! Incroyable! Cette suspicion et ces procédés sont indignes d'un hôtel 4 étoiles! Je pense que si j'étais arrivé avec ma Porsche, on ne m'aurait pas fait de tels problèmes. Les provinciaux ne sont apparemment pas les bienvenus dans cet hôtel. Et la cerise sur le gâteau, le lendemain, en exposant les problèmes à un autre employé de l'accueil, il ne nous a même pas été présenté d'excuses!

  • Séjour du avril 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Christophe_falaise, Directeur général de Hotel Champs Elysées Mac Mahon, a répondu à cet avis, 16 avril 2012
Chers clients,

Je tiens à vous remercier de partager votre expérience en laissant un commentaire suite à votre séjour.
Si dans l'ensemble vous avez apprécié la qualité de l'établissement, je prends note de votre arrivée dont l'enregistrement n'aura pas été des plus fluide.
Il vous faut savoir que chaque réservation doit être garantie par un numéro de carte bancaire et fait l'objet d'une pré-authorisation auprès de la banque. Ce n'est pas un débit mais simplement le fait de réserver la somme au règlement de la prestation réservée et de s'assurer que la carte est en cours de validité. Cette mesure préserve nos clients d'usage frauduleux de cartes bancaires, encore bien trop nombreux. Si la pré-authorisation n'est pas obtenue, votre réservation n'est donc plus garantie. Si vous vous présentez à l'hôtel, une autre carte de crédit peut-être présentée ou si cela n'est pas possible, nous demandons le versement en espèce du montant de la nuitée ainsi qu'un déposit de 100 euro qui sera rendu au moment du départ en retranchant les éventuelles consommations de mini-bar ou de téléphone.
Cette procédure, valable pour tous nos clients ne remets absolument pas en cause votre intégrité et je suis sincèrement désolé si vous avez été heurtés. Les explications par notre réceptionniste auraient méritées d'être plus précises. Soyez assurés que cela sera pris en compte afin de donner un meilleur service à l'avenir.
Je vous présente une nouvelle fois mes excuses pour cet incident.

Bien cordialement,

Christophe Falaise
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Morges
Auteur confirmé
47 avis 47 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2012

nous venons très souvent à Paris et aimons les hôtels sachant se démarquer, le Mac Mahon est tout simplement celui qui nous a le plus charmé! sa situation est parfaite. l'accueil et l'amabiité est remarquable et ce pendant les 4 jours. La décoration de l'hôtel est chaleureuse et élégante, les chambres, spacieuses et d'un grand confort, sont très bien équipées. Nous avons adorés découvrir la web cam sur la télé le matin au réveil et admirer l'arc de triomphe ! Le bar a cocktail, très original avec une cheminée centrale et une déco superbe, est doté d'un excellent barman qui propose une carte de cocktails imaginatifs et délicieux.Merci à toute l'équipe du Mac Mahon pour notre séjour que vous avez su rendre très agréable !

  • Séjour du mars 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Christophe_falaise, Directeur général de Hotel Champs Elysées Mac Mahon, a répondu à cet avis, 12 mars 2012
Chers clients,

Je tiens à vous remercier personnellement d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur nos services. L'ensemble de l'équipe, du bar à la réception et de la gouvernante aux équipier(es) d'étages, est heureuse de lire vos commentaires. Ils apportent la reconnaissance nécessaire au services effectués et encouragent à toujours servir au mieux.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau aux Champs Elysées Mac Mahon,

Sincèrement,

Christophe Falaise
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Paris, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 février 2012

Nous venons de découvrir ce tout nouvel hôtel et le moins que l'on puisse dire c'est que nous y avons passé de bons et grands moments. Un emplacement idéal (à deux pas de l'Arc de Triomphe et donc à quelques pas de la plus belle avenue du monde), un hôtel tout neuf dans un bel immeuble Hausmanien, une déco très design et d'une rare élégance, un personnel charmant et à notre écoute, une chambre offrant un confort d'une grande qualité avec à disposition du thé "Mariage Frères" et café "Nespresso"... et une salle de bains qui ne manquera pas de vous surprendre ...agréablement.

Bref que du bonheur !

  • Séjour du février 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Christophe_falaise, Directeur général de Hotel Champs Elysées Mac Mahon, a répondu à cet avis, 1 mars 2012
Chers clients,

De midi à minuit, Paris saura vous émerveiller encore et toujours, et surtout dans notre décor! Je tiens à vous remercier de partager votre expérience à travers ce commentaire, et vous dire ô combien l'ensemble de l'équipe et moi-même y sommes sensibles.
Nous avons toujours à coeur de vous recevoir de la meilleure manière qui soit et essayons de rendre votre séjour unique.
Dans l'attente de votre prochain séjour parmi nous,

Sincèrement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
QUINCY SOUS SENART
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2012

Un très bel hôtel avec des chambres grandes et très bien décorées.
La decoration globale est de qualité et agréable.
Un plaisir. Confort dans les chambres, la propreté et le service était exceptionnel - gentillesse du personnel. les chambres disposent d'un "open" bar soft et d'une machine à café nespresso.
L’hôtel est idéalement situé et donc parfait pour visiter Paris.
Literie haut de game, et set de bain peignoir etc....
Le petit déjeuner, varié, pris dans la salle de restauration est a la hauteur et d'un très bon rapport qualité/prix .
Petit "clin d'oeil " les toilettes " dite à la japonnaise hygiene assuré, surprenant et au final on voudrait les même la maison.

  • Séjour du février 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Christophe_falaise, Directeur général de Hotel Champs Elysées Mac Mahon, a répondu à cet avis, 29 février 2012
Madame, Monsieur,

Je tiens particulièrement et au nom de toute l'équipe, à vous remercier pour vos commentaires enthousiastes qui nous vont droit au coeur.
Ils nous encouragent à toujours servir et accueillir de notre mieux chaque jour. Nous aimons notre nouveau décor, et plus encore nos clients.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine escapade à Paris,

Sincèrement,

Christophe Falaise
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Champs Elysées Mac Mahon

Adresse: 3 avenue Mac Mahon, 75017 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris > Champs-Élysées
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Kitchenette Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°27 des hôtels d'affaires à Paris
N°34 des hôtels de luxe à Paris
N°47 des hôtels romantiques à Paris
N°77 des hôtels familiaux à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 211 € - 462 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hotel Champs Elysées Mac Mahon 5*
Nombre de chambres: 40
Options de réservation :
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Alias :
Mac Mahon Hotel Paris
Mac Mahon Paris
Paris Macmahon Hotel

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