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“En escale” 4 5 étoiles
Avis sur BEST WESTERN Hotel le Donjon

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BEST WESTERN Hotel le Donjon a été ajouté à vos Favoris
BEST WESTERN Hotel le Donjon
4.0 sur 5 Hôtel   |   2 rue du Comte Roger | Cite Medievale, 11000 Carcassonne, France   |  
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Offre Spéciale
JUSQU'À –30% D'ECONOMIE*
N° 6 sur 43 hôtels à Carcassonne
Certificat d'Excellence 2014
Nice, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
Auteur confirmé
41 avis 41 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
“En escale”
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Réservation par booking en dernier moment.
137€ pour la chambre 9. Chambre agréable et douche apaisante.
Même si on peut pinailler pour avoir un peu plus de lumière artificielle le soir.
Pour une escale c'est parfait. Nous serions restés plus longuement, nous aurions sans doute eu une autre chambre plus en étage et sans dire avec vue.
Personnel charmant et serviable.

On se gare dans le parking gratuit et une navette se charge de nous amener en plein cœur de la cité médiévale juste au pied de l'hôtel donc parfait !!

Séjour du mai 2015 - voyage en amoureux
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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850 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    347
    353
    106
    29
    15
Consultez les avis pour
134
495
15
15
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Luxembourg, Luxembourg
Auteur chevronné
171 avis 171 avis
59 avis sur les hôtels
Avis dans 67 villes Avis dans 67 villes
63 votes utiles 63 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Au coeur de la cité, il est très bien placé. Le personnel très serviable et gentil. La chambre était énorme et confortable. Le petit déjeuner est copieux et la bâtisse est très jolie, poutres apparentes, et mobilier confortable. Le parking est très confortable et à côté de l'hôtel.
Merci de m'avoir renvoyé mes lunettes oubliés chez vous!!

  • Séjour du avril 2015 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Service
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Albi, France
Auteur chevronné
57 avis 57 avis
28 avis sur les hôtels
Avis dans 37 villes Avis dans 37 villes
42 votes utiles 42 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bon ne hôtel tout est bien, malgré des lieux très anciens qui ont du mal à se plier au modernisme. Personnel très disponible. vu sont emplacement exceptionnel... en pleine saison ? Sinon pour les craintifs, je confime l'alarme incendie fonctionne.

Astuce pour la chambre : Donner ces désidératas à la réception, très sympa.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2015 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
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BW_hotel_donjon, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Hotel le Donjon, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
Bonjour Madame , Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d' avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires sur notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous espérons vous revoir très prochainement , sans alarme incendie......
Bien cordialement
EM.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons réservé cet hotel pour une nuit au coeur de la cité de Carcassonne et nous ne nous sommes pas trompés. La situation est idéale, la chambre au calme. Le personnel de l'hôtel est sympathique et prévenant. Le petit dèj en buffet libre est appréciable également.
Un bon moment passé en amoureux.

Séjour du avril 2015 - voyage en amoureux
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BW_hotel_donjon, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Hotel le Donjon, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur,

Toute l' équipe du Donjon vous remercie pour cet agréable commentaire et nous espérons vous accueillir à nouveau pour un week-end en amoureux.

Bien Cordialement
Bénédicte
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Contributeur
4 avis 4 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Joli hôtel au coeur de la cité, ambiance typique et dans le thème de la ville.
Personnel accueillant, chambre confortable et bien décorée (mis à part la propreté du lit), et un rapport/qualité prix très élevé pour le petit déjeuner (croissant et pains au chocolat surgelés, jus d'orange de grande distribution pour 7 ou 15€/pers)

En bref, un bon hôtel pour être dans l'ambiance de la cité malgré le prix des services.

Séjour du avril 2015 - voyage en amoureux
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BW_hotel_donjon, Front Office Manager de BEST WESTERN Hotel le Donjon, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
Bonjour Madame Walkowiak,

Nous vous remercions d' avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires sur votre récent séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié à votre arrivée votre surclassement dans une chambre supérieure.
Nous tenons à nous excuser pour le cheveu trouvé sur l' alèse du lit, problème que nous avons résolu .
Concernant le petit déjeuner que vous n' avez pas trouvé à la hauteur de votre attente, nos viennoiseries sont élaborées par notre boulanger , nous proposons un jus d' orange Tropicana et jus pressé sur demande, une large gamme de sucré/ salé, ( entre autre, omelettes, saucisses et charcuteries locales, fromages, .....)
Ce petit déjeuner , que nous avons eu plaisir à vous offrir pour l' intégralité de votre séjour, correspond aux normes qualité Best Western France.

Nous espérons vous accueillir à nouveau au Best Western le Donjon et dans notre jolie cité de Carcassonne .

Meilleures salutations

Elise Meresse
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
ARDECHE, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2015

Séjour très agréable, personnels aimables et intentionnés, très bonne situation pour visiter la cité. Cité magnifique, plein de petits restaurants sympa avec une note plus que positive a "la cote de maille".

  • Séjour du mars 2015 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 19 mars 2015

Au coeur de la cité dans un cadre chaleureux 3 nuits apaisantes et romantiques.. Ideal pour un sejour gastronomique et historique dans la superbe cité de Carcassonne et ses alentours. Peronnel très serviable, seul point négatif le petit déjeuner un peu trop cher..

  • Séjour du mars 2015 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Hotel le Donjon

Adresse: 2 rue du Comte Roger | Cite Medievale, 11000 Carcassonne, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Languedoc-Roussillon > Aude > Carcassonne
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels de luxe à Carcassonne
N°4 des hôtels romantiques à Carcassonne
Fourchette de prix (par nuit): 122 € - 179 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Hotel le Donjon 4*
Nombre de chambres: 62
Options de réservation :
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Best Western Carcassonne
Best Western Le Donjon
Best Western Hotel Carcassonne
Carcassonne Best Western

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