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“Le Calme en centre ville” 4 5 étoiles
Avis sur Ibis Paris Grands Boulevards Opera 9ème

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Ibis Paris Grands Boulevards Opera 9ème a été ajouté à vos Favoris
Ibis Paris Grands Boulevards Opera 9ème
3.0 sur 5 Hôtel   |   38 Rue du Faubourg Montmartre, 75009 Paris, France   |  
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Classé n°976 sur 1 793 hôtels à Paris
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776 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    104
    395
    200
    51
    26
Consultez les avis pour
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101
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Saint Gregoire
Auteur chevronné
53 avis 53 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
31 votes utiles 31 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2013

2 chambres attribuées au 5 è étage. Etage en travaux, des odeurs de peintures partout, le couloir couvert de baches de protection.Seule proposition faite à notre arrivée vers 20h30, changer une chambre pour une toute petite chambre sous les combles et conserver l'autre (ou bien chercher un autre hotel dans Paris à cet horaire là. Grosse déception et fort mécontentement. Atténué quand meme le lendemain matin par le geste commercial et les excuses de la Directrice.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Odile-SIMON, Directeur général de Ibis Paris Grands Boulevards Opera 9ème, a répondu à cet avis, 31 décembre 2013
Chers clients,
Nous attachons beaucoup d'importance au bien-être de nos clients et nous sommes sincèrement désolés que les travaux de rénovation aient pu perturber votre séjour. Ces travaux au 5ème étage étaient toutefois nécessaires pour continuer à apporter une prestation de qualité et ainsi garantir un confort optimale et des chambres modernes.
Nous espérons que le geste commercial effectué lors de votre départ vous démontre notre volonté de continuer à vous compter parmi nos clients fidèles et que vous nous accorderez à nouveau votre confiance lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
Thomas,
Adjoint de Direction
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Auteur chevronné
68 avis 68 avis
47 avis sur les hôtels
Avis dans 33 villes Avis dans 33 villes
38 votes utiles 38 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 décembre 2013

Hôtel très très bien situé.
J'ai bénéficié d'une chambre et SDB très spacieuses, c'est appréciable. Bonne literie. Silencieux.
Les "moins" de la chambre : choix limité de chaines TV, chauffage peu performant.
La dame en charge du petit déjeuner est accueillante et professionnelle : félicitations madame !
Petit déjeuner conforme aux standards Accor.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Odile-SIMON, Directeur général de Ibis Paris Grands Boulevards Opera 9ème, a répondu à cet avis, 31 décembre 2013
Chers clients,
Merci pour votre commentaire sur notre hôtel. Dans le cadre de notre programme de rénovation, nous allons changer en début d'année l'ensemble de nos téléviseurs et ainsi étendre le bouquet des chaînes proposées.
Cordialement,
Thomas,
Adjoint de Direction
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Cannes, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2013

Bonjour à Toutes et Tous,
Information Importante : La Direction et Employées vous informent de la possibilité de stationnement devant l'hôtel pour déchargement et transport en chambres des valises.
Or je viens de recevoir UN PV DE 135€ pour 5mn (La voie devant l'hôtel est une voie de BUS).
La Direction que je viens d'avoir au téléphone m'informe en ses termes :" L'hôtel et ses Employées ne peuvent être responsable de cet arrêt temporaire, chaque CONDUCTEUR DOIT CONNAÎTRE LE CODE DE LA ROUTE"...
Alors Chers Clients, sachez que le geste que IBIS vous tolère en toute connaissance de cause vous coûte 135 € .......
La réponse de ce Directeur "Anti Commercial" dans sa réponse a perdu des Clients dont moi-même....
PRIX REEL DE LA CHAMBRE 1 NUIT : 293.92 €, Chambre donnant dans une cour, propreté laissant à désirer, travaux dans l'hôtel sans avoir été prévenu, 20 mn d'attente pour obtenir la ligne téléphonique après 2 rappels....

  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Odile-SIMON, Directeur général de Ibis Paris Grands Boulevards Opera 9ème, a répondu à cet avis, 31 décembre 2013
Cher Client,
Nous sommes sincèrement désolés que cet incident isolé ait pu perturber votre séjour et avons pris bonne note de la nature de votre mécontentement.
Les membres de notre équipe sont formés pour faciliter le séjour de nos clients et leur donner des informations utiles, aussi nous regrettons le malentendu dans la réponse apportée.
Il y a des places de stationnement payantes face à l'hôtel (trottoir opposé) et un parking public payant à proximité situé 14 rue chauchat.
La satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités : nous avons évoqué votre commentaire lors d'une réunion avec l'ensemble de notre équipe pour éviter qu'une telle situation puisse se reproduire.
Cordialement,
Thomas,
Adjoint de Direction
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Informations supplémentaires concernant Ibis Paris Grands Boulevards Opera 9ème

Adresse: 38 Rue du Faubourg Montmartre, 75009 Paris, France
Location : France > Île-de-France > Paris
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Style d'hôtel :
Classé n°976 sur 1 793 hôtels à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 87 € - 150 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Paris Grands Boulevards Opera 9ème 3*
Nombre de chambres: 104
Options de réservation :
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Alias :
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Ibis Grands Boulevards Opera Hotel Paris
Ibis Hotel Paris
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