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“Ce n'est pas un 4 étoile ; minable” 1 5 étoiles
Avis sur Villa Eugenie

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Villa Eugenie
4.0 sur 5 Hôtel   |   167 rue de Rome | 17th Arr., 75017 Paris, France (Batignolles-Monceau)   |  
Services
Classé n°1 329 sur 1 798 hôtels à Paris
Le Bouscat, France
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
21 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
“Ce n'est pas un 4 étoile ; minable”
1 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2014

Je suis souvent sur Paris et j'ai mes habitudes.
Cela étant, je me retrouve parfois dans des situations où les hotels dans lesquels je descends sont complets, alors j'en essaie régulièrement des nouveaux.
Celui-ci se présente comme un 4 étoiles ! C'est un vrai scandale ! Qui peut bien donner ce classement...
Cet établissement est juste à toute proximité de la gare St Lazare donc autant vous dire que c'est super bruyant.
Les chambres n'ont pas été refaites depuis très, très longtemps...
Le petit déjeuner est à mourir de rire.
A éviter donc.

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
guestrelationshdpgrp, Responsable relations clients de Villa Eugenie, a répondu à cet avis, 19 mai 2014
Cher Philippe,

Nous sommes sincèrement désolés que notre hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes au point de le traiter de « minable ».

Toutefois, veuillez noter que la Villa Eugenie est un hôtel 4 étoiles conforme aux nouvelles normes françaises de classement hôtelier. Ainsi, si certaines chambres auraient effectivement besoin d’être rafraichies, nous nous efforçons de mettre à disposition de nos clients des équipements à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles.

Nous espérons vous avoir apporté un maximum d’informations.

Cordialement,

La Direction – Villa Eugenie ****
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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240 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    30
    65
    62
    41
    42
Consultez les avis pour
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29
Résumé des notes
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
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  • Russe en 1er
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Marrakech, Maroc
2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2014

Des mauvais commentaires qui font fuire c'est certain.... Un gentleman a la réception qui a su nous accueillir. Cet hôtel ??? On aime ou on aime pas. Un décor napoléonien qui souffre du temps mais peu importe . La literie est excellente . Pour moi, les points principaux sont réunis . Qualité de l'acueil, propreté et literie.

  • Séjour du février 2014
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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guestrelationshdpgrp, Responsable relations clients de Villa Eugenie, a répondu à cet avis, 12 février 2014
Cher client,

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux d'apprendre que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions.

Comme vous l'avez mentionné, le style napoléonien de notre hôtel peut ne pas plaire. Il est néanmoins souvent très apprécié par nos clients et c'est surtout ce qui nous différencie et nous rend vraiment uniques par rapport aux autres hôtels du quartier.

Nous espérons ainsi vous avoir conquis afin de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la capitale.

Cordialement,

La Direction - Villa Eugénie ****
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castres
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2013 par mobile

chambre très kitch. propriété négligée. des poils dans la baignoire. ecoulement du lavabo cassé.couvre lit ey tête de lit sales. meubles usés. petit déjeuner proposé à 14,50 euros. seul point positif, les matelas sont confortables

  • Séjour du décembre 2013
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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guestrelationshdpgrp, Responsable relations clients de Villa Eugenie, a répondu à cet avis, 5 juin 2014
Cher Fred,

Nous vous remercions pour votre avis, Toutes vos remarques nous sont constructives et nous permettent d’améliorer notre prestation pour le confort de notre clientèle.

Nous espérons vous revoir prochainement afin de constater cette amélioration.

Cordialement,

Samira Miloud - Directrice de la Villa Eugénie ****
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Auteur confirmé
38 avis 38 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2013

Séjour acheté sur last minut.com en hotel secret, je pensais que le label 4 étoiles me protégerait de mauvaises surprises. Hélas malgré un personnel courtois et serviable hotel défraîchi, lit simples accolés pour en faire un double, tapisserie déchirée au mur... Qui donne les étoiles en France est ce bien serieux?

Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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mouscron
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2013

cet hotel 4 etoiles en vaut 3. ma chambre valait 295 eur, mais j en ai payé que 99 petit dejeuner compris via une publicité que je ne nomerais pas, pour moi le principal dans un hotel c est le lit et ici la literie etait parfaite, tres grand lit, matelas boxspring, rien a dire, mais le reste est assez délaissé, la salle de bain avait un aspect general bien, mais beaucoup d imperfections, joints de la baignoire salles, etc,,, les meubles ont des coups, les murs des couloirs sont tachés, je trouve que pour un 4 etoiles c est pas normal. pour 295 eur ca vaut pas ce prix, le petit dejeuner, tres bien, rien a dire, il y avait de tout. en general hotel confortable mais il faut vraiment que cet hotel fasse des renovations, Station Metro Rome a +- 1 km a pied,

Astuce pour la chambre : demandez une chambre derriere l'hotel, car celui ci est situé devant un grand carrefour
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Maisons-Alfort
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2013

D'accord avec les autres internautes, cet hôtel ne mérite pas ses 4**** mais j'ai quand même apprécié le charme désuet de ce petit hôtel parisien où j'ai passé une nuit d'amoureux très agréable. La chambre réservée sur booking à 90€ la nuit au dernier étage sous les toits était certes petite mais pleine de charme avec son petit bacon et sa déco très XVIIIème. Grand lit, bonne literie, salle de bain (avec balcon également, baignoire, sèche cheveux efficace, miroir loupe) était bien propre, la clim fonctionnait très bien et pas spécialement bruyante. Et l'ascenseur très rococo est à voir absolument, les anges vous montent au ciel ! Nous n'avons pas testé le petit-déjeuner, trop cher à notre goût mais en dehors de cela je trouve le rapport qualité-prix (à 90€ bien sur) plutôt bon par rapport à d'autres adresses parisiennes.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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La Rochelle, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2013

Réservation faite sur Lastminute.com, pas cher : 90 euros la nuit mais prestations très limites...
Les 4 étoiles ne sont pas du tout justifiées
Déco dépassée et usée, chambre sombre, literie archaique : on sent les ressorts, clim bruyante, propreté de la salle de bain douteuse, et lumière fonctionnant 1 fois sur 2., on entend la rue et le chemin de fer.
Point positif : personnel accueillant et sympathique.
Bref, il serait temps que sa direction prévoit une rénovation..

  • Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Villa Eugenie

Adresse : 167 rue de Rome | 17th Arr., 75017 Paris, France
Location : France > Île-de-France > Paris > Batignolles-Monceau
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°358 des hôtels de luxe à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 92 € - 237 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Villa Eugenie 4*
Options de réservation :
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