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“Belle représentation de l'enseigne MERCURE” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Paris Champs Elysees

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Mercure Paris Champs Elysees a été ajouté à vos Favoris
Mercure Paris Champs Elysees
3.0 sur 5 Hôtel   |   51 Rue Lauriston | 16th Arr., 75116 Paris, France (Champs-Élysées)   |  
Site internet de l'hôtel
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N° 1 149 sur 1 773 hôtels à Paris
Tours, France
Auteur
11 avis 11 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
“Belle représentation de l'enseigne MERCURE”
4 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2012

Hotel idéalement bien placé, et calme. Chambres ravissantes, très bien entretenues, très bonne literie. Ells sont effectivement un peu petites, la salle de bain aussi mais l'emplacement et la qualité du service de l'hotel compensent largement. Peut etre a eviter pour un long déplacement professionnel.
En ce moment en travaux au niveau du hall, du jardin et de la salle de restaurant. AUCUNES nuisances pour le client et le geste commercial (sans qu'il soit demandé) de servir les petits dejeuner en chambre moins cher, ainsi que le fait d'avertir la vieille de l arrivée des travaux, montrent l'interet réel pour le bien etre du client. Personnel charmant.

  • Séjour du août 2012 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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348 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    50
    117
    104
    53
    24
Consultez les avis pour
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149
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86
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Strasbourg, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2012

Je suis cliente de l’hôtel Mercure Champs Elysée depuis environs 5 ans et j’y passe en moyenne 25 nuits par ans. Sa localisation est parfaite à proximité du lieu de mes réunions à Paris. Je me permets de mettre en avant ce qui me semble être un handicap pour cet hôtel : la taille de chambre dont certaines sont assez petite, mais en ayant été cliente dans d’autres établissement dans le quartier depuis pas mal de temps, il s’agit d’un dénominateur commun à d’autres 3 étoiles et même à 1 4 étoile du quartier. Ce que j’apprécie surtout car j’y suis pour le travail et donc avec une nécessité évidente de pouvoir bien reposer sont : la qualité de l’insonorisation, la qualité de la literie, la propreté excellente, l’heure très matinale et la qualité du petit déjeuner, le décor agréable et raffiné très apaisant.
Un commentaire à part pour le personnel : une gentillesse, une efficacité (particulièrement importante lors de déplacements professionnels) et disponibilité (par ex changement de dates last minute), bref une attention au client, qui m’ont fidélisée.

  • Séjour du mars 2012 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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CHAMPSELY, Directeur général de Mercure Paris Champs Elysees, a répondu à cet avis, 23 juillet 2012
Cher(e) Client(e)

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce commentaire avec nous.
C'est avec plaisir que je les ai transmis aux équipes pour les féliciter.
Votre message nous encourage à persévérer dans la qualité de service que nous pouvons offrir à nos clients.

Très cordialement

Barbara IVOL
Directrice
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Bordeaux, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2012

Les chambres sont ridiculement petites pour un hôtel de ce prix; même pas une table pour pouvoir travailler dans la chambre.
Quand à la salle de bain on se cogne partout... Personne corpulente s'abstenir!
Quand à la connexion Internet, elle est désespérément lente.
Moins d'espace que dans un hôtel Etap ou Formule1, mais avec un prix de Mercure.
petit déjeuner hors de prix.
Seul point positif le personnel est très accueillant et agréable.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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CHAMPSELY, Directeur général de Mercure Paris Champs Elysees, a répondu à cet avis, 23 juillet 2012
Chèr(e) Client(e)

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement.
La taille et la dimension des chambres sont liées à l'architecture du bâtiment, toutefois nous avons plusieurs types de chambre réservables.
J 'ai bien noté votre remarque concernant le wifi et j ai pris immédiatement les mesures correctives pour améliorer ce service.
Je transmets également mes félicitations aux équipes pour la qualité de l'accueil.
Je vous prie d'agréer mes salutations distinguées

Barbara IVOL
Directrice
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Paris, France
Auteur
15 avis 15 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 juillet 2012

La qualité du service est impécabble ! Gentillesse et écouet du client sont de mises. Les chambres sont très joliment décorées. L'hôtel est très bien situé : rue calme mais à proximité des transports (métro et nombreux bus), les Champs-Elysées, la place de l'étoile, le trocadéro sont juste à quelques minutes de marche.

  • Séjour du juin 2012 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Mercure Paris Champs Elysees

Adresse: 51 Rue Lauriston | 16th Arr., 75116 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris > Champs-Élysées , Passy
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 149 sur 1 773 hôtels à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 126 € - 217 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Mercure Paris Champs Elysees 3*
Nombre de chambres: 46
Options de réservation :
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