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“SERVICE ZERO” 1 5 étoiles
Avis sur Ibis Budget Montpellier Sud Près d'Arènes

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Ibis Budget Montpellier Sud Près d'Arènes
1.0 sur 5 Hôtel   |   164 Avenue de Palavas, 34070 Montpellier, France   |  
Services
N° 41 sur 86 hôtels à Montpellier
Un membre de TripAdvisor
“SERVICE ZERO”
1 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2011

Bonsoir,

Mis à part l'acceuil de la serveuse du restaurant le personnel est froid autant que l hotel,quand à la direction elle vous fait regretter d'avoir choisi le groupe Accor.C'est un des plus mauvais tant au niveau de la direction excecrable et le personnel qui a été formaté par un guide mauvais en communication et dédaigneux au possible.Le résultat est catastrophique.Je ne le recommande a personne!!!

  • Séjour du décembre 2011 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IBISMTPSUD, Directeur général de Ibis Budget Montpellier Sud Près d'Arènes, a répondu à cet avis, 14 décembre 2011
Madame, Monsieur,

Nous sommes désolés que les prestations de l’hôtel Ibis Montpellier Sud n’aient pas été à la hauteur de vos espérances.

Nous savons que nous n’appréhendons pas tous de la même manière un fait précis et en tant que professionnel nous savons faire preuve de tolérance et de discernement. Le fait de ne pas partager les mêmes appréciations ne fait pas de l’ensemble du personnel de notre établissement des collaborateurs « froids, exécrables et dédaigneux ».

La prestation globale, quant à elle, reste conforme à la promesse client et au cahier des charges de notre chaine.

Nous restons à votre écoute.

La Direction.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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338 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    143
    100
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    22
Consultez les avis pour
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59
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Meung-sur-Loire, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2011

Bon accueil avec écoute des besoins du client, chambre non fumeur réellement non fumeur, le restaurant attenant est correcte avec la possibilité d'aller en face (20 mètres) au Courtepaille ou au Novotel un peu plus loin.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Rodez, France
Auteur
12 avis 12 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2011

Chambre propre , grand lit , sdb convenable ( petite baignoire) .
Personnel accueillant , bar ouvert 24/24h même pour une petite soif ou un petit creux dans la nuit !
Petit déjeuner diversifiés et copieux.
Situé en sortie d'autoroute.
Seul bémol : climatisation dans la chambre qui ne fonctionne pas , on a eu un peu chaud pendant la nuit !

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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béziers
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 novembre 2011

Hôtel correct et bien situé, à recommander pour une étape. Propreté chambre et sdb ok, mais les parties communes un peu moins bien entretenues. Petit déjeuner buffet varié, avec bon rapport qualité prix. Bon accueil. Un peu bruyant au niveau de la chambre et literie un peu trop ferme.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis écrit le 13 novembre 2011

L'hotel a une allure attrayante. Cependant les chambres ne sont pas très propres. J'ai séjourné 3 nuits. A mon arrivée, le sol avait des salisures qui y sont restées.
La présence d'une cafetière serait appréciable.
Par contre le personnel est disponible et gracieux.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis écrit le 7 novembre 2011

le bâtiment est un peu vieillot et le parking trop petit. internet ne marche pas bien. mais le reste est super: accueil, resto, petit déjeuner, rapidité du service, confort! que du bonheur, je recommande sur Montpellier!

  • Séjour du novembre 2011 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Bourg de Péage
Auteur chevronné
58 avis 58 avis
31 avis sur les hôtels
Avis dans 38 villes Avis dans 38 villes
29 votes utiles 29 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2011

Tout simplement, une honte!
Je suis commercial et des hôtels IBIS , j'en ai fait, même sur Paris où ce sont vraiment des usines.Mais là, j'ai réussi à trouver pire.
Hôtel situé à une sortie d'autoroute, ce qui est pratique.
Par contre, derrière, hôtel vieillissant et à la limite de la propreté.
D'ailleurs , il est amusant d evoir que le lien entre le groupe ACCOR et TRIPADVISOR a été suspendu. C'est un signe, non?
Allez plutôt à l'IBIS Place de la Comédie, au Suite Novotel ou au Novotel en face de cet IBIS.
C'est beaucoup,beaucoup mieux.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Ibis Budget Montpellier Sud Près d'Arènes

Adresse: 164 Avenue de Palavas, 34070 Montpellier, France
Location : France > Languedoc-Roussillon > Hérault > Montpellier
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 41 sur 86 hôtels à Montpellier
Fourchette de prix (par nuit): 35 € - 57 €
Catégorie d'hôtel : 1 étoile(s) — Ibis Budget Montpellier Sud Près d'Arènes 1*
Nombre de chambres: 65
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Ibis Montpellier Sud

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