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“Agréable séjour en ville” 4 5 étoiles
Avis sur Hotel Astra Opera - Astotel

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Hotel Astra Opera - Astotel a été ajouté à vos Favoris
Hotel Astra Opera - Astotel
4.0 sur 5 Hôtel   |   29, rue Caumartin | 9th Arr., 75009 Paris, France (Opéra / Bourse)   |  
Services
N° 313 sur 1 793 hôtels à Paris
Certificat d'Excellence
Corseaux, Suisse
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
“Agréable séjour en ville”
4 5 étoiles Avis écrit le 7 janvier 2014

Très bon accueil à la réception.Emplacement optimum pour accéder rapidement aux visites de musées, de shopping, aux grandes avenues, etc….Chambre supérieurs pour 4 personnes(2 adultes + 2 enfants) spacieuse et confortable. Le petit-déjeuner (17 Euro) est un peu cher, mais plusieurs endroits proches à prix raisonnable.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hotel_manager_astra, Directeur général de Hotel Astra Opera - Astotel, a répondu à cet avis, 14 janvier 2014
Cher Lurdes P,

Merci pour votre avis,nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et prenons note de votre remarque relative au prix de notre petit déjeuner buffet.

L'équipe de l'hôtel Astra Opéra est avant tout à l'écoute de ses clients pour continuer à améliorer ses services.

Nous vous souhaitons une très bonne année 2014.
Cordialement,
La Direction
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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561 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    215
    221
    77
    24
    24
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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  • Japonais en 1er
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  • Turc en 1er
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Français en 1er
Leynes, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2014

Très bon accueil. Idéalement placé pour ce rendre à pieds dans les divers musées (Grand Palais, Orsay, Orangerie....)
Accès très facile depuis la gare de Lyon. Station de RER à 5mn.
Bonne literie, petit déjeuner copieux, au calme, Open bar de 13h à 21h (très appréciable)
De plus, nous avons été surclassés en chambre de luxe

  • Séjour du janvier 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hotel_manager_astra, Gérant de Hotel Astra Opera - Astotel, a répondu à cet avis, 8 janvier 2014
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir séjourné dans notre établissement ainsi que d’avoir pris le temps de publier vos impressions sur TripAdvisor.
Toute l’équipe de l’hôtel et moi-même vous présentons tous nos vœux pour cette année 2014.
Tout d’abord, nous sommes ravis que la situation privilégiée de l’hôtel Astra Opéra vous ait permis de découvrir les plus célèbres musées de Paris.
C’est un plaisir de lire que les moments passés au petit déjeuner ainsi qu’à notre espace Open Bar aient été appréciés et que vous ayez pu profiter d’un surclassement.
Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau afin de continuer à rendre inoubliables vos prochaines visites parisiennes.
Sincères salutations
La Direction
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Rougemont-le-Château, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2013

Super hôtel ! Emplacement très pratique à quelques minutes des grands magasins et de l'opéra mais pourtant au calme - chambres supérieures spacieuses avec literie excellente - Open bar très pratique durant l'après-midi - Salle de bain mériterait une rénovation : pb de pression d'eau - Petit-déjeuner très bien fourni (pains - viennoiseries - charcuterie - fruits frais) et salle confortbale - Personnel très agréable et souriant
Nous y reviendrons certainement

Astuce pour la chambre : Les chambres du 6ème étage donnant sur la rue caumartin dispose d'une petite terrasse
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
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hotel_manager_astra, Directeur général de Hotel Astra Opera - Astotel, a répondu à cet avis, 14 janvier 2014
Chère Corinne C,
Nous sommes heureux d'avoir pu rendre votre séjour agréable malgré ce léger souci de pression d'eau que nous avons d'ores et déjà étudié.
Chaque jour l'équipe de l'hôtel Astra Opéra et moi-même nous employons à la satisfaction de nos clients et votre avis nous va droit au cœur.
Bonne année 2014 ainsi qu'à votre famille

Cordialement,
La Direction
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Nantes, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2013

Je séjourne fréquemment à Paris pour des déplacement d'affaires. Après avoir essayé une multitude d'hôtels, j'ai découvert l'Astra Opéra. Excellent accueil ; personnel attentionné et sympathique ; superbe salon-bar à l'entrée ; chambre correcte (avec parfois un surclassement apprécié) ; hôtel non fumeur ; situation idéale dans le quartier de l'Opéra ; petit déjeuner copieux (certes, les tables sont un peu tassées, mais c'est pareil dans tous les hôtels et cela donne une ambiance chaleureuse le matin) ; journal du jour disponible au petit déjeuner ; décoration originale ; pas beaucoup de réseau pour le téléphone cellulaire dans les chambres, mais excellent réseau dans le Business Centre près de l'entrée ; wifi gratuite ; ... L'Astra Opéra est devenu l'hôtel préféré de mes séjours parisiens. Je le recommande.

Astuce pour la chambre : Les chambres "supérieures" sont très spacieuses
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
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hotel_manager_astra, Directeur général de Hotel Astra Opera - Astotel, a répondu à cet avis, 14 janvier 2014
Cher Michel D,

L'hôtel Astra Opéra convient effectivement aussi bien pour un séjour privé que professionnel, et nous vous remercions, cher Michel D de l'avoir si bien restitué.

Nous espérons que cette nouvelle année nous donnera l'occasion de mériter à nouveau votre confiance.

Meilleurs vœux de l'équipe de l'hôtel Astra Opéra.

Cordialement ,
La Direction
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Saint-Laurent-de-la-Plaine, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2013

Bel Hôtel avec accueil très agréable. Chambre confortable,Calme et spacieuse ainsi qu'une salle de bain magnifique . Rien à dire sur le coin "open bar" . Petit déjeuner bien copieux .Hôtel très bien placé dans ce magnifique quartier exposé par de merveilleux magasins ainsi que des théâtres qui l'entoure. Cet un hôtel de très haute qualité .

Astuce pour la chambre : les chambres confort sont spacieuses et très agréable.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hotel_manager_astra, Gérant de Hotel Astra Opera - Astotel, a répondu à cet avis, 8 janvier 2014
Chère cliente,

Merci d’avoir pris le temps de publier votre avis sur notre hôtel Astra Opéra.

Toute l’équipe de l’hôtel et moi-même vous présentons tous nos vœux pour cette année 2014.

Tout d’abord, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en notre compagnie et que notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes.

Sachez que vos commentaires sont gratifiants pour l’ensemble de nos équipes car ils sont lus de tous et les encouragent à poursuivre leurs efforts.

Nous apportons une importance particulière pour que chacun de nos clients aient l’envie de revenir séjourner dans notre hôtel.

Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous.

La Direction
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Maisons-Laffitte, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2013

Client régulier depuis un an je constate une dégradation constante en terme de service et de propreté des chambres.
Attente sans raison à la réception, on vous regarde mais on ne s'occupe pas de vous...
Réservation faite par internet sur le site de l'hôtel 1 mois à l'avance, je demande une chambre non fumeur loin de l'ascenseur et me retrouve avec une chambre fumeur juste à côté de l'ascenseur (chambre 307)...juste inadmissible...nous avons pu quand même changer de chambre après réclamation à la réception.
Les prestations d'un 4 étoiles ne sont pas au rendez-vous

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hotel_manager_astra, Gérant de Hotel Astra Opera - Astotel, a répondu à cet avis, 24 décembre 2013
Cher client,

Merci de nous avoir fait part de vos impressions suite à votre récent séjour parmi nous.

Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction au regard de nos services, en particulier ceux ayant trait à la réception. Soyez assuré que nous prenons en considération tous les éléments dont vous nous faites part dans votre message et prendrons toutes dispositions pour qu’ils ne se reproduisent pas.

Nous souhaitons vivement garder votre confiance et vous prouver la qualité de nos services lors de votre prochaine venue dans notre établissement.

N’hésitez pas à me contacter directement par mail à l’adresse suivante : thomas.cachan@astotel.com , je me chargerai personnellement du suivi de votre réservation.

Sincères salutations,

La Direction
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Le Mans, France
Auteur de niveau
87 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 80 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 décembre 2013 par mobile

Sélectionné par hasard , une belle découverte pr cet hôtel si bien place près des grds magasins et théâtres. Ai sans doute eu beaucoup de chance d 'avoir été surclassé (chambre 100), grande chambre tout confort, belle salle de bain etc...tout ça pr 157euros petit dej compris, .j'y retournerai certainement

  • Séjour du décembre 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Astra Opera - Astotel

Adresse: 29, rue Caumartin | 9th Arr., 75009 Paris, France
Location : France > Île-de-France > Paris > Opéra / Bourse
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Service en chambre
Style d'hôtel :
N° 313 sur 1 793 hôtels à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 134 € - 265 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Astra Opera - Astotel 4*
Nombre de chambres: 82
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L’hôtel Astra se trouve dans le 9ème arrondissement, à deux pas de l’Opéra Garnier, des Grands Boulevards, de la Place Vendôme et de la rue de la Paix. Idéalement situé à proximité des centres d’affaires de la capitale, notre établissement 4 étoiles vous invite au divertissement grâce à son emplacement au cœur du quartier des théâtres, des Grands Magasins, lieux incontournables de la ville Lumière. Vous pourrez également accéder à Disneyland Paris de manière très facile. Accueilli par notre équipe à votre écoute, discrète et chaleureuse, vous serez charmé par nos 82 chambres à la décoration raffinée et contemporaine faisant la part belle aux couleurs douces et au bois naturel. ... plus   moins 
Options de réservation :
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