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“sauf le lit” 4 5 étoiles
Avis sur Novotel Montpellier

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Novotel Montpellier
4.0 sur 5 Hôtel   |   125 bis Av de Palavas, 34070 Montpellier, France   |  
Services
N° 27 sur 85 hôtels à Montpellier
Saint-jean-le-blanc, France
2 avis
“sauf le lit”
4 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014

Piscine et hôtel propres, petit déjeuner ok, personnel accueillant.
Par contre un lit bricolé dont trois lattes déboitées et pendant vers le sol ce n'est pas digne d'un 4 étoiles !
Stationnement peu aisé dans des places un peu petites pour une familiale moyenne.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jean-Michel B, Directeur général de Novotel Montpellier, a répondu à cet avis, 18 août 2014
Bonjour,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de me faire part de vos appréciations concernant votre récent séjour au Novotel Montpellier.

Sachez que, mon équipe et moi-même, nous attachons beaucoup d’importance à ce que le confort et la qualité des prestations soient présents dans notre établissement.

Je suis désolé que vous ayez rencontré un tel inconvénient avec le lit de votre chambre et j’imagine que vous l’avez immédiatement signalé afin que l’on vous change de chambre en attendant la réparation.

Je peux vous annoncer qu’un lifting de toutes nos chambres devrait avoir lieu en toute fin d’année. Cela concernera notamment la literie dans son ensemble.

Je reste à votre disposition et serai ravi de vous accueillir de nouveau au Novotel Montpellier.

Bien à vous.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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540 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    87
    273
    129
    43
    8
Consultez les avis pour
278
102
31
101
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Dijon, France
Auteur de niveau
46 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2014 par mobile

Superbe accueil et un investissement de tout le personnel.
Le directeur est présent pour toute question et les chambres son propres et spacieuses.
Le restaurant propose de très bons plats en particulier des moules à la plancha délicieuses.
On reviendra

Séjour du août 2014 - voyage en famille
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Jean-Michel B, Directeur général de Novotel Montpellier, a répondu à cet avis, 13 août 2014
Bonjour,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de me faire part de vos commentaires.

Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif prioritaire et elle motive chacune de nos actions.

J’ai personnellement et immédiatement fait part de votre satisfaction auprès de mes équipes qui vous en remercient vivement.

Souhaitant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Montepellier.

Bien à vous,
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Versa
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014

Tout est parfait: on a pu profiter de la piscine, et on à bien dormi.
(Excepté le grille-pain du petit-dejeuner qui n'est vraiement pas pratique pour récupérer ses tranches de pain grillées: c'est plutôt un grill qu'un grille pain).

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Novotel Hotels

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tamines
Auteur de niveau
22 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2014

déjà notre troisièmes visite et halte en remontant d’Espagne
que dire encore foncez y personnel sympathique propreté des chambres et des espaces communs parfait petite attention pour les enfants toujours d'actualité bravo ce n'est pas toujours le cas chez d'autres enseignes !
proches des plages de palavas les flots et directement a côté de l'autoroute sans les inconvénients du bruit ! parking suffisant mais les places sont chères en cas de grandes affluences ! piscine agréable bref a recommander

Astuce pour la chambre : chambre côté piscine a recommander
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Novotel Montpellier

Adresse: 125 bis Av de Palavas, 34070 Montpellier, France
Location : France > Languedoc-Roussillon > Hérault > Montpellier
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°9 des hôtels de luxe à Montpellier
Fourchette de prix (par nuit): 99 € - 147 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Montpellier 4*
Nombre de chambres: 162
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Montpellier
Novotel Montpellier Hotel Montpellier
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