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“Mercure Paris Montparnasse” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Paris Gare Montparnasse

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Mercure Paris Gare Montparnasse a été ajouté à vos Favoris
Mercure Paris Gare Montparnasse
4.0 sur 5 Hôtel   |   20 rue de la Gaite, 75014 Paris, France (Montparnasse)   |  
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N° 678 sur 1 790 hôtels à Paris
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921 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    204
    517
    141
    44
    15
Consultez les avis pour
205
331
86
197
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (17)
Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Rennes, France
Auteur de niveau
201 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 177 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2014

Lors de mes séjours parisiens j'aime réserver dans cet hôtel situé près de la gare Montparnasse.
Accueil rapide et efficace. Certes les chambres sont pas très grandes mais la literie est bonne
les chambres sur le jardin sont calmes et reposantes. Vaste TV HD dans les chambres.
Saviez vous que les petits déjeuners sont offerts les nuits du Vendredi Samedi et Dimanche pour les seniors de + de 60 ans ? cela représente une bonne remise pour un séjour de 3 jours.
Nombreuses revues à votre disposition dans le lobby de l'hôtel

Astuce pour la chambre : Petits déjeuners offerts les nuits du Vendredi Samedi Dimanche pour les seniors de + de 60 ans
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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PATRICIA B, Directeur général de Mercure Paris Gare Montparnasse, a répondu à cet avis, 1 juin 2014
Cher Client,

Je vous remercie pour votre fidélité et pour avoir partagé vos commentaires à propos de notre hôtel.
Mon equipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos prestations.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Paris Gare Montparnasse,
Bien cordialement
Patricia BRIMBEUF
Directeur
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La Creche, France
Auteur de niveau
24 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2014

L'hôtel est idéalement situé. La literie est excellente. La TV Led est suffisamment grande et HD. La salle de bain est correcte. La double porte isole mieux la chambre des bruits potentiels du couloir. L'espace est convenable. Le choix au petit déjeuner est correct même si on aimerait avoir un plus de variétés. L'accueil est bien et efficace.

Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
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PATRICIA B, Directeur général de Mercure Paris Gare Montparnasse, a répondu à cet avis, 1 juin 2014
Cher JohnPh79,

Je vous remercie pour votre commentaire.
Je suis heureuse de lire que vous avez apprécié l'aménagement de votre chambre, la localisation de notre hôtel et l'accueil de nos équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Paris Gare Montparnasse pour un prochain séjour.
Dans cette attente,
Bien cordialement

Patricia BRIMBEUF
Directeur
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BREST
Auteur de niveau
14 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2014

Idealement situé mais il n'est pas le seul. Nous avons demandé à changer de chambre car ils n'avaient pas respecté notre dde de salle de bain et nous avions salle d'eau douche wc et petite chambre. Apres changement mieux heureusement. Meubles ecaillés. Du fait du changement nous avons eu des difficultés à recuperer un chargeur de telephone (4 reclamations) mais ok au final.
250 euros la nuit. Frigo vide. Quand vous arrivez à minuit d'un long voyage pas de possibilité pour se restaurer sur place. 18 euros le petit dej varié mais pas bio pour autant. Personnel tres gentil que ce soit en reception en petit dej ou les femmes de chambres.
Dans la chambre plateau bouilloire thé café sucre madeleines.

Astuce pour la chambre : Les chambres qui donnent rue de la gaité ne posent pas de probleme et c'est meme sympa d'ouv...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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PATRICIA B, Directeur général de Mercure Paris Gare Montparnasse, a répondu à cet avis, 1 juin 2014
Chers Clients,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre dernier séjour.

Nous regrettons les incidents rencontrés et nous vous présentons nos très sincères excuses.
Toutefois, nous vous remercions d'avoir mentionné la gentillesse de nos équipes, nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message.

Espérant avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain voyage,
Bien cordialement
Patricia BRIMBEUF
Directeur
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brest
Auteur de niveau
49 avis
41 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2014

Chambre obtenue à 12H15 , vu le tarif et le standing prétendu de l'hôtel je m'attendais quand même à un check in vers 11H comme la plupart des hôtels de grands groupes.
Arrivée dans la chambre je m'aperçois que le lit bébé demandé et confirmé par mail n'est pas présent.
A mon retour le soir celui ci a été installé mais il est cassé sur un côté..lamentable
En plus une très forte odeur de désodorisant chimique m'incommode et je suis obligé d'ouvrir les fenêtres.
La chambre à part celà est correcte et conforme aux critères et standing de ce type d'établissement.
Par contre la chambre n'est pas insonorisée, j'entendais même l'interrupteur du voisin.
Le hall d'acceuil aurait besoin d'une sérieuse rénovation..vieux fauteuils, veille moquette, veille table en bois bien amochée...le bar n'est même pas ouvert à 11H du mat pour boire un coup...c'est assez sombre et tristouille pour patienter.


En bref le compte n'y est pas, un sérieux problème de management , le rapport qualité prix est mauvais...Bizarre pour un mercure mais je n'y retournerai plus

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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PATRICIA B, Directeur général de Mercure Paris Gare Montparnasse, a répondu à cet avis, 1 juin 2014
Chers Clients,
Je vous remercie pour le temps que vous avez pris pour nous faire partager vos impressions suite à votre séjour chez nous.
Je suis sincèrement navrée de lire votre commentaires et vous prie d'accepter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Ces dysfonctionnements ne sont pas le reflet de la qualité que nous délivrons au quotidien.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans un des hôtels du réseau Mercure.

Bien cordialement
Patricia BRIMBEUF
Directeur
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Mercure Paris Gare Montparnasse

Adresse: 20 rue de la Gaite, 75014 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris > Montparnasse
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°310 des hôtels de luxe à Paris
N°466 des hôtels d'affaires à Paris
N°479 des hôtels familiaux à Paris
N°579 des hôtels romantiques à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 122 € - 240 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Paris Gare Montparnasse 4*
Nombre de chambres: 185
Options de réservation :
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