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“Un hôtel agréable et bien reposant” 5 5 étoiles
Avis sur Mercure Versailles Château

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Mercure Versailles Château
3.0 sur 5 Hôtel   |   19 rue Philippe de Dangeau | Angle rue Montbauron, 78000 Versailles, France   |  
Services
N° 9 sur 25 hôtels à Versailles
Thionville, France
Auteur confirmé
48 avis 48 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 23 villes Avis dans 23 villes
33 votes utiles 33 votes utiles
“Un hôtel agréable et bien reposant”
5 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2012

L'hôtel est très bien situé (5mins à pied du Château de Versailles) et proche de petits restaurants et boutiques. L'hôtel est de façon général, très bien entrenu et propre. Le personnel que nous avons rencontré était très aimable et toujours prêt à répondre à nos questions. Notre chambre était assez petite (nous le savions avant d'y aller), mais cela n'a pas était gênant, car les chambres sont bien aménagées et fonctionnelles.
La literie et convenable (mise à part, les oreillers un peu plats à mon goût). Le petit déjeuner était très complet et bon (buffet à volonté varié et même présence de produits bio). Très bonne expérience que nous renouvellerons. Nous le conseillons !!

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Direction_Merc_Vers, Directeur de Mercure Versailles Château, a répondu à cet avis, 16 août 2012
Cher client,

Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Je suis ravi de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel.

Je ne manquerai pas de partager votre chaleureux commentaire à l’ensemble du personnel.

Très sincèrement,

J.BONOMO.
Directeur.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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348 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    53
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    74
    29
    11
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Indonésien en 1er
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Français en 1er
Nantes, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2012 par mobile

Une décoration moderne vous accueille, reprise dans les chambres. Actuelle voire tendance elle est de bon goût et plutôt agréable. La chambre placée près de l ascenseur au 3 eme étage se révèle plutôt bruyante des travaux sérieux d insonorisation seraient un plus pour éliminer les bruits de va et vient de l ascenseur et les conversations de couloir! Le service de télévision est au niveau différence appréciable avec le pullman un peu plus loin qui est très insuffisant à ce niveau! Le petit déjeuner est également au niveau avec un personnel présent attentif et discret. Le desk est sans reproche. Bref du Mercure dans le texte avec un emplacement au top!

  • Séjour du juillet 2012
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Direction_Merc_Vers, Directeur de Mercure Versailles Château, a répondu à cet avis, 16 août 2012
Chère cliente, cher client,

Je vous remercie d’avoir choisi le Mercure Versailles Château pour votre séjour à Versailles. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jours après jours pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes en train de travailler sur une amélioration de la sonorisation de notre établissement, afin de rendre encore plus agréable votre prochain séjour.

Nous espérons vous recevoir prochainement au sein du Mercure Versailles Château

Très sincèrement,

J.BONOMO.
Directeur.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
La Louviere, Belgique
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2012

Chambre très petite :il faut se courber en passant devant le lit pour ne pas se cogner à la télévision.
Salle de bain minuscule : impossible de déposer ses objets de toilette,pas de bain.
Ayant demandé la réservation d'un emplacement de parking,il ne m'a pas été précisé,à la réservation, qu'un 4x4 n'était pas admis,d'où ma surprise et ma déception.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Direction_Merc_Vers, Directeur de Mercure Versailles Château, a répondu à cet avis, 16 août 2012
Chère cliente, cher client,

Merci pour votre contribution. Je suis désolé que la chambre ne vous ait pas convenu. Afin d’éviter à l’avenir la mésaventure que vous avez vécu avec votre véhicule, nous avons précisé sur nos sites de distribution que nous ne pouvons pas accueillir les 4*4 et monospaces. De nombreuses autres solutions existent avec la présence de plusieurs parkings publics à 200 mètres de l’hôtel.

J’espère, malgré ces incidents, pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients Mercure.

Très sincèrement,

J.BONOMO.
Directeur.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Bruxelles, Belgique
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2012

L'hotel est très bien situé, proche de petits restos et du château. Notre chambre était petite mais bien aménagée. Le lit nous a également semblé petit et pas très confortable. Par contre rien à redire à propos de la qualité des services et de la propreté. Le petit déjeuner servi en chambre sur demande est très complet et bon! Dans l'ensemble, nous sommes repartis très satisfaits. Nous le conseillons!

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Mercure Versailles Château

Adresse: 19 rue Philippe de Dangeau | Angle rue Montbauron, 78000 Versailles, France
Location : France > Île-de-France > Yvelines > Versailles
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre
Style d'hôtel :
N° 9 sur 25 hôtels à Versailles
Fourchette de prix (par nuit): 83 € - 164 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Mercure Versailles Château 3*
Nombre de chambres: 60
Options de réservation :
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Alias :
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