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“Escapade agréable si on évite le restaurant” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel Soleil Terminus

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Hotel Soleil Terminus
4.0 sur 5 Hôtel   |   2, Ave du Marechal Joffre, 11000 Carcassonne, France   |  
Services
N° 29 sur 43 hôtels à Carcassonne
Paris
1 avis
“Escapade agréable si on évite le restaurant”
3 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2009

L'hôtel et le personnel sont très agréables. Idéalement placé dans le centre ville de Carcassonne, la cité étant accessible à pied.
La chambre est spacieuse, la salle de bain fonctionnelle (même si la douche à jet ne fonctionne pas toujours), le Spa petit mais sympa.
Par contre la restauration est catastrophique, la salle de restaurant triste, sale, le personnel tout juste aimable et la nourriture pas bonne. Nous avons préféré dîner à l'extérieur alors que nous étions en 1/2 pension. Dommage, cela nuit à l'image de l'hôtel.

  • Séjour du juillet 2009 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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582 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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COLFONTAINE
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2009

Rien a dire sur l hotel,manger en buffet ok.le personnel super gentil et agreable et serviable ainsi que son directeur.Pour la chambre rien a dire,le jour de mon arrivee chambre trop haut pour ma femme au 3 et descendu a la reception expliquer le probleme ,rendu une autre chambre.Nous avons visite la cite medievale ainsi que le canal du midi super.Monsieur bouchez yves et sa femme.Belgique chambre 215 sejour du 23/7 au 2/8;

  • Séjour du juillet 2009 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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france
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2009

les plus : le hall d'entrée style belle époque agréable, l'espace forme avec petite piscine, spa, sauna, au 3° étage belle vue sur la citadelle depuis notre chambre
les moins : la prestation 1-2 pension, le diner est plus style cantine que restaurant 3* !!! cadre et tables très sommaires, et repas en self et surtout une grosse difficulté de gestion des températures ! les plats chauds attendent sur une maigre flamme chauffe plat donc ils sont tièdes dans l'assiette ! le vin blanc en pichet (cher!) est servi également tiède !!!!
le mobilier des chambre est ancien mais non restauré donc détérioré, tache de sang sur le carrelage des toilettes !!!!!!
mais nous avons testé la brasserie pour le déjeuner où nous avons apprécié le menu du jour proposant 2 choix en entrée - plat et dessert servi à table, copieux et bien cuisiné pour un prix correct

  • Séjour du juillet 2009 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Val'
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2009

Directeur très agréable. Equipe dynamique. Chambre spacieuses. Hotel en plein centre très bien situé. Restaurant correct. Je vous conseil cet hotel.

  • Séjour du juillet 2009 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Paris
Auteur chevronné
52 avis 52 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 23 villes Avis dans 23 villes
39 votes utiles 39 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2009

Qualité et service totalement surévalués.La nourriture est immonde ( surgelé) chère ( à la carte minimum 15 euros le plat ).Des noms pompeux et carrément trompeurs sont donnés aux plats, les desserts tout comme le pain sont industriels...bref une vrai catastrophe, ce n'est rien d'autre qu'une cafétéria mais en aucun cas une brasserie digne de ce nom.Le service est absolument quelconque et assuré par des gens qui ne sont pas du métier.
L'hotel n'est pas aussi mauvais, mais ne brille pas non plus dans sa catégorie.Ce ne sont quand meme pas les tarifs d'un Ibis, le client est en droit d'attendre mieux.

  • Séjour du juin 2009 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Grimaud
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 26 juin 2009

Que ceux qui lisent les avis se rassurent, il n'y a rien de diabolique dans cet hôtel et bien au contraire !
Enfin un établissement qui a de la classe et du cachet avec sa façade et son intérieur belle époque, on est bien loin des hôtels aseptisés de groupements hôteliers archi-connus.
Le charmant directeur se met en 4 pour vous faciliter le séjour sur carcassonne et vous expliquer les bons coins à visiter, loin des sentiers battus et des chemins ultras touristiques, un service plus qu'important.
Carcassonne est vraiment une cité à découvrir autant par ses monuments que sa gastronomie, un bon moment de tourisme dans une jolie ville.
Etape à conseiller.

  • Séjour du juin 2009 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Bretagne
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2009

De ce que nous avons put voir lors de notre étape à carcassonne, cet hôtel reste correct.
L'accueille s'est bien passé et la chambre proposée conforme en terme de propreté et équipement à ce que l'on peut attendre d'un trois étoiles.
Le soucis vient de l'horaire d'arrivée qui est très contraignant car la chambre n'est disponible qu'à 5 heures de l'après midi. alors que l'on peut l'avoir à 1h heure ailleurs !!
En dehors de ce point qui gâche un peut l'impression et manque le sans fautes, c'est une bonne étape pour qui souhaite découvrir cette ville magnifique.

  • Séjour du juin 2009 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Hotel Soleil Terminus

Adresse: 2, Ave du Marechal Joffre, 11000 Carcassonne, France
Location : France > Languedoc-Roussillon > Aude > Carcassonne
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service d'autobus Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels de luxe à Carcassonne
Fourchette de prix (par nuit): 84 € - 135 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Soleil Terminus 4*
Nombre de chambres: 108
Options de réservation :
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