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“Drôles de pratiques commerciales” 2 5 étoiles
Avis sur Holiday Inn Paris-St. Germain Des Pres

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Holiday Inn Paris-St. Germain Des Pres
4.0 sur 5 Hôtel   |   92 rue de Vaugirard | 06 Arr., 75006 Paris, France   |  
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Offre Spéciale
Forfait
Classé n°754 sur 1 796 hôtels à Paris
Paris, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
32 votes utiles 32 votes utiles
“Drôles de pratiques commerciales”
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Les chambres ne sont pas très propres (207) avec des savons entamés qui trainent sur les rebords de la baignoire. Le support du papier toilette mal fixé est proche de la rupture. La télé ne fonctionnait pas. Une impression désagréable de passer dans une chambre remise en état à la va-vite après les précédents clients. Seule la literie est agréable.

Je n'ai pas pris le petit-déjeuner, et pourtant il m'a été facturé!!!! Je passe par une agence de voyage pour les réservations, et ne prend jamais le petit-déjeuner. C'est la première fois que l'on me facture une prestation non utilisée. De drôles de pratiques pour un maximum de bénéfices....

  • Séjour du juillet 2014 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sabourin_J, General Manager de Holiday Inn Paris-St. Germain Des Pres, a répondu à cet avis, Il y a 5 jours
Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré concernant la propriété dans la salle d'eau. Cet incident a été transmis à la gouvernante générale pour qu'une action immédiate de contrôle renforcé soit mis en place.

Concernant votre remarque sur le paiement sur petit déjeuner, je pense qu'en effet le tarif de la chambre devait inclure le petit déjeuner. Sans quoi l'hôtesse d'accueil n'aurait pas facturé le petit déjeuner sans votre signature. Dans tous les cas lors de votre règlement de votre facture le problème aurait pu être réglé.

Nous restons à votre disposition si vous désirez nous contacter en direct.

Meilleures salutations
Joël SABOURIN
DIrecteur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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599 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    113
    299
    127
    42
    18
Consultez les avis pour
92
232
29
81
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (2)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
  • Turc en premier
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Nantes, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

annoncé comme étant à Saint germain des prés.....petite déception, il est beaucoup plus près
de montparnasse que du coeur de st germain, pour le reste, hôtel de châine, plus adapté aux
déplacements professionnels qu'aux touristes, chambre supérieure agréable..petit bémol pour
l'insonorisation extérieure inexistante, nous avons bénéficié d'une offre petits déjeuners inclus
donc bon rapport qualité prix,

Astuce pour la chambre : choisissez une chambre supérieure.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Sabourin_J, General Manager de Holiday Inn Paris-St. Germain Des Pres, a répondu à cet avis, Il y a 5 jours
Google Traduction
Thank you for your recent correspondence regarding your stay.

We appreciate you taking the time to make us aware of your delightful experience during your recent stay.

We are always pleased to receive praise and acknowledgment of such a positive nature.

It is truly rewarding when a guest recognizes our staff’s efforts and takes the time to say thank you.

Your comments will be shared with our entire staff, as reinforcement to continue their efforts to make the Holiday Inn a leader in excellence.

Once again, thank you for your thoughtful comments. We look forward to the opportunity of serving you in the future. Thank you for choosing IHG.

Sincerely,
Joel SABOURIN
General Manager
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Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

L'hôtel est moyen, les finitions des chambres à rafraichir, le ménage limité (poils dans la sdb), le sèche cheveux hors d'usage. ... De plus, une erreur a été commise par l'hôtel lors de l'attribution de ma chambre la première nuit (lits singles à la place de lit king size). La réception promet de régler le problème le lendemain et propose un surclassement pour s'excuser, surclassement qui n'a PAS eu lieu le lendemain ! Le petit déjeuné est passable mais le service est très mal organisé, il manque au moins une personne.
La localisation est pas trop mal.
Pour avoir résidé dans plusieurs hôtels parisiens 4*, celui-ci ne les mérite vraiment pas. 3* tout au plus. J'invite le ministère du tourisme à renvoyer des inspecteurs dans cet établissement et à revoir la notation de celui-ci.
Décevant pour un hôtel d'une chaine respectable ! En souhaitant que les responsables d'Holliday Inn prenne la mesure des constatations réalisées.

Astuce pour la chambre : Exiger la chambre demandée à la réservation et se montrer véhément avec le personnel sous risque de...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en solo
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 9
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sabourin_J, General Manager de Holiday Inn Paris-St. Germain Des Pres, a répondu à cet avis, Il y a 2 semaines
Au nom de l’ensemble de personnel de l’hôtel, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos observations.

Un hôtel étant défini par la qualité du service qu’il offre je suis désolé d’apprendre que vous avez été déçus.

Nous n’avons généralement pas de problèmes avec le service et le personnel de l’hôtel et nous espérons que vous considérerez ce cas comme un fait isolé non significatif de l’excellente qualité que notre hôtel a la réputation d’offrir.

Je vous propose de me contacter directement afin de pouvoir en discuter avec vous.

Je vous remercie de nouveau d’avoir pris le temps de partager vos impressions avec moi car c’est ainsi et grâce à vous que l’ensemble du personnel pourra sans cesse améliorer le service et les prestations que nous offrons à nos clients.

Je souhaite qu’IHG reste votre premier choix quand vous voyagez.

En espérant avoir prochainement le plaisir de vous accueillir dans notre établissements, je vous prie de croire en l’assurance de nos salutations distinguées.

Joel SABOURIN
Directeur
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Nice, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Cet hôtel est idéalement bien situé proche du métro et de certaines lignes pratiques de la capitale. Les chambres sont impeccables et le service irréprochable. Le petit hic pourra être certaine personne de la réception qui devraient revoir le mot "qualité de service et sourire" sinon revenir dans cet établissement est à noter dans le petit carnet.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Sabourin_J, General Manager de Holiday Inn Paris-St. Germain Des Pres, a répondu à cet avis, Il y a 5 jours
Google Traduction
Thank you for your recent correspondence regarding your stay.

We appreciate you taking the time to make us aware of your delightful experience during your recent stay.

Your comments will be shared with our entire staff especially at the reception, as reinforcement to continue their efforts to make the Holiday Inn a leader in excellence.

Once again, thank you for your thoughtful comments. We look forward to the opportunity of serving you in the future. Thank you for choosing IHG.

Sincerely,
Joel SABOURIN
General Manager
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Saint Just, France
Auteur
17 avis 17 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2014

Les + de cet hôtel:
Clairement l'emplacement
Chambre récemment rénové
Parking disponible (18€ par jour reste assez correct)

Les -
Isolation sur la rue trés limitée
Petits déjeuner bien trop chers!: 72€ les 4 pdj... préférez LADUREE au moins ça aura du charme...
Chambre assez petite
Pas de blle d'eau de courtoisie
Prix de la chambre élevé même si on est à Paris.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Auteur chevronné
141 avis 141 avis
58 avis sur les hôtels
Avis dans 62 villes Avis dans 62 villes
84 votes utiles 84 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2014

Encore une nuit à Paris! premier sejour dans cet hotel idéalement situé entre st germain des prés et Montparnasse. Nombreux cafés et restaurants a pied en quelques minutes, shopping rue de rennes ou st placide, parfait. L’accueil est très courtois et professionnel, les chambres un peu sombres mais très propres et fonctionnelles, salle de bains nickel! le petit déjeuner est servi en sous sol mais la salle est claire et le service impeccable. seul bémol, l'ascenceur qui merite un petite mise à jour. Pour le prix c'est une affaire, je recommande

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lausanne, Suisse
Auteur
11 avis 11 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2014

A deux pas de la station de métro Saint Placide, très pratique. Il faut être à l'aise avec la salle de bain ouverte sur la chambre grâce à une vitre. Un rideau sépare les deux, mais il est du côté de la chambre, donc pas manipulable depuis la douche. Chambre très plaisante, et très propre. Literie confortable, et petit déjeuner suffisant mais non exceptionnel. Toilettes sans brosse...
Le quartier est assez calme, pas loin de Montparnasse.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Holiday Inn Paris-St. Germain Des Pres

Adresse : 92 rue de Vaugirard | 06 Arr., 75006 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°295 des hôtels de luxe à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 142 € - 318 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Holiday Inn Paris-St. Germain Des Pres 4*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de IHG, Booking.com, Expedia, Lastminute, BookingOdigeoWL, Agoda, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL et LogiTravel pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Holiday Inn Paris-St. Germain Des Pres en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Holiday Inn Paris-St. Germain Des Pres
Holiday Inn Paris-St. Germain Des Pres Hotel Paris
Paris Holiday Inn

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