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Avis sur Pullman Paris Montparnasse

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Pullman Paris Montparnasse
4.0 sur 5 Hôtel   |   19 Rue du Commandant Rene Mouchotte, 75014 Paris, France (Anciennement Le Meridien)   |  
Services
N° 523 sur 1 792 hôtels à Paris
ÉcoLeadersNiveau Argent
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2 507 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    1 137
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Plagne
Auteur de niveau
61 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2014

Très bel hôtel proche de la gare Montparnasse.
personnel aimable.
Seul bémol petit déjeuner cher, 22 euros en chambre, sans possibilité de se servir un deuxième café ou un deuxième jus de fruit...pour un petit déjeuner continental, j ai connu lieux dans des hôtels du groupe accord avec une étoile en moins...

  • Séjour du mai 2014
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Vannes
Auteur de niveau
105 avis
42 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 82 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2014 par mobile

En plein centre de Paris, très bien desservi par les transports en commun, une chambre au 22etage et Paris a vos pieds
Les chambres sont conformes aux autres pullman, un petit souci de plomberie à minuit, dans les 5 minutes qui suivaient nous avions réglé le problème. Personnel très agréable et discret

Le prochain séjour sera sans doute ici

Séjour du mai 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Patrick_Arnoult, Directeur général de Pullman Paris Montparnasse, a répondu à cet avis, 6 mai 2014
Cher Jecelsa,
Je vous remercie de nous avoir fait partager vos impressions suite à votre dernier séjour parmi nous.
Nous étions heureux de lire que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel.
Nous espérons avoir le plaisir de nous accueillir de nouveau au Pullman Paris Montparnasse.
Sincèrement,
Patrick Arnoult
Directeur Général
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belfort
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2014

Quelle déception lorsque nous nous sommes rendus compte que le bruit que nous entendions n'était pas dû à la climatisation mais à un espèce de souffle comme la montée et descente d'ascenseur ! Notre nuit fut très pénible.
Le lendemain matin, nous avons été voir la pièce qui juxtaposait notre chambre et avons découvert les ascenseurs de service.
Nous étions chambre 1128. Comment un hôtel à ce niveau de standing et de prix (chambre classique affichée à 530€) peut-il proposer des chambres aussi mal isolées phoniquement ?

Astuce pour la chambre : Fuyez les chambres qui jouxtent les ascenseurs.... Pour les ascenseurs de service, il s'agit de...
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    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Patrick_Arnoult, Directeur général de Pullman Paris Montparnasse, a répondu à cet avis, 6 mai 2014
Cher Didier77,
Vous nous avez fait par de vos commentaires à la suite de votre séjour et nous vous en remercions.
Je suis navré de lire que votre séjour n'ai pas répondu à vos attentes notamment due au manque d'insonorisation de votre chambre. Je vous prie d'accepter nos plus sincères excuses pour tout désagrément que cela a pu causer.
Soyez assuré que notre principale priorité est le bien-être de nos clients et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.
J'espère avec le plaisir de vous accueillir de nouveau au Pullman Paris Montparnasse afin de vous faire vivre une nouvelle expérience.
Sincèrement,
Patrick Arnoult,
Directeur Général
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Pamiers, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2014

Très déçu par la propreté de la chambre (Traces de vomi sur le dessus de lit, moquette souillée, poussière, etc...) et, cerise sur le gâteau, ma CB prélevée d'un montant de 80€ correspondant à je ne sais quoi. D'autant plus que je me suis présenté à l'accueil de l'hôtel à 11h pour prendre possession de ma chambre, que je n'ai pu avoir qu'à 17h pour cause de "bug" informatique. Etablissement que je ne conseillerais pas !!!

Astuce pour la chambre : A la limite, choisissez un autre hôtel !!!
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    • 1 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Patrick_Arnoult, Directeur général de Pullman Paris Montparnasse, a répondu à cet avis, 6 mai 2014
Cher Jack092012,
C'est avec une attention particulière que j'ai pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour parmi nous.
Tout d'abord je suis sincèrement désolé que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que l’équipe de maintenance a fait le nécessaire pour que le bug informatique soit résolu au plus vite.
Votre expérience n'est pas typique du service que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos commentaires ont été sérieusement pris en compte et un rappel a été fait auprès de l’équipe de réception afin que chaque client soit reçu avec professionnalisme.
J'espère avec le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Pullman Paris Montparnasse afin de vous offrir une nouvelle expérience.
Patrick Arnoult
Directeur Général
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Pullman Paris Montparnasse

Adresse: 19 Rue du Commandant Rene Mouchotte, 75014 Paris, France (Anciennement Le Meridien)
Location : France > Île-de-France > Paris
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°7 des hôtels écologiques à Paris
N°203 des hôtels familiaux à Paris
N°223 des hôtels d'affaires à Paris
N°261 des hôtels de luxe à Paris
N°547 des hôtels romantiques à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 128 € - 250 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Pullman Paris Montparnasse 4*
Nombre de chambres: 957
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Pullman Paris Montparnasse
Pullman Paris Montparnasse Hotel Paris
Le Meridien Hotel Paris
Le Meridien Montparnasse
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