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“Bien mais cher pour les prestations” 3 5 étoiles
Avis sur Mercure Paris Centre Tour Eiffel

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Mercure Paris Centre Tour Eiffel
4.0 sur 5 Hôtel   |   20 rue Jean Rey | Cedex 15, 75015 Paris, France (Eiffel Tower / Invalides / Palais-Bourbon)   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Classé n°504 sur 1 798 hôtels à Paris
Lyon, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
“Bien mais cher pour les prestations”
3 5 étoiles Avis écrit le 4 juillet 2012

Hotel bien situé,très proche de la Tour Eiffel. Première chambre : bruit de "ventilateur"... suite à ma réclamation, on me change de chambre pour une sans bruit. Personnel réactif suite à cet incident (idem lorsque je constate que le mini-bar est vide dans la nouvelle chambre). La chambre est bien, de dimensions correctes, propre mais il n'y a pas de bureau... seulement une table roulante et donc il faut s'asseoir soit sur le lit, soit sur le pouf pour travailler.
Salle de bains petite et surtout cabine de douche en plastique qui ressemblerait même à celles d'un Formule 1.
Personnel dans la salle du petit-déjeuner un peu speed et donc peu avenant. On a l'impression de manger dans une cantine ou un dans une gare tellement il y a de passage.
Salle de fitness très bien avec de nombreux appareil et des horaires très pratiques (jusqu'à 23h le soir).
Dans l'ensemble cels reste convenable mais trop cher pour les prestations fournies.

  • Séjour du juin 2012 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MercureCtrTourEiffel, Directeur général de Mercure Paris Centre Tour Eiffel, a répondu à cet avis, 20 juillet 2012
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour en juin à Paris.Nous regrettons que ce séjour ne vous ai pas donné entière statisfaction malgré le produit de la chambre qui a été entièrement rénové de mi 2011 à mi 2012.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre réception a été réactive suite à vos demandes.
En ce qui concerne notre espace ou est servi notre petit-déjeuner, nous transmettons à notre équipe vos remarques afin d'assurer à l'avenir le meilleur service possible.
Enfin vous avez bien noté votre apprécaition positive sur notre salle de fitness qui bénéficie d'une vue exceptionnelle sur la Tour Eiffel

En espérant vous accueillir à nouveau dans notre hôtel,

Meilleures salutations.

Laurent Mauguit,
Directeur Général
h2175-se@accor.com
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 216 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    579
    970
    441
    155
    71
Consultez les avis pour
616
880
91
232
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
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Auteur confirmé
32 avis 32 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
28 votes utiles 28 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2012

J'ai séjourné dans cet hôtel à l'occasion d'un séminaire et ai trouvé que l'établissement avait été joliment rénové ( beaucoup plus sympa que le pullman situé à côté )
Les chambres sont suffisamment spacieuses, bien décorées et les salles de bain sont agréables dans les tons parme !
La literie est parfaite !
Le petit déjeuner à 19 euros est complet (plats chauds tels que les œufs brouillés , bacon,saucisses etc) de la charcuterie, du fromage et un buffet bio, sans oublier les viennoiseries, pancakes et gâteaux divers.
Les salons de réunion au sous sol sont agréables et les pauses proposées sont variées
Les buffets pour les séminaires sont assez simples mais bien préparés - je n'ai pas eu l'occasion de tester le restaurant-
À noter qu il y a une salle de sport au 12 ème étage avec vue sur la tour Eiffel !
Le petit bémol est le temps passé au check-in, c'est parfois un peu long et la file d'attente s'allonge...
Le personnel est très serviable, à l'écoute des clients.
Ce n'est pas un palace mais le rapport qualité prix est très satisfaisant , c'est pourquoi j'ai mis une très bonne note (à comparer bien entendu avec des hôtels de même catégorie)
J'y retournerai avec plaisir si un autre séminaire se présente .

  • Séjour du juin 2012
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Arras, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2012

Accor Hotel installe des alèses en plastiques dans ces hotels, honteux on se croit à l'hopital ....Stop aux alèses en plastique.
Sinon bon hotel bon emplacement!

  • Séjour du juin 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires sur Mercure Paris Centre Tour Eiffel

Adresse : 20 rue Jean Rey | Cedex 15, 75015 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris > Eiffel Tower / Invalides / Palais-Bourbon
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°228 des hôtels de luxe à Paris
N°359 des hôtels familiaux à Paris
N°427 des hôtels romantiques à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 138 € - 286 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Paris Centre Tour Eiffel 4*
Options de réservation :
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