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“INADMISSIBLE” 2 5 étoiles
Avis sur BEST WESTERN Opera Batignolles

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BEST WESTERN Opera Batignolles
4.0 sur 5 Hôtel   |   165 Rue de Rome | 17 Arr., 75017 Paris, France (Batignolles-Monceau)   |  
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Offre Spéciale
3 nights | -15% OFF
Classé n°924 sur 1 793 hôtels à Paris
Un membre de TripAdvisor
“INADMISSIBLE”
2 5 étoiles Avis écrit le 5 juin 2014

Ne vaut absolument PAS ces 4 étoiles !!!!!!!!!!!! vaut 2 max, petit dej servi avec 2 tranches de pains de mis ! lit bebe monté sans drap ni couverture, décoration inadmissible, évier bouché bref honteux !!

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service

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Opera_Batignolles, Directeur général de BEST WESTERN Opera Batignolles, a répondu à cet avis, 2 juillet 2014
Bonjour Madame,
Merci pour votre témoignage. Comme j'ai pu vous l'écrire par email, nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Nous vous assurons de faire le nécessaire lors de votre prochain séjour pour satisfaire et même dépasser vos attentes. Bien à vous, Valentine Wingerter / Directrice.
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200 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    49
    16
    7
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2014

Hotel très correct ! Les chambrées sont spatieuses, décorées avec goût et la propreté est impeccable. Le petit déjeuner est suffisant, tout y est très bon. Le personnel est simpatique ! Dommage qu'il ne soit pas très bien placé. Bon rapport qualité prix.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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Opera_Batignolles, Directeur général de BEST WESTERN Opera Batignolles, a répondu à cet avis, 2 juillet 2014
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre témoignage. L'ensemble de l'équipe est heureuse de lire que nos hôtes apprécient notre établissement et les services proposés.
Nous espérons vous revoir très vite,
Bien à vous, Valentine Wingerter / Directrice
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Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2014

Arrivée tardive, mais accueil chaleureux.
Chambre spacieuse et confortable.
Malgré une chambre sur la rue, aucun bruits extérieurs.
Petit déjeuner copieux. personnel discret et disponible.
Possibilité de parking.

  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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Opera_Batignolles, Directeur général de BEST WESTERN Opera Batignolles, a répondu à cet avis, 2 juillet 2014
Cher Madame, Cher Monsieur,

Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'ensemble de nos services. Nos chambres sont en effet spacieuses comparées aux standards parisiens. Nous mettons aussi un point d'honneur à accueillir chaleureusement tous nos clients, quelle que soit l'heure à laquelle ils se présentent. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, Bien cordialement, Valentine Wingerter / Directrice
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Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mai 2014

L'hôtel est bien situé, calme, propre, bon rapport qualité prix, l'hôtel est proche de la gare ST Lazare, Opéra...
Le personnel est aimable, le seul hic c'est qu'il y avait une odeur nauséabonde des canalisations de notre chambre.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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Opera_Batignolles, Directeur général de BEST WESTERN Opera Batignolles, a répondu à cet avis, 2 juillet 2014
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur,
Je tiens à vous remercier sincèrement pour avoir partagé votre expérience dans notre établissement avec d'autres voyageurs. Nous regrettons que vous ayez été gênés par une odeur dans votre chambre. Cela peut parfois arriver lors de la remise en fonction des climatisations individuelles. Nous avons remonté cette information à la société en charge de la maintenance afin qu'ils puissent trouver une solution et assurer à nos hôtes un confort optimal.
Une fois encore, merci pour votre témoignage, Bien cordialement, Valentine Wingerter / Directrice
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Auteur
14 avis 14 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2014

Hôtel dans quartier calme, pas très avenant de prime abord mais (situé dans une rue face à une voie sncf) finalement en empruntant les rues annexes tout s'arrange et les intérieurs de la hôtel ne reflète pas du tout la rue dans laquelle il se situe.

Decoré dans un style baroque moderne fait avec bcp de goût,avec une possibilité de parking sous terrain pour 15€ à 2 min à pied, la chambre bien insonorisée, propre et spacieuse, équipée d un plateau de courtoisie, de chaussons et d un mini bar est relativement agréable.

La salle de petit déjeuner située au -1 est moins glamour, petite et manquant d éclairage. Le buffet reste cependant très correct pour démarrer la journée.

Le gros bémol reste sur la non restitution de matériel oublié sur la table de chevet.
2 téléphones portables haut de gamme qui se sont envolés. ..
Du coup la nuit nous est revenus bcp trop cher pour un simple Best western. ..
Sans compter le temps et l'énergie a depenser entre gendarmes et avocat
pour obtenir réparation....

Donc pour conclure, à recommander mais surtout n'hésitez pas à faire le tour de votre chambre avant de quitter les lieux!!

Séjour du avril 2014 - voyage en famille
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Opera_Batignolles, Directeur général de BEST WESTERN Opera Batignolles, a répondu à cet avis, 2 juillet 2014
Bonjour Madame,
Merci pour votre témoignage. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Comme vous le dites justement, l'hôtel est bien situé et le quartier est très agréable et animé, ayant gardé un esprit "village".
S'agissant des effets personnels que vous auriez peut être oublié en chambre, j'espère que nos différents échanges et les réponses apportées vous auront rassuré sur notre professionnalisme.
Je reste bien évidemment à votre entière disposition, Bien cordialement, Valentine Wingerter / Directrice.
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Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2014

Avec des prix souvent attractifs pour cette qualité d'hôtel, j'apprécie la situation de l'hôtel pour un accès confortable à l'ouest parisien dont La Défense. La gare de Pont Cardinet au pied de l'hôtel met Saint-Lazare à 2'. Saint-Lazare aussi accessible à pied (15') avec entre autre metro 14. Et aussi un bus direct place de l'Etoile.
Quartier des Batignolles assez sympa avec des petits restaus accueillants et de bonne qualité.

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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Opera_Batignolles, Directeur général de BEST WESTERN Opera Batignolles, a répondu à cet avis, 23 avril 2014
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur,

Je tiens en premier lieu à vous remercier pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes et besoins. L'hôtel est effectivement bien situé pour les déplacements en proche banlieue ouest, les quartiers Madeleine et Opéra, Montmartre et Arc de Triomphe. Le réseau de bus, train et métro permet de se déplacer aisément dans toute la ville également.
Aussi, le quartier des Batignolles a gardé le charme d'antan et, comme vous le mentionnez, regorge d'adresses sympathiques pour dîner, faire quelques achats ou encore se détendre autour d'un verre après une longue journée de travail ou de visite.
Nous sommes impatients de vous accueillir prochainement ! Bien sincèrement, Valentine Wingerter / Directrice
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Antibes, France
Auteur
11 avis 11 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2014

l'accueil est personnalisé, les chambres sont belles, spacieuses et propres, bien équipées avec bouilloire pour un café, thé ou tisane
produits d'accueil SDB de qualité
PDJ avec produits variés,
les chambres sont bien insonorisées

  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Opera_Batignolles, Directeur général de BEST WESTERN Opera Batignolles, a répondu à cet avis, 18 mars 2014
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur,
Au nom de toute l'équipe, merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis que vous gardiez un excellent souvenir de votre séjour, et que vous ayez apprécié les services de notre hôtel.
A très bientôt ! Valentine Wingerter / Directrice
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Opera Batignolles

Adresse: 165 Rue de Rome | 17 Arr., 75017 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris > Batignolles-Monceau
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Suites Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°332 des hôtels de luxe à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 80 € - 229 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Opera Batignolles 4*
Nombre de chambres: 44
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Le BEST WESTERN Opéra Batignolles situé au 165 rue de Rome dans un quartier familial et sympathique à proximité de plusieurs espaces verts dont le square des Batignolles. Le BEST WESTERN Opéra Batignolles est à moins de 10 minutes à pied de plusieurs lignes du métro parisien qui permettent un accès direct à de nombreux monuments et quartiers de Paris : l’Opéra Garnier, les Grands Magasins, le Marais, l’Arc de Triomphe, les Champs Elysées, Les Invalides, Montparnasse et Montmartre. ... plus   moins 
Options de réservation :
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