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“BIEN SITUE mais ne vaut pas 3 étoiles” 3 5 étoiles
Avis sur Mercure Paris Monty Opera

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Mercure Paris Monty Opera a été ajouté à vos Favoris
Mercure Paris Monty Opera
4.0 sur 5 Hôtel   |   5 rue de Montyon, 75009 Paris, France (Opéra / Bourse)   |  
Site internet de l'hôtel
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Offre Spéciale
Promo : jusqu'à -40 %
N° 836 sur 1 794 hôtels à Paris
Besançon, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
“BIEN SITUE mais ne vaut pas 3 étoiles”
3 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2012

Cet hôtel est propre, bonne literie, le petit déjeuner est très bon, il bien placé à côté du métro, pleins de restos sympa; mais plusieurs points négatifs pour un trois étoiles:
-à notre arrivée le type de chambre demandé (chambre rénovée) n'a pas été satisfait : nous n'avons changé de chambre que le lendemain car la personne de l'accueil nous a répondu que du fait de notre arrivée matinale aucune autre chambre n'était encore disponible: dans un vrai trois étoiles on nous aurait proposé de garder nos valise le temps qu'une chambre soit prête.
-chambre rénovée: franchement je me suis demandée où on était et j'étais très déçue (prise tirée du mur, mur sales, sdb miniscule est très moche...
-chambre rénovée : d'un très beau design notamment les têtes de lit magnifiques mais pleins de petits défauts (joints "déjà" craqués, on inonde la sdb quand on prend une douche....) et chambre vraiment miniscule (on n'a dû mal à trouver une place pour ouvrir sa valise)
-chambre très mal insonorisée : douche du voisin, bruits du couloir (lit à même pas un mètre de la porte)
-ascenseur utilisé par les artisans qui font les travaux (donc une solution pour les clients attendre qu'ils déchargent les meubles ou prendre les escaliers...)
En résumé si vous avez une offre comme était la mienne 92€ par nuit pour 2 avec petits déj c'est bien mais payer plus ne vaut pas le coup

  • Séjour du février 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SYLVIEGONIN, Directeur général de Mercure Paris Monty Opera, a répondu à cet avis, 5 mars 2012
Bonsoir,

Nous sommes désolés de vous avoir déçus....................
Bien à vous
S. Gonin
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435 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    63
    212
    108
    33
    19
Consultez les avis pour
43
198
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98
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Danois en 1er
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Français en 1er
Beziers, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2012

l'acceuille est digne d'un 4étoiles le personnelle est tres pro je suis persuadé que une fois les travaux de rénovation fini vous mérité une autre étoile a beintot a mon prochain passage Mr HACQUEMAND

  • Séjour du janvier 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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SYLVIEGONIN, Directeur général de Mercure Paris Monty Opera, a répondu à cet avis, 2 février 2012
Un très grand merci pour vos encouragements.
Nous sommes soucieux de la qualité et votre avis nous encourage à continuer.
A très bientôt, avec plaisir
Syvlie Gonin
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Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2012

Un couple d'ami qui est parti en week-end avec nous étaient au Mercure Opéra Garnier. Nous avons payés le même prix et pour 1 étoile de plus c'était beaucoup mieux (petit présent à l'arrivé, bar à l'accueil très confortable, terrasse). Le seul gros inconvénient qu'ils ont eut était les nuisances sonores. Sinon à notre hôtel R.A.S, très calme, le personnel très sympathique et professionnel.

  • Séjour du janvier 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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SYLVIEGONIN, Directeur général de Mercure Paris Monty Opera, a répondu à cet avis, 2 février 2012
Désolée de vous avoir décus....................
et merci pour vos commentaires, cela nous permet de progresser.
Bien à vous
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Menneval
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2012

Tout l'hôtel est en cours de rénovation. Travaux à l'étage juste en-dessous du notre démarrant dès 9 h sans avoir été prévenu auparavant lors de la réservation ou par la réception (nous avons eu la mauvaise surprise le 1er matin). Nous n'avons pas pu nous préparer à l'avance en y allant "en connaissance de cause". Les femmes de ménages frappent à toutes les chambres dès 9h plutôt que de demander à la réception quelles sont les chambres disponibles. Et elles se parlent entre elles dans le couloir en criant ! Incroyable ! Notre chambre rénovée avait de fortes odeurs de peintures. Assez difficile de dormir dans ces conditions, surtout le matin... L'accueil devait faire part de ces problèmes au gérant, nous attendons tjrs son appel... Sinon bon hôtel si vous avez décidé de vous lever avant 9h.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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SYLVIEGONIN, Directeur général de Mercure Paris Monty Opera, a répondu à cet avis, 2 février 2012
Désolée que vous ayez été dérangés par le bruit, sachez que nous essayons de faire en sorte que vous soyez le moins possible dérangés. Enfin, je transmet vos remarques à la gouvernante de l'hôtel afin que l'équipe des étages soit plus attentive au repos et à la tranquillité de ceux que nous hébergeons.
Merci beaucoup.
Bonne journée
S. Gonin
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Belgium
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
26 votes utiles 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 décembre 2011

Just wanted to discover some new places in Paris. Nothing that special around (tube gets you anyway everywhere so fast). Found that Mercure and was a bit worrying about these hotels refurbished within quite a old building.
And, actually, that is very muck OK. One of the best hotel reception ever in terms of kind staff making you feel welcome. As such nothing that special there. Just a simple, nice, neat and welcoming place.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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SYLVIEGONIN, Directeur général de Mercure Paris Monty Opera, a répondu à cet avis, 2 février 2012
Google Traduire en français
Thank you very much !
Best regards
S. Gonin
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Mercure Paris Monty Opera

Adresse: 5 rue de Montyon, 75009 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris > Opéra / Bourse
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre
Style d'hôtel :
N°118 des hôtels les plus économiques à Paris
N°329 des hôtels de luxe à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 102 € - 199 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Paris Monty Opera 4*
Nombre de chambres: 69
Options de réservation :
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