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“Pas un hôtel, mais une résidence pour groupes, nuance !” 2 5 étoiles
Avis sur Quality Suites Bercy Bibliotheque

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Quality Suites Bercy Bibliotheque
3.0 sur 5 Hôtel   |   15 Rue de Tolbiac, 75013 Paris, France   |  
  |  
Site internet de l'hôtel
  |  
  |  
Services
Tarif réduit
€81 (EUR)
N° 1 369 sur 1 794 hôtels à Paris
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
“Pas un hôtel, mais une résidence pour groupes, nuance !”
2 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2011

Aucun accueil, personnel absent, même quand il est en face de vous, petit-déjeuner (14 euros !!) digne d'un camping, salle de bains super glauque avec odeur de tuyauteries, literie supra ferme (le sommier est une planche !). Cet établissement n'est pas à recommander pour les gens cherchant un hôtel pour une, deux personnes, voire même une famille.Ce n'est pas un hôtel de tourisme de standing, il ne semble accueillir que des groupes ou gens relogés pour une longue durée. Bref, on cherche les trois étoiles, et pour ce prix, autant aller ailleurs.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nathalie G, Responsable commercial de Quality Suites Bercy Bibliotheque, a répondu à cet avis, 22 août 2012
Cher Client,

Merci de nous communiquer votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que cela se soit mal passé. Nous formons nos employés à répondre à nos clients avec le respect qui lui est dû.
La direction de l'établissement à récemment changé et nous avons renforcé nos contrôles des différents services.
Nous avons également décidé de changer les lits dans l'ensemble de nos chambres, notre petit déjeuner a été entièrement revu.
Enfin de nombreuses transformations sont à venir dans le courant des prochains mois.

J’espère que votre séjour à Paris fut malgré tout agréable.

Bien Cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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240 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    18
    81
    71
    45
    25
Consultez les avis pour
90
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8
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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  • Polonais en 1er
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Français en 1er
Auteur
13 avis 13 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2011

La chambre était propre et calme, mais très petite. On a de la peine de tourner autour du lit. Très petite table et quasiment pas de place pour travailler avec son ordinateur portable. Une petite armoir d'accès difficile, kitchenette, mais pas de minibar. Par contre un bon petit déj et du personnel aimable. Ok si on peut avoir une bonne offre de dernière minute et pour un court séjour, autrement trop cher.

  • Séjour du mars 2011
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Bastia, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 novembre 2010

literie désastreuse et salle de bain trop petite avec de mauvaises odeurs

  • Séjour du novembre 2010 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 10 octobre 2010

Ayant l ' habitude d' aller dans les Hotel . Celui la, franchement pas terrible . J ai demandé une chambre sur cours intérieur j ai eu une chambre coté rue . Poubelle chambre non vidée.
Franchement il y a mieux .

  • Séjour du octobre 2010
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bordeaux, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 octobre 2010

bonjour,
nous avons choisi cet hotel site au site internet et pour avoir un meilleur standing que all suite seasons de bercy.
Quelle erreur!
L'état de l'hotel n'est pas à la hauteur d'un 3 étoiles.
L'accueil par contre était de qualité.
Mais on nous a demandé de régler les 3 chambres par avnce dés notre arrivée: c'est sur si nous avions vu l'état de la salle de bain avant de régler, nous ne serions pas restés.
En effet, c'est scandaleux, la douche était immonde, sale avec des coulures sur le torchis très douteuses, le sol n'était pas propre, pour se servir des WC, il faut laisser la porte ouverte car il n'y a pas assez de place pour s'assoir, le frigidaire du box cuisine ne fonctionnait pas bien, et devait être positionner à température maximum, avec le bruit incessant qui va avec, en le baissant, il dégivra ce qui nous inonda une partie de la chambre.
Mécontents de la situation, à notre départ, nous en avons averti l'accueil qui n'a absoluement semblé surpris et nous a signalé que les salles de bains allaient être refaites, c'est nous qui avons été" refaits"!

  • Séjour du septembre 2010 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Normandie
Auteur
17 avis 17 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
22 votes utiles 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2010

Nous étions en séminaire dans cet hôtel.
Le service a été irréprochable. Ils ont des accords avec l'école d'architecture pour les salles de séminaire. C'était très proche et cela avait beaucoup de charme.
idem pour les restos, accord avec de très bons restos aux alentours.

Vraiment, nous étions très satisfaits.

Nous avons aussi profité de la proximité du cour St Emilion le soir.

  • Séjour du novembre 2009 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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angouleme
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
34 avis sur les hôtels
Avis dans 35 villes Avis dans 35 villes
25 votes utiles 25 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2009

Hotel idéalement situé si on veut le calme à Paris. A 2 pas du nouveau métro direct pour Notre-dame ou Opéra. La chambre était grande et parfaite pour un couple avec 2 enfants. Nous étions sur l'arrière, vue sur le jardin, donc très calme. Insonoriastion parfaite.
L'accueil est adorable et nos demandes ont été satisfaites très rapidement.
Seuls bémols : Placard minuscule, pas de table ni de chaises pour manger, alors qu'il y a une cuisine ; c'était donc pique-nique sur les tables basses ; et salle de douche assez mal conçue : pas de place pour poser les affaires, rideau de douche pas pratique et surtout une eau très chaude et dangereuse, je me suis brulée rien qu'en touchant le tuyau pour régler la température pour mon fils.
En résumé, il faut s'organiser un peu et être rangé. L'hôtel où nous prendrons nos habitudes sur Paris avec les enfants, sans hésiter.

  • a aimé — la place
  • n'a pas aimé — la salle de bains
  • Séjour du décembre 2008 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Réception
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Quality Suites Bercy Bibliotheque

Adresse: 15 Rue de Tolbiac, 75013 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 369 sur 1 794 hôtels à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 85 € - 156 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Quality Suites Bercy Bibliotheque 3*
Nombre de chambres: 70
Options de réservation :
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