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“Le bruit !!!!” 1 5 étoiles
Avis sur Mercure Paris Opera Garnier

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Mercure Paris Opera Garnier
4.0 sur 5 Hôtel   |   4 rue de l'Isly, 75008 Paris, France   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Offre Spéciale
Promo : jusqu'à -40 %
N° 679 sur 1 794 hôtels à Paris
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
“Le bruit !!!!”
1 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2013 par mobile

Dans cet hôtel pour un séjour professionnel, la prestation globale est bonne mais pour le prix des chambres, l'insonorisation des chambres qui donnent sur la rue de l'Isly est déplorable donc demander une chambre qui ne donne pas sur cette rue.
Cela n'est pas normal pour un hôtel de chaîne affichant 4 étoiles.

Séjour du septembre 2013 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marc P, Directeur Adjoint de Mercure Paris Opera Garnier, a répondu à cet avis, 8 octobre 2013
Madame, Monsieur,
 
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.
 
Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Pourtant, toutes nos chambres sont équipés de double vitrage. Soyez assuré que les mesures correctives nécessaires seront mises en œuvre lors de nos prochains travaux de rénovations afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

A cette occasion, je me tiens à votre entière disposition pour effectuer personnellement votre prochaine réservation dans notre établissement.  

Dans cette attente, nous vous prions, d'accepter nos sincères salutations.

Marc PILARD
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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697 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    146
    347
    150
    41
    13
Consultez les avis pour
86
292
77
156
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
La Teste-de-Buch, France
Auteur
11 avis 11 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2013

Hôtel très bien situé dans Paris et très calme. Chambre premium superbe et impeccable. Accueil agréable et souriant.
Formule petit déjeuné express très appréciable a un tarif imbattable.
Grand magasin a deux pas et vélib dans la rue.
Je recommande !!

Astuce pour la chambre : Les chambres premium sont parfaites.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marc P, Directeur Adjoint de Mercure Paris Opera Garnier, a répondu à cet avis, 10 décembre 2013
Cher Arca Franck,

C’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Je vais transmettre à tout le personnel de notre établissement le sentiment très positif de votre séjour.
Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de votre Week-end à Paris.
Je vous remercie également d'avoir partagé votre enthousiasme à tous les lecteurs de ce site.
Dans l’espoir de vous accueillir de nouveau très prochainement lors de votre prochain passage dans la capitale.

A très bientôt,

Marc PILARD
Directeur Adjoint
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Lille, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2013

a deux pas d'une station de métro
situé en plein paris
personnel trsè profesionnel et sympathique
chambre plutôt petites mais bien équipées
une bonne adresse juste en face "Le Certa" pour manger un morceau..convivial et assez animé le soir
gare st lazare a 200m

  • Séjour du janvier 2013 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marc P, Directeur Adjoint de Mercure Paris Opera Garnier, a répondu à cet avis, 17 décembre 2013
Cher Benoit,
Vous avez pris le temps de nous transmettre vos impressions, et je vous en remercie.
J’ai fait part à mon équipe de vos compliments qui les encouragent à maintenir la qualité de notre accueil au plus haut niveau.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir bientôt, veuillez accepter mes sincères salutations

Marc Pilard
Directeur Adjoint
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
La Chapelle-en-Serval, France
Auteur chevronné
62 avis 62 avis
26 avis sur les hôtels
Avis dans 23 villes Avis dans 23 villes
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2013

Cet hôtel bénéficie d’une bonne situation. Il est possible de rayonner dans presque tout Paris à pied, ou tout du moins les quartiers Opéra, Haussmann, Tuileries sont vraiment très accessibles.
Le personnel a été très serviable durant mon séjour. La chambre était confortable et propre.
En raison d’un départ matinal, je n’ai malheureusement pas pu profiter du petit-déjeuner. Lors de ma visite, cet hôtel avait un très bon rapport qualité/prix.
Compte tenu de sa situation, il est aussi bien à recommander à des touristes qu’à des voyageurs d’affaires voulant profiter des attraits de la capitale.

  • Séjour du mai 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Mercure Paris Opera Garnier

Adresse: 4 rue de l'Isly, 75008 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°304 des hôtels de luxe à Paris
N°442 des hôtels familiaux à Paris
N°535 des hôtels romantiques à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 135 € - 274 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Paris Opera Garnier 4*
Nombre de chambres: 140
Options de réservation :
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