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“agréable séjour, bonne prestation.” 4 5 étoiles
Avis sur Ibis Budget Montpellier Sud Près d'Arènes

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Ibis Budget Montpellier Sud Près d'Arènes
2.0 sur 5 Hôtel   |   164 Avenue de Palavas, 34070 Montpellier, France   |  
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N° 40 sur 86 hôtels à Montpellier
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340 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    145
    100
    44
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59
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Lyon, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2013

Mon mari a du appeler la réception de l'hôtel avec son téléphone car au bout de 10 min, toujours personne pour nous accueillir, nous entendions la jeune de fille discuter avec les femmes de ménage. Elle n'est venue a l'accueil qu'au moment où elle a entendu le téléphone sonner.
La propreté de la chambre était déplorable, une odeur nauséabonde dans la salle de bain, les wc étaient sales et le bloc clim était cassé .
Je comprends que ce soit un ibis budget mais même a 51€ il y a quand même un minimum..

  • Séjour du septembre 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Vittel, France
Auteur confirmé
41 avis 41 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2013 par mobile

Hôtel conforme aux autres IbisBudget. Très bien situé à Garcia Lorca (A la sortie de l'autoroute, tramway pour la ville et bus pour les plages de Villeneuve). Seul bémol: l'odeur d'urine dans toilette et le bruit de la boîte de nuit le week-end end).

  • Séjour du août 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2013

hôtel situé un peu en dehors de la zone intéressante de Montpellier.
attention a ne pas confondre entre les 2 franchisés ibis et ibis budget situés côte à côte sous peine de recevoir un accueil sec.
état de la chambre déplorable : sale, mal orientée, mal isolée, le lit est une planche de bois (ne pas sy allonger trop brutalement, risque de tassement de vertèbres! la sécurité est douteuse, le wifi est payant après une certaine durée de connexion, rapport qualité prix déplorable au moins avec un f1 on ne sattend a rien mais avec un ibis budget on sattendait a un minimum sanitaire et humain.

  • Séjour du août 2013
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Orléans, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2013

En allant dans un ibis budget, on ne s'attend pas à un palace.
Dans les points positifs : grandeur de la chambre, wc séparés de la douche, clim, bien situé, petit déjeuner complet et à volonté (même si pas de fruits)
Dans les points négatifs : odeurs dans la salle de bain, peu de serviettes de bain, parking bondé quand l'hotel est complet (nous avons été obligé de nous garer en dehors)

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Nice, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2013

ayant réservé sur le net une chambre pour 2 nous avons eu la désagréable surprise de constater que l'on nous avait attribué 2 petits lits cependant il était trop tard pour en changer. La climatisation est déplorable et la propreté laisse à désirer un coup de balai sous le lit ne prend pas plus de temps!

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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IBISMTPSUD, Adjointe de direction de Ibis Budget Montpellier Sud Près d'Arènes, a répondu à cet avis, 27 août 2013
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Etap Hotel Montpellier Sud Pres D'Arenes.

Nous sommes désolés que des problèmes d’hygiène et de propreté aient pu altérer votre séjour, nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Nos hôtels sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.

Nous comprenons votre ressentiment, c’est pour cela que des mesures adaptées seront mises en place afin de porter les prestations de l’hôtel au niveau de votre exigence client, ceci s’inscrivant dans le cadre de notre Démarche de Satisfaction Client.

De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Ils nous permettent de corriger nos erreurs et ainsi de regagner votre confiance.

Bien à vous

Julie MIALON
Adjointe de direction
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Ibis Budget Montpellier Sud Près d'Arènes

Adresse: 164 Avenue de Palavas, 34070 Montpellier, France
Location : France > Languedoc-Roussillon > Hérault > Montpellier
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 40 sur 86 hôtels à Montpellier
Fourchette de prix (par nuit): 35 € - 56 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Ibis Budget Montpellier Sud Près d'Arènes 2*
Nombre de chambres: 65
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Ibis Montpellier Sud

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