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“Hotel avec beaucoup de charme, vue magnifique” 4 5 étoiles
Avis sur Hotel Montmorency

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Hotel Montmorency
3.0 sur 5 Hôtel   |   2 rue Camille Saint Saens, 11000 Carcassonne, France   |  
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Site internet de l'hôtel
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Services
Tarif réduit
Best Available Rate
Classé n°11 sur 42 hôtels à Carcassonne
Lyon, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
“Hotel avec beaucoup de charme, vue magnifique”
4 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2011

Chambre charmante avec des couleurs actuelles. Salle de bain agréable, calme et aux pieds de la citadelle de Carcassonne. Bar avec vue magnifique, piscine pour se détendre, seul regret, pas de restaurant et une offre de snacking très limitée au bar.

  • Séjour du juin 2011 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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398 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    115
    201
    56
    22
    4
Consultez les avis pour
69
238
5
5
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Salon de Provence, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2011

prestations pas en rapport avec tarif chambre + services ( ex. : sdb produits hygiène tres moyens - prévoir shampoing)
le petit dej est servi uniquement en salle. le café est coupé a l eau ... imbuvable. (prix pti dej 12 euros ) .Nous avons pris 1 café ds le centre de la cité pour boire 1 vrai café. ...
Les images sur internet sont sublimées. ne vous attendez pas a 1 chambre ds 1 chateau et ds le nouvel hotel montmorency qui se trouve de l autre côté de la rue les chambres sont petites et pas du tout en rapport avec les photos. la sdb est minuscule (personne 1 peu forte s'abstenir). bref, pour 105 euros la nuit, on s'attend a beaucoup mieux.
Le seul avantage est d'être au pied de la cité, parking 10 euros privé , ou choix de parking non payant. a part cela le personnel est accueillant.

  • Séjour du juin 2011 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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, Propriétaire de Hotel Montmorency, a répondu à cet avis, 19 juillet 2011
Madame, Monsieur,
Nous sommes bien désolés pour votre séjour dans notre établissement qui ne vous a pas donné entière satisfaction.
Voici notre réponse :
Produits d’accueil : nous ne sommes qu’un 2 étoiles ! Nous offrons cependant à nos clients : du gel mixte (shampoing et corps) à volonté par distributeur mural et à cela nous ajoutons des cotons tiges et des bonnets de douche.
Petit-déjeuner : nous servons du café allongé (lavazza) fait avec une machine spéciale petit déjeuner. C’est un procédé classique, la plus part des clients ne souhaitant pas de café fort dès le matin. Par contre sur simple demande, nos clients peuvent avoir un expresso en remplacement et cela gratuitement.
En ce qui concerne son tarif de 12€, nous avons fait le choix depuis maintenant 3 ans de ne proposer que des produits locaux, ce qui à eu une forte incidence sur son coût. A titre d’exemple nous servons un verre de jus de pomme d’un producteur local qui nous revient à 0.75€ le verre (Le jus d’orange revenait à 0.12€). Nous servons également de la charcuterie et du fromage provenant d’un traiteur carcassonnais ayant pignon sur rue et servant des produits de grande qualité (Maison Bousquet). Le cout de la charcuterie et du fromage est ainsi passé de 1.5€ à 3€ par personne. Au bout du compte, une fois tout additionné, nous ne gagnons presque plus d’argent sur le petit déjeuner mais nous avons ainsi le sentiment de ne pas voler le client. Les très nombreux avis positif des internautes précédent par rapport à la qualité du petit déjeuner en atteste et nous incite à ne pas changer de formule. Nous comprenons cependant que cela ne plaise pas à tout le monde.
Taille des chambres : Au niveau de la dimension de votre chambre, en catégorie classique, la surface était de 16 m2 (hors salle de bain et couloir). Nous ne sommes qu’un 2 étoiles ! La législation française impose une surface minimale de 10 m2 pour des chambres de catégorie 2 étoiles. Nous avons aussi des chambres plus grande mais dans des catégories supérieures. Nos salles de bain ont une dimension moyenne de 5 m2 (3 minimum imposé par la législation).
Photos des chambres : Nous ne réalisons aucun trucage sur nos photos !!!! Si c’était le cas nous serions immergés d’avis négatifs en ce sens. Nous ne revendiquons pas d’être un château mais en face d’un château. Les photos de notre site en témoignent.
Nous sommes vraiment désolés pour cet ensemble de discordance et regrettons de ne pas avoir su répondre à vos attentes.
Cordialement,
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Paris, France
Auteur chevronné
74 avis 74 avis
54 avis sur les hôtels
Avis dans 59 villes Avis dans 59 villes
271 votes utiles 271 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2011

Annexe ** du Chateau ***, dont on profite de la terrasse, du salon et du bar, confortables et très bien situés juste en face des remparts et de l'entrée principale de la cité. Mais en soirée vous devrez supporter une musique boum boum vulgaire et agacante ; ne demandez pas à changer : il parait que c'est fait exprès. Chambre en Rdc avec petite terrasse et double porte d'entrée avec joints (donc on n'entend pas l'horrible bruit du distributeur de boissons sur le palier). Excellente literie. Sdb avec miroir grossissant et fil séchoir. Personnel ok. Une adresse plaisante pour visiter la cité.

  • Séjour du mai 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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val de marne
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2011

.hotel très bien situé (face à l'entrée de la cité de Carcassonne),accueil agréable,accès au .parking privé fermé gratuit.Chambre petite mais très propre disposant d'une petite terrasse ;aucun bruit;ensemble très satisfaisant pour un 2 étoiles.Seul (petit) bémol le prix du petit-déjeuner très bon mais sans originalité qui se prend dans l'établissement voisin (route à traverser)

  • Séjour du mars 2011 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Tarascon, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2010

UN petit peu onéreux de prime abord, mais personnel très charmant, vraiment confortable, excellent petit dejeuner ( pas en chambre ), calme, au pied du chateau, pargking gratuit et fermé...Digne d'un 3 étoiles.
La déco des chambres est particulière mais rigolote ( notre chambre était toute jaune et noir, celle d'a côté, verte et noire...).

  • Séjour du septembre 2010 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur chevronné
244 avis 244 avis
56 avis sur les hôtels
Avis dans 100 villes Avis dans 100 villes
127 votes utiles 127 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2010

pour un 2*, le tarif de chambre semble assez onéreux, de prime abord; mais, on se dirait plus d'un 3* au final, et, de fait, le tarif est justifié.
Notre grande chance: une des quelques chambres de l'hôtel à avoir la vue sur la cité. L'hôtel terminait son chantier de rénovation juste avant la saison estivale, mais nous n'avons pas été vraiment gênés. Notre chambre était neuve, moderne, très jolie, spacieuse, et avec des équipements de grande qualité (salle de bains, porte de chambre isolante, ...).
L'autre grande chance: profiter des équipements de l'hôtel du Château comme la piscine, le jaccuzzi (les 2 sont placés dans un écrin de verdure, à l'abri des regards, un vrai plaisir); la terrasse superbement placée pour prendre son pt-déj avec la cité en point de mire, et, entourés par la verdure.
le pt-déj était très bon, avec de très bons produits, mais, c'est un peu une usine à gaz au niveau du service (beaucoup de vaisselle, donc beaucoup d'allers-retours pour le personnel).
le petit bémol du séjour, c'est que l'on a oublié de nous faire la chambre. mais, en le signalant à la réception, l'oubli a été réparé, même si nous avions demandé de ne pas intervenir.

  • Séjour du juin 2010
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Villenave D'ornon, France
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2010

1 nuit au pied de la citadelle, situation parfaite. L'hotel fait partie de l'hotel du chateau et se trouve juste derriere, donc très rapide d'acces. La piscine et le jacuzzi au design moderne, tres ebau et raffraichissant. Le service est parfait, le petit déjeuner également.
Je le recommande vivement.

  • Séjour du août 2010 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Hotel Montmorency

Adresse : 2 rue Camille Saint Saens, 11000 Carcassonne, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Languedoc-Roussillon > Aude > Carcassonne
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels familiaux à Carcassonne
N°7 des hôtels romantiques à Carcassonne
Fourchette de prix (par nuit): 82 € - 299 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Montmorency 3*
Options de réservation :
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