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“De l'ambiance très jolie!” 4 5 étoiles
Avis sur Le Relais du Marais

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Le Relais du Marais
2.0 sur 5 Hôtel   |   76 rue de Turbigo, 75003 Paris, France (Notre Dame / Marais)   |  
Services
Classé n°598 sur 1 796 hôtels à Paris
Arpino, Italie
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
“De l'ambiance très jolie!”
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

On a séjourné du 22 au 25 juillet à Paris et on a trouvé l'hotel par internet et.. il est une belle surprise! très proche du centre Pompidou, des halles et du Louvre aussi, en plus devant l'hotel il y a l'arret du métro. La chambre est propre et la salle de bain très jolie et grande. Tous on été très gentils et sympathiques

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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545 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    175
    265
    77
    22
    6
Consultez les avis pour
63
260
88
33
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Strasbourg, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Excellent hôtel, chambres propres et confortables, bonne literie.
L'équipe d'accueil est vraiment très sympathique et serviable.
A proximité de la place de la République, du Musée des Arts et Métiers, et à deux pas de la station de métro "Temple".
J'ai été ravi de mon séjour et je conseille cet hôtel.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Colmar, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 10 juillet 2014

à 2 pas de la station métro "Temple" ultra pratique - ma chambre au 6 ème était adorable...
idéal pour un voyage en solo !
accueil sympathique - une adresse à recommander !
pensez juste à emporter votre gel douche

Astuce pour la chambre : chambres sur l'arrière sont semble -t-il plus calmes..
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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relaisdumarais, Directeur général de Le Relais du Marais, a répondu à cet avis, 11 juillet 2014
Chère Madame,
C’est avec plaisir que je lis et réponds à votre commentaire, merci d’avoir pris le temps de le poster sur tripadvisor. Je suis ravi de constater que vous avez appréciez votre séjour. Nous disposons de produits d’accueil dans chaque chambre (un gel douche/shampoing par personne + un savon) installés dans votre chambre à votre arrivée. Si cela n’a pas été effectué, j’en suis désolé et je n’hésiterais à redoubler d’effort et d’attention. S’il vous en a manqué, n’hésitez pas à en demander à la réception de l’hôtel
J’espère vous revoir bientôt dans notre hôtel.
Très cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Draguignan, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
22 avis sur les hôtels
Avis dans 23 villes Avis dans 23 villes
24 votes utiles 24 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 juillet 2014

J'ai choisi cet hôtel par les photos du site, pour son emplacement (RDV le lendemain à proximité). Quelle horreur! a notre arrivée, nous avons été installé dans une chambre au 1er étage, donnant sur la rue de Turbigo. Un bruit!! Dans l'ascenseur, une affiche indiquant une panne de la climatisation, depuis le 6 juin, nous étions le 3 juillet...La direction aurait pu, et dû, cela s'appelle la courtoisie, au moins prévenir ses clients, et donc donner le choix de choisir un autre endroit. Nous avons déménagé pour le second étage, coté cour...moche mais calme. La chambre, grande comme un mouchoir de poche, à peine si on peut passer autour du lit, la déco laide (mais ça, c'est une affaire de goût), la salle de bain, tellement petite qu'on ne peut se déshabiller sans se cogner, impossible de poser une trousse de toilette, à fortiori 2, sauf à terre. Quant au petit déjeuner, plus que quelconque...ah si le café était bon (pas toujours le cas dans les hôtels!) fromage sous cellophane, pas de jambon, oeufs durs, impossible d'en avoir au plat, viennoiserie correcte, aucune personnalité, vraiment bas de gamme. Bon, tout cela, c'est pas si grave, sauf qu'à 132 euros la nuit, ça laisse rêveur, alors que c'est un petit 2 étoiles à 80 euros (parce que Paris) à peine! Bref, si on me demande mon avis, je déconseille vivement cet hôtel. Petit bémol, nous avons été très bien accueilli à la réception par une équipe plutôt sympathique.

Astuce pour la chambre : Surtout pas côté rue!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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relaisdumarais, Directeur général de Le Relais du Marais, a répondu à cet avis, 11 juillet 2014
Chère Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur tripadvisor à propos de l’hôtel Le relais du marais. En tant que directeur, je mets un point d’honneur sur de nombreux points afin que votre séjour se passe dans les meilleures conditions. Je suis donc extrêmement déçu de constater votre mécontentement à propos de notre hôtel et je vous présente mes plus sincères excuses.
Par rapport aux points que vous avez soulevés :
Pour la climatisation, nous avons de gros soucis en effet. Le moteur a été changé mais il y a un délai dans la livraison. De plus, il faut avec ce changement nettoyer, vérifier et assainir tous les conduits avant une remise en route. Cela prend beaucoup plus de temps que prévu.
En ce qui concerne la taille de la chambre, et ce n’est en aucun cas pour me défendre, les superficies sont petites et étroites dû à l’architecture de certains bâtiments haussmannien, de Paris en général.
Pour le petit-déjeuner, nous essayons de satisfaire nos clients en fonction des goûts extrêmement différents. Je suis donc navré qu’il vous ait déplu et je prends en compte vos remarques afin de voir ce qui est réalisable…
Je tiens à vous préciser aussi que nous sommes actuellement dans la réfection de la façade de l’hôtel. Nous sommes dans les prémisses de réflexion pour rafraichir la décoration de nos chambres, pour satisfaire au mieux les goûts variés de nos clients.
Je tiens à vous présenter, à nouveau, mes sincères excuses. Sachez que Le Relais du Marais va se transformer, améliorer ses services pour satisfaire au mieux nos clients… Cela prend parfois un peu plus de temps mais nous sommes dans la bonne dynamique.
Très cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2014

Accueil très chaleureux. Chambre tout à fait correcte. Petit déjeuner fort agréable dans une salle lumineuse et joliment décorée. En voiture, nous avons apprécié de pouvoir nous garer à proximité avec un tarif special.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Easytobook.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
relaisdumarais, Responsable relations clients de Le Relais du Marais, a répondu à cet avis, 21 mars 2014
Madame, Monsieur;
Nous sommes contents que votre séjour soit satisfaisant pour vous.
Nous vous remercions de votre avis sur l'hôtel: Le Relais du Marais.
Le plaisir est à toute notre équipe de bien vous accueillir.
Vos commentaires contribueront à améliorer la qualité de nos services.
Vous êtes toujours Bienvenue!
Cordialement
Hakim de la réception
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Beaucaire, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2014

j ai choisi cette hôtel pour son emplacement pour les lieu ou je devais aller
point positive
hôtel facile a trouver , bonne pâtisserie au petit déjeuner malgré un jus d orange en brique marque inconnu
point négative
pied des lits surélever qui n est pas agréable pour être assis dessus , tabouret trop haut et étroit moi je n est pas eu de problème mais je pense qua sa peu en poser au personne un peu costaude de se coter la et d un certain Age
et trop haut pour un enfant


ma plus gros déception de l hôtel
comme j avais choisi l offre st valentin lors de ma réservation sur leur site j avais les petit déjeuner
les taxes de séjour Offerte
et qu' elle surprise le dimanche matin lors de récupérer ma facture il ne se son pas gêner
pour me faire payer ma taxe de séjour

Donc faire attention a leur offre quand vous régler votre facture

Astuce pour la chambre : chambre coter cour calme , mais vue tre proche sur le bâtiment d en face
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
relaisdumarais, Responsable relations clients de Le Relais du Marais, a répondu à cet avis, 21 mars 2014
Madame, Monsieur;
Nous sommes contents que votre séjour soit satisfaisant pour vous.
Nous vous remercions de votre avis sur l'hôtel: Le Relais du Marais.
Le plaisir est à toute notre équipe de bien vous accueillir.
Vos commentaires contribueront à améliorer la qualité de nos services.
Vous êtes toujours Bienvenue!
Cordialement
Hakim de la réception
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Toulouse
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2014

Hôtel très correct, propre accueil agréable
Chambres correctes même sur la rue. Pas trop bruyant pour cette localisation très intéressante.
Petit déjà excellent mais à 10 €! (Viennoiseries pâtisserie cannelés et un peu salé)
A recommander pour déplacement en semaine ou we.

Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
relaisdumarais, Responsable relations clients de Le Relais du Marais, a répondu à cet avis, 21 janvier 2014
Madame, Monsieur;
Nous sommes contents que votre séjour soit satisfaisant pour vous.
Nous vous remercions de votre avis sur l'hôtel: Le Relais du Marais.
Le plaisir est à toute notre équipe de bien vous accueillir.
Vos commentaires contribueront à améliorer la qualité de nos services.
Vous êtes toujours Bienvenue!
Cordialement
La réception
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Le Relais du Marais

Adresse : 76 rue de Turbigo, 75003 Paris, France
Location : France > Île-de-France > Paris > Notre Dame / Marais
Services et équipements :
Service d'autobus
Style d'hôtel :
N°384 des hôtels familiaux à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 88 € - 159 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Le Relais du Marais 2*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Booking.com, Hotels.com, Agoda, EasyToBook, TripOnline SA, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, LogiTravel, Venere et Otel pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Le Relais du Marais en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Relais Du Marais
Hotel Le Relais Du Marais Paris
Le Relais Du Marais Paris
Relais Marais
Le Relais Du Marais Hotel Paris
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