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“gadget” 4 5 étoiles
Avis sur Ibis Paris Gare de l'Est 10eme

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Ibis Paris Gare de l'Est 10eme a été ajouté à vos Favoris
Ibis Paris Gare de l'Est 10eme
3.0 sur 5 Hôtel   |   6, Rue Saint Laurent | 10th Arr., 75010 Paris, France (Château d'Eau / Gare du Nord)   |  
Services
N° 1 001 sur 1 795 hôtels à Paris
Celle, Germany
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
“gadget”
4 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2014

L'hôtel est bien situé, l'accueil est professionnel, les chambres sont propres et assez grandes pour un personnel et pour un séjour de courte ou de longue durée. En conclusion, l'emplacement et rapport qualité prix excellent.

  • Séjour du août 2014 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CHANTAL-PECOU, Directeur général de Ibis Paris Gare de l'Est 10eme, a répondu à cet avis, 27 août 2014
Chers clients, Mon équipe se joint à moi pour vous remercier de vos commentaires sur notre établissement et sur son service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine venue sur Paris. Bien cordialement, Chantal PECOU / DIRECTRICE
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605 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    175
    50
    31
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

Mme Pecou, je ne vous cache pas ma déception suite à mon séjour.

Premier point : Tout d'abord, avec un check-in à 18h30, se retrouver à mon arrivée avec une chambre voisine en cours de nettoyage et donc draps, serviettes usagées... à même le sol dans le couloir de ma chambre m'a surpris et alerté.

Deuxièmement, certes le tarif de ma chambre était attractif, mais celle-ci était simplement minuscule. (6eme étage du second bâtiment). Je devais avoir une double et ce fut une single. Heureusement que je n'étais pas accompagné cette fois-ci...

Je ne parle pas de la taille de la Salle de Bain avec douche toute aussi petite et de l'écran TV riquiqui (et une télécommande qui ne fonctionne pas vraiment... Mais bon je ne suis pas venu pour la regarder.)

Pas de boisson de bienvenue malgré la présentation de ma carte Accor Gold ou d'une quelconque attention.

Enfin, vous annoncez seulement dans l'ascenseur que votre façade est en travaux, mais c'est l'ensemble de l'hotel qui est en travaux.

Bref, déception totale. Comme j'ai signalé à la réception, je n'ai pas "tenté" le petit déjeuner pour ne pas en rajouter, mais à lire les autres commentaires celui-ci doit être convenable.

Toutefois, votre personnel est agréable et la proximité de la Gare de L'Est est le point fort pour moi et pour les personnes qui doivent prendre un train tôt le lendemain.

Je retournerai au Ibis Style qui est à deux pas en attendant la fin de vos travaux et en demandant un "vraie" chambre la prochaine fois, si je reviens d'aventure dans votre établissement.

Séjour du août 2014 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CHANTAL-PECOU, Directeur général de Ibis Paris Gare de l'Est 10eme, a répondu à cet avis, 27 août 2014
Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques très importantes pour nous dans le cadre de notre qualité.
Nous vous présentons nos plus vives excuses quand aux désagréments connus lors de votre séjour. Sachez que le nécessaire a été remonté auprès des différents services. Notre ravalement sera terminé sur octobre aussi nous espérons vraiment vous faire redécouvrir notre établissement dans une chambre plus spacieuse.
Je reste personnellement à votre disposition pour l'enregistrement de votre prochaine réservation. Cordiales salutations, Chantal PECOU / DIRECTRICE
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Saint-Germains-du-Corbéis
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2014

Un hôtel sans âme : façade en ravalement, personnel peu attentionné et disponible. La chambre est propre mais les finitions sont grossières. Le point positif est dans le titre de cet avis+le couchage au top comme dans tous les ibis. Point négatif, aucune personne à l'accueil pour nous redonner les bagages, dommage lorsque l'on a un train à prendre! (obligé de chercher du personnel de ménage pour prévenir l'accueil qui se trouve en face de la rue. Au final, l'agent d'entretien et revenu avec un trousseau de clés et nous a rendu nos sacs sans excuses ni au revoir...). Cependant, nous sommes tombés sur un agent chaleureux et agréable lors de notre petit déjeuner, un grand merci à cette femme.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CHANTAL-PECOU, Directeur général de Ibis Paris Gare de l'Est 10eme, a répondu à cet avis, 14 août 2014
Chers clients, Nous tenons à vous remercier pour vos remarques qui nous permettent chaque jour de nous améliorer en qualité. Il est vrai qu'actuellement notre hôtel est en ravalement de façade, période pas évidente delà essentielle pour l'avenir.
Sachez que vos commentaires ont été transmis aux différents services mentionnés et nous vous présentons nos plus vives excuses pour ce manque d'attention inhabituel. Meilleures salutations. Chantal PECOU / DIRECTRICE
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Informations supplémentaires concernant Ibis Paris Gare de l'Est 10eme

Adresse: 6, Rue Saint Laurent | 10th Arr., 75010 Paris, France
Location : France > Île-de-France > Paris > Château d'Eau / Gare du Nord
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 001 sur 1 795 hôtels à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 73 € - 153 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Paris Gare de l'Est 10eme 3*
Nombre de chambres: 112
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Ibis Paris Gare De L'est 10eme
Ibis Paris Gare De l`Est 10eme Hotel Paris

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