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“impec” 4 5 étoiles
Avis sur Holiday Inn Paris-Gare de L'Est

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Holiday Inn Paris-Gare de L'Est
4.0 sur 5 Hôtel   |   5 Rue du 8 mai 45 | 10 Arr., 75010 Paris, France (Château d'Eau / Gare du Nord)   |  
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Forfait
N° 918 sur 1 791 hôtels à Paris
Pont-à-Mousson, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“impec”
4 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2014

accueil très souriant , demoiselles charmantes . personnel agréable. chambre impeccable , petit déjeuner bien. bien situé , proche de tout et voisin de l’Indiana club à essayer si vous aimez les burgers maison...

  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
JScharner, Manager de Holiday Inn Paris-Gare de L'Est, a répondu à cet avis, 12 février 2014
Cher Silex54,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'Holiday Inn Paris Gare de l'Est.

Nous serons ravis, de vous accueillir, lors de votre prochain voyage à Paris,

Salutations
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1 247 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    226
    530
    317
    111
    63
Consultez les avis pour
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440
99
245
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Strasbourg, Alsace, France
Auteur de niveau
29 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2014

Un personnel accueillant, une belle qualité du mobilier, super propre et surtout une suite pour 100 euros la nuit !!!
Juste en face de la Gare de l'Est, j'étais très fatigué et donc la mauvaise insonorisation ne m'a pas gené.

  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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JScharner, Manager de Holiday Inn Paris-Gare de L'Est, a répondu à cet avis, 12 février 2014
Cher Thomas G,

Nous nous réjouissons que vous ayez été séduit par notre hôtel.

C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de vos prochaines visites à Paris.

Salutations.
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Availles-en-Chatellerault, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 6 février 2014

Me rendant en voiture (330 km) sur Paris pour assister à un concert, j'avais réservé une chambre la veille par internet sur le site de Holiday Inn. Sachant que j'arriverai très tard (concert + diner), vers 22 heure je passe un coup de fil pour savoir jusqu’à quelle heure on peut arriver. "Pas de soucis monsieur, on est ouvert 24/24".
J'arrive à l’hôtel vers minuit et demie, et là on me dit : "On a bien votre réservation mais l’hôtel est complet, on va vous loger ailleurs". Le réceptionniste passe 2-3 coups de téléphone (la pendule tourne) et me trouve enfin une chambre au Mercure gare du nord. Me revoilà parti en voiture gare du nord. Impossible de trouver une place de parking prés du Mercure, il est 1h30 du matin, tellement énervé que je décide de rentré chez moi (330 km) sur le champ au lieu du lendemain matin.
Ce surbooking est un scandale, je ne mettrai plus jamais les pieds dans un Holiday Inn.

  • Séjour du février 2014 - voyage en solo
    • 1 5 étoiles Service
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JScharner, Manager de Holiday Inn Paris-Gare de L'Est, a répondu à cet avis, 12 février 2014
Cher Karl86911

Nous vous remercions d'avoir pris el temps de partager avec nous votre expérience.
Effectivement, nous n'avons aps été à la hauteur lors de votre venu puisque bous n'avions plus de chambres disponbiles au sein de notre établissement.
Nous nous efforçons , lorsque nous sommes confronté à cetet situation de trouver une solution dans les meilleurs délais afin que vous puissiez en tirer une expérience positive.
Nous espérons malgré cet incident que votre prochain séjour soit une réussite et vous montrer que cela était un évènement isolé.

Bien cordialement,
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FRANCE
Auteur de niveau
15 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2014

la chambre était très petite pas très fraîche mais très propre - la literie était bonne - la climatisation (le chauffage, car c'est l'hiver) impécable - la salle de bain pas très jeune le miroir trop éloigné du visage et mal éclairé mais bien chauffée -
Bruit très fort de machinerie dans la cour (la chambre donnait sur l'arrière)

Bonne situation par rapport à la gare de l'est - Personnel très aimable
Rapport prestation/prix mauvais et non conforme à l'image d'un Hotel Hollyday Inn

Astuce pour la chambre : Demander la taille de la chambre que vous réserverez - refuser une chambre donnant sur cour trop br...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Londres, Royaume-Uni
Auteur de niveau
69 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 janvier 2014

Cet hotel est très bien situé, directement en face de la Gare de l'Est et devant la bouche de métro. L'accueil fut agréable et les personnes serviables. Prestations conformes aux standards Holiday Inn.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Aumont, Suisse
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2014 par mobile

Proche des gares de l'Est et du Nord, l'accès aux transports publics est très facile, sortie de métro devant l'hôtel.
Chambre propre et calme, petit déjeuner copieux et varié.
Personnel de réception disponible.
Wifi gratuit dans les parties communes seulement (élargissement aux chambres en cours).

Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
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STRASBOURG
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
2 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2014

Je n'ai pas pu séjourner dans cet établissement, par contre j'ai eu la mauvaise surprise de me voir débiter des frais supplémentaires sur ma carte de crédit (en plus des frais d'annulation), comme un buffet déjeuner par exemple !
La somme m'a été remboursée, mais je trouve ça étrange que l'hotel puisse prélever des frais supplémentaires sur un numéro de carte donné pour une réservation via booking.com

Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
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Informations supplémentaires concernant Holiday Inn Paris-Gare de L'Est

Adresse: 5 Rue du 8 mai 45 | 10 Arr., 75010 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris > Château d'Eau / Gare du Nord
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°356 des hôtels de luxe à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 315 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Holiday Inn Paris-Gare de L'Est 4*
Nombre de chambres: 200
Options de réservation :
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Alias :
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Hotel Terminus Est
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