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“Ca va” 4 5 étoiles
Avis sur Renaissance Paris Hotel Le Parc Trocadero

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Renaissance Paris Hotel Le Parc Trocadero
5.0 sur 5 Hôtel   |   55 - 57 Avenue Raymond Poincare | 16th Arr., 75116 Paris, France   |  
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Offre Spéciale
Week-ends à -15 %
Classé n°208 sur 1 793 hôtels à Paris
Auquainville, Basse-Normandie, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
“Ca va”
4 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2014

Nous attendons toujours l'appel du concierge pour information, ainsi qu'une deuxième serviette pour notre douche.... et oui une grande serviette pour deux convives !!!! malgré notre appel personne n'est venu. Lors de notre retour de restaurant Jules Verne, la chambre préparait et la salle de bains remise propre, mais toujours qu'une grande serviette pour deux !!!! j'en attendais un meilleur service. Bon j'ai voulu faire une infidélité au Royal Monceau, bien fait pour moi !!! LOL

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sonia B, Manager de Renaissance Paris Hotel Le Parc Trocadero, a répondu à cet avis, 24 juillet 2014
Cher Monsieur,

Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir séjourné au sein de notre établissement et d'avoir également partagé votre ressenti à la suite de cette visite.

Nous sommes navrés d'apprendre que votre demande n'a pas été prise en compte lors de votre séjour. En tant qu'établissement 5 étoiles, il est effectivement dans nos habitudes de satisfaire les demandes essentielles de nos clients dans les plus brefs délais.

Sachez que nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour que ce type de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous rappellerons naturellement à nos équipes la base d'un métier de service à savoir l'écoute et la mise en oeuvre des demandes de nos clients pour qu'ils se sentent au sein de notre établissement comme au sein de leur propre maison.

Je regrette que nous n'ayez pas eu l'occasion d'en discuter avec un de nos Managers le jour de votre départ.

Toute l'équipe vous présente ses plus sincères excuses.

Nous espérons tout de même vous accueillir de nouveau afin que vous nous donniez une seconde chance !

Cordialement
Sonia Grami
Coordinatrice Ventes et Marketing
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582 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    293
    201
    56
    18
    14
Consultez les avis pour
104
269
15
82
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Coréen en 1er
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Français en 1er
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2014

Excellent kir ! Top top environnement et service !! Épaule d agneau est good! L accueil est très très chaleureux! Dessert : crémeux citron avec biscuit chaud est un coup de cœur! Ainsi que la glace caramel ! Tout est top mais cher! Avec la promo parfois ça vaux le coup.

Séjour du mai 2014
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Ville D'Avray, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2014

Très bon accueil, salles de restaurant agréables
Service discret
Large choix au buffet de produits frais et préparations exquises
Desserts également savoureux et variés
Bref, j'y retournerai à coup sûr pour découvrir la cuisine à la carte et profiter de la reposante terrasse aux beaux jours

  • Séjour du février 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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RenLeParcTrocadero, Manager de Renaissance Paris Hotel Le Parc Trocadero, a répondu à cet avis, 4 mars 2014
Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour votre commentaire concernant le brunch du dimanche au sein de notre Restaurant Le Relais du Parc.

Nous sommes ravis que cela vous aie plu !

Nous espérons sincèrement vous accuellir de nouveau en pérode estivale afin que vous profitiez du brunch confortablement installé en terrasse !

Cordialement,

Sonia Grami
Coordinatrice Ventes & Marketing
Hôtel Renaissance Paris Le Parc Trocadero
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Marbella, Espagne
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
46 votes utiles 46 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 janvier 2014

Agréable séjour en hiver. L´hotel est à 5mns à pied du Trocadero et dans un quartier les plus chic de Paris. Dans l´ensemble, les installations tiennent leur promesses (luxe, calme volupté au coeur de la capitale) mais le wi-fi payant dans les chambres et la pauvreté du service sont un sacré bemol pour un 5*. Le bar sert de très bons cocktails et le pdj est délicieux.

Astuce pour la chambre : Notre chambre 181 donne sur le jardin intérieur au 1er étage d´un petit pavillon.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Toulouse, France
Auteur confirmé
46 avis 46 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
29 votes utiles 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 septembre 2013

Cet hôtel est très agréable, très bien situé, à 10mn à pieds de l'arc de Triomphe, tout en étant très calme, de plus que le personnel est très compètent. La chambre très confortable avec une petite vue sur la tour Eiffel. Passer un moment dégustation dans les jardins est incontournable, et très relaxant. Une mignardise serait appréciée avec les boissons chaudes.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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bordeaux
Auteur chevronné
54 avis 54 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 26 villes Avis dans 26 villes
26 votes utiles 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2013

Le restaurant est très agréable. La cuisine est délicieuse, raffinée avec une jolie présentation. Le jardin arboré et fleuri permet de dîner en plein Paris en oubliant les bruits de la ville.C'est élégant.
Le petit-déjeuner est excellent: varié, de bons produits, et permet de faire presque un brunch .

  • Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Service
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Paris, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2013

vous voulez trouver un petit endroit caché dans Paris pour profiter du soleil durant les beaux jours...ne chercher pas cet hôtel est l'endroit que vous recherchez! :)

un petit déjeuner copieux, de bonne qualité et diversifié! vivement les beaux jours pour profiter de la terrasse pour un verre ou reprendre un pdj!

Un employé professionnel, le jeune Romain! Merci à lui car ce fût un rayon de soleil avec son sourire et ça disponibilité!

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Renaissance Paris Hotel Le Parc Trocadero

Adresse: 55 - 57 Avenue Raymond Poincare | 16th Arr., 75116 Paris, France
Location : France > Île-de-France > Paris
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°108 des hôtels de luxe à Paris
N°167 des hôtels romantiques à Paris
N°189 des hôtels familiaux à Paris
N°208 des hôtels d'affaires à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 237 € - 650 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Renaissance Paris Hotel Le Parc Trocadero 5*
Nombre de chambres: 122
Options de réservation :
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Alias :
Le Parc Hotel Paris
Renaissance Paris

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