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“un poil plus aimable” 3 5 étoiles
Avis sur Suite Novotel Paris Porte de la Chapelle

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Suite Novotel Paris Porte de la Chapelle
4.0 sur 5 Hôtel   |   1 Impasse Marteau, 75018 Paris, France   |  
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N° 961 sur 1 774 hôtels à Paris
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860 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    128
    421
    201
    64
    46
Consultez les avis pour
419
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
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Français en 1er
Tressin, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2014

Hotel très agréable: propre, pas bruyant. Les suites de 4 personnes sont grandes. Très à l'écoute du client. A proximité d'une station de métro qui permet de nous rendre rapidement sur les principaux sites à visiter.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
J_SANCHEZ_75, Directeur général de Suite Novotel Paris Porte de la Chapelle, a répondu à cet avis, 4 janvier 2014
Bonjour,

Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour à l'hôtel SUITE NOVOTEL Paris Porte de la Chapelle.

Vos commentaires seront partagés avec l'ensemble de l'équipe très prochainement.

Nous vous renouvellons nos meilleurs voeux pour 2014.

Salutations distinguées,

Jérôme SANCHEZ
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Liège, Belgique
Auteur
13 avis 13 avis
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2014

Chambre impeccable (nous avons eu des rénovées), pas de bruit de l'autoroute, grande et propre. Tout y est. 4 places. Une douche et une baignoire et WC séparés.
Personnel très sympa et serviable.
Petit déjeuner pas mal mais il manquait une salade de fruit et de la bonne baguette française. Une seule personne en salle c'est peu.
Le système du parking est à revoir. Cela n'a pas de sens de faire payer 18 euros par jour mais si vous partez 4 heures et revenez vous passez au tarif horaire et cela revient plus cher alors que vous y êtes moins...

Astuce pour la chambre : Demander une rénovée.
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  • Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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J_SANCHEZ_75, Directeur général de Suite Novotel Paris Porte de la Chapelle, a répondu à cet avis, 4 janvier 2014
Bonjour,

Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour à l'hôtel SUITE NOVOTEL Paris Porte de la Chapelle.

Nous vous renouvellons nos meilleurs voeux pour 2014.

Salutations distinguées,

Jérôme SANCHEZ
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Strasbourg, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2014

L'Hôtel se trouve près de la station de métro M12 (Porte de la Chapelle - environ 5 min à pied) et est idéal pour profiter de l'offre culturel de Paris (en famille). Chambre très propre et spacieuse (2 adultes et un enfant).

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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J_SANCHEZ_75, Directeur général de Suite Novotel Paris Porte de la Chapelle, a répondu à cet avis, 4 janvier 2014
Bonjour,

Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour à l'hôtel SUITE NOVOTEL Paris Porte de la Chapelle.

Vos commentaires seront partagés avec l'ensemble de l'équipe très prochainement.

Nous vous renouvellons nos meilleurs voeux pour 2014.

Salutations distinguées,

Jérôme SANCHEZ
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Nord
Auteur
14 avis 14 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2013

Chambre familiale non prête à 12h comme prévue sur la réservation, accueil " à la parisienne", car on m'explique qu'il est tout juste 12h00. pas de climatisation dans la chambre, pas de poignée aux fenêtres pour les ouvrir, propreté à revoir, literie sans plus; accès métro ligne 12 compliqué.
Appel à la réception car VOD non disponible, 1er appel raccrochage au 2ème on m'explique qu'il faut débrancher la Tv et la rebrancher ! Déception car habitué de cette chaîne d'hôtel où nous avons passé de meilleurs séjours ! Et salle de petit déjeuner saturée.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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J_SANCHEZ_75, Directeur général de Suite Novotel Paris Porte de la Chapelle, a répondu à cet avis, 30 décembre 2013
Bonjour,

C'est avec beaucoup d'attention que j'ai pris connaissance de votre retour d'expérience suite à votre séjour dans notre établissement SUITE NOVOTEL Paris Porte de la Chapelle.

Je vous présente toutes nos excuses car notre prestation n'a pas répondu à vos attentes.

Vos commentaires nous sont très utiles et dès aujourd'hui des mesures sont prises.

Salutations distinguées,

Jérôme SANCHEZ
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Suite Novotel Paris Porte de la Chapelle

Adresse: 1 Impasse Marteau, 75018 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°88 des hôtels les plus économiques à Paris
N°350 des hôtels de luxe à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 87 € - 182 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Suite Novotel Paris Porte de la Chapelle 4*
Nombre de chambres: 187
Options de réservation :
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Alias :
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