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“Très bon hotel ” 4 5 étoiles
Avis sur Suite Novotel Paris Porte de la Chapelle

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Suite Novotel Paris Porte de la Chapelle
4.0 sur 5 Hôtel   |   1 Impasse Marteau, 75018 Paris, France   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Offre Spéciale
Promo : jusqu'à -40 %
Classé n°908 sur 1 793 hôtels à Paris
Loos-en-Gohelle
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
“Très bon hotel ”
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons passé un agréable week-end, chambre propre et spacieuse, personnel à l'écoute et disponible. Le petit déjeuner était copieux.
Près du métro, avec des commerces aux alentours.
C'est la deuxième fois que nous séjournons ici et ce ne sera pas la dernière. Félicitations.
Très bon rapport qualité/prix

Séjour du décembre 2014
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
J_SANCHEZ_75, Directeur général de Suite Novotel Paris Porte de la Chapelle, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
Chers clients,

Je suis heureux d'apprendre votre niveau de satisfaction suite à votre séjour au Suite Novotel Paris Porte de la Chapelle.

Nous prenons soin de chacun de nos clients et votre message et notre plus belle récompense.

Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement.

Meilleures salutations,

Jérôme SANCHEZ
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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778 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    117
    378
    185
    56
    42
Consultez les avis pour
385
129
45
153
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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  • Coréen en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bon hôtel, cosmopolite, bien entretenu, bon et généreux petit déjeuner. Les chambres sont propres et assez grandes pour une famille de quatre, elles proposent baignoire et douche. Dommage pour le quartier mais cela ne nous empêchera pas d'y retourner et de le conseiller

Séjour du décembre 2014 - voyage en famille
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J_SANCHEZ_75, Directeur général de Suite Novotel Paris Porte de la Chapelle, a répondu à cet avis, Il y a 2 semaines
Chers clients fidèles,
Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires.
Votre satisfaction et votre fidélité représentent la plus belle des récompenses à nos yeux.
Nous espérons vous accueillir très prochainement.
Bien à vous,
Jérôme SANCHEZ
Directeur
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Scionzier
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2014

Emplacement idéal pour se rendre au centre de Paris. Métro très proche. Personnel très accueillant. Chambre calme et confortable.Petit-déjeuner copieux et varié. Très bon rapport qualité prix, excellent week-end


  • Séjour du novembre 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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J_SANCHEZ_75, Directeur général de Suite Novotel Paris Porte de la Chapelle, a répondu à cet avis, 17 novembre 2014
Cher client,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Suite Novotel Paris Porte de la Chapelle.
Nous heureux d'apprendre votre niveau de satisfaction.
Nous espérons vous accueillir à nouveau, très prochainement.
Meilleures salutations.
Jérôme SANCHEZ
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Arthez-de-Bearn, France
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2014

Hotel sympa en bord du perif (isolation phonique excellente) lit confortable chambre spacieuse (suite 3personnes). Petit dej non pris (tarif élevé) metro a 5mn. Bien placé pour match au Stade de France (20mn marche)

Séjour du novembre 2014 - voyage avec des amis
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J_SANCHEZ_75, Directeur général de Suite Novotel Paris Porte de la Chapelle, a répondu à cet avis, 17 novembre 2014
Bonjour,
Je vous remercie de votre retour d'expérience.
Nous espérons vous accueillir, à nouveau, lors de votre prochain séjour parisien.
Meilleures salutations,
Jérôme SANCHEZ
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Brive-la-Gaillarde, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2014

Un hotel calme qui est à la porte de Paris. Propre, chambre spacieuse et bien agencé.
Les petits déjeuners un peu chère.
Un parking qui vous permet de laisser la voiture tout le long du séjour.
L'environnement exterieur n'est pas des plus plaisant. Mais avoir une chambre de cette taille pour 82€ par nuit , c'est peut être mieux.
Le personnel est serviable et répond à toutes vos questions.
Le métro est à 300 mètre.
Donc pour un séjour sur Paris c'est Top pour moi.

  • Séjour du novembre 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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J_SANCHEZ_75, Directeur général de Suite Novotel Paris Porte de la Chapelle, a répondu à cet avis, 17 novembre 2014
Bien cher client,
Nous vous remercions de votre intérêt pour notre établissement.
Vos commentaires seront partagés très prochainement avec l'équipe de l'hôtel.
Nous espérons vous accueillir lors de votre prochain séjour parisien.
Meilleures salutations,
Jérôme SANCHEZ
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Tours, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
75 votes utiles 75 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2014

Le descriptif semble fort sympathique et la localisation sur le papier semble trés pratique (5 min à pied du tram et 10min de tram pour la cité des sciences).
Mais dans la réalité c'est bien different:
l'entrée de l'hotel se trouve coincée entre les ponts échangeurs périph, la déchetterie et un campement sauvage de sdf, et malgré la proximité de la déchetterie trottoirs dégoulinant de saletés et détritus en tous genre et ceux mm devant la porte de l'hotel (miam!).
Porte de l'hotel qui s'ouvre uniquement si le personnel de l'accueil appuie sur le bouton (avec le quartier et l'ambiance c'est normal), sauf que le dit personnel est plus occupé à discuter en eux ou à regarder le plafond qu'à ouvrir le sas aux clients!
L'ensemble du personnel n'est pas digne de l'esprit et de la marque Novotel (en terme de comportement, de vocabulaire et d'amabilité), on est définitivement pas dans un SUITE NOVOTEL mais dans un SUITE ETAPE Hotel en bord de périph.
J'avais réservé pour la proximité de la cité des sciences (comme d'autres familles tout aussi décontenancées que nous!), faisant confiance à la marque Novotel pour le reste.
Résultat: Beaucoup de plastique dans la chambre (sdb/wc/coin frigo sont en fait un gros bloc plastique de mauvaise qualité et sans la moindre insonorisation), une reception si réduite que lorsque plus de 2 personnes font un check in ou out vous vous bloquez le passage et vous faite marcher sur les pieds, un espace petit déjeuner si réduit lui aussi en terme d'espace que vous aurez de la chance si vous avez une place et surtout une ambiance d'insécurité et de crasse épouvantable dés la sortie de l'hotel (voir à certaines heure dés la sortie de la chambre)!
Surtout ne sortez pas en transport en commun le soir, prenez votre voiture!
Il n'y a aucun restaurant aux abords de l'hotel le soir, alors 3 possibilités:
- vous sortez mais avec votre voiture
- vous vous ramenez de quoi manger et participez à la décoration des couloirs (à partir de 20h devant de trés nombreuses portes de chambres amas de sacs plastiques et boites contenant des restes alimentaires, eh oui personne n'a envie de dormir avec des relents de pizzas, kebaps, et autres)
- vous "dégustez" les plats de la boutique gourmande (plats sous vides à faire réchauffer dans votre micro-ondes, type rayon sous-vide de votre supermarché mais en moins bien!)
Brefs, premiere et derniere fois dans un Suite Novotel, je retournerais à partir de maintenant dans les VRAI Novotel

Astuce pour la chambre : Prendre les chambres à l'arriere coté cimetiere! C'est moins bruyant que le périph
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2014 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
J_SANCHEZ_75, Directeur général de Suite Novotel Paris Porte de la Chapelle, a répondu à cet avis, 5 novembre 2014
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous sommes désolés d'apprendre que notre prestation ne soit pas à la hauteur de vos exigences.
Nous serions heureux de pouvoir échanger avec vous vos impressions.
N'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées.
Meilleures salutations,
Jérôme SANCHEZ
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Suite Novotel Paris Porte de la Chapelle

Adresse: 1 Impasse Marteau, 75018 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°47 des hôtels les plus économiques à Paris
N°329 des hôtels de luxe à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 82 € - 157 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Suite Novotel Paris Porte de la Chapelle 4*
Nombre de chambres: 187
Options de réservation :
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