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“Adresse à recommander” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Paris Opera Garnier

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Mercure Paris Opera Garnier
4.0 sur 5 Hôtel   |   4 rue de l'Isly, 75008 Paris, France (Champs-Élysées)   |  
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Classé n°661 sur 1 793 hôtels à Paris
Un membre de TripAdvisor
“Adresse à recommander”
4 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2012

J'ai bénéficié d'une chambre sur cour trés calme dans un secteur (Gare St Lazare) qui est traditionnellement bruyant.
De l'accueil, à la propreté des lieux, le design des chambres, tous les appareils (douches, robinets, etc...) en parfait état de fonctionnement, un petit déjeuner gourmand...je ne trouve rien à redire c'est rare qui cela mérite d'être souligné.

  • Séjour du août 2012 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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605 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    118
    308
    130
    39
    10
Consultez les avis pour
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243
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139
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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St Savournin
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 26 juin 2012

excellent emplacement au centre de Paris dans une rue calme . Hôtel moderne avec un petit jardin intérieur très sympathique .

  • Séjour du juin 2012 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Wroclaw, Pologne
Auteur chevronné
126 avis 126 avis
54 avis sur les hôtels
Avis dans 49 villes Avis dans 49 villes
64 votes utiles 64 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2012

Le problème avec les hôtels Mercure, c'est que le pire côtoie le meilleur. Ici, on est dans l'entre deux: les chambres sont petites, la décoration mérite un coup de neuf, les salles de bain une rénovation complète et les prix une baisse en adéquation avec les prestations. Pour 20€ de plus, vous trouvez à Paris des hôtels qui méritent leurs 4 étoiles. Ici, on est dans un Ibis amélioré... Le point positif est l'excellent emplacement à deux pas de l'Opéra, près des grands magasins et de la gare St Lazare. Dernière chose: évitez les chambres donnant sur la rue, elles sont très mal insonorisées.

  • Séjour du juin 2012 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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, Directeur de Mercure Paris Opera Garnier, a répondu à cet avis, 25 juin 2012
Madame, Monsieur,

Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.

Je suis sincèrement désolé que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous prie d’accepter toutes nos excuses.

Je profite de cette occasion pour vous informer qu’un projet de rénovation complet de nos salles de bain est en cour d’étude. Il sera jumeler avec le remplacement de toutes nos fenêtres afin d’optimiser l’insonorisation de nos chambres donnant sur la rue.

Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Je vous invite pour cette occasion à me contacter personnellement afin d’organiser votre séjour.

Veuillez accepter mes sincères salutations.
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Paris, France
Auteur
18 avis 18 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2012

Idéalement situé juste derrière Le Printemps si l'on veut faire du shopping. Petit-déjeuner décevant et extrêmement cher. Chambre minuscule. Si le directeur pouvait écrire français, l'on apprécierait: cf ci-dessous "Soyer assuré que la qualité de service est au coeur de nos préaucupations et que nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire notre clientèle", parce que c'est inimaginable et inacceptable dans un Mercure.

  • Séjour du juin 2011 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Landenne
Auteur
11 avis 11 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2012

Près du Bd Haussman, de l'Opéra, des Champs Elysée, chambre privilège au 4eme étage.
Chambre très calme, confortable et très agréable, mais heureusement chambre privilège, car si elle suffit pour une nuit, malgré tout un peu juste pour un séjour plus long. Excellent accueil, personnel très serviable et gentil! Petit déjeuner dans la chambre et dans le restaurant très complet et très bien fourni! Nous avions notre chien et cela n'a posé aucun problème, ni supplément de prix. Il y a un petit restaurant italien en face de l'hôtel qui est correct, à un prix démocratique!

  • Séjour du avril 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Lausanne
Auteur chevronné
68 avis 68 avis
30 avis sur les hôtels
Avis dans 43 villes Avis dans 43 villes
70 votes utiles 70 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2012

Voilà un hotel Mercure typique, bien placé, tout près des galeries Lafayette, des grands boulevards, de la gare St Lazare du métro et RER, des chambres propres, mais toute petites, avec une vue imprenable...sur un mur, pour la chambre privilège, et tout le reste moyen.
Des prix qui changent chaque soir, un petit déjeuner qui reste lui inabordable (c'est trois fois moins cher en face chez paul) et une facture finale qui n'est vraiment pas facile à avaler.
Seulement en cas de nécessité...

  • Séjour du avril 2012 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Mercure Paris Opera Garnier

Adresse: 4 rue de l'Isly, 75008 Paris, France
Location : France > Île-de-France > Paris > Champs-Élysées
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°286 des hôtels de luxe à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 131 € - 235 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Paris Opera Garnier 4*
Nombre de chambres: 140
Options de réservation :
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