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“Bon rapport qualité prix” 4 5 étoiles
Avis sur Ibis Montpellier Centre

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Ibis Montpellier Centre
3.0 sur 5 Hôtel   |   95 place Vauban | Boulevard d'Antigone, 34000 Montpellier, France   |  
Services
N° 43 sur 85 hôtels à Montpellier
Villepinte, Ile-de-France, France
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
“Bon rapport qualité prix”
4 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2014

Si vous voulez passer une bonne nuit avec un matelas et surmatelas a vous voler tout courage pour vous lever le matin, je vous recommande cet hôtel ! Petit déjeuner en buffet convenable ! Le personnel est très réactif et disponible ! J'ai pu aussi tester le restaurant de l'hôtel qui avec sa petite carte vous conviendra après une bonne journée de travail !

Séjour du juillet 2014
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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454 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    27
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Aubervilliers, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 4 juillet 2014

Rédhibitoire : fin avril, ma valise (avec tous mes effets et 6000 euros de matériel professionnel) a été volée dans ma chambre, celle-ci étant fermée.

Après petite enquête interne par la direction, elle a conclu que c'était... la personne chargée de vérifier les chambres après le ménage (sic) qui avait mal fermé la porte !! Je n'avais encore jamais vu une chose pareille. J'ai déposé plainte et saisi mon assurance. La direction a un peu botté en touche, d'une manière relativement désinvolte : or une erreur humaine est toujours possible, mais ne pas fermer la porte quand on vérifie les chambres d'un hôtel n'est pas une erreur, c'est juste une faute professionnelle super grave... Je travaille avec la Ville de Montpellier et la Région qui louaient habituellement chez eux, nous avons fait remonter l'info afin qu'ils changent de prestataire.

Pour le reste, certains aspects sont agréables (personnel aimable, propreté, petit déjeuner copieux, quartier très calme, très proche du centre-ville) mais avec de très gros défauts : chambres hyper exigües, absolument aucun rangement, literie assez moyenne, faible insonorisation, et, je garde le meilleur pour la fin : les WC non séparés de la chambre. Un délire total de designer psychopathe, peut-être pour gagner 1m2 ? En tout cas ce point est relaté par de nombreux clients ici : nous aurions été en couple, nous serions repartis immédiatement.

En résumé : la conception des chambres de l'hôtel est une esbrouffe totale, le personnel et la gestion au quotidien sont corrects, mais le vol dans la chambre disqualifie totalement et définitivement l'établissement.

Astuce pour la chambre : Les 2 premiers points sont notés à "horrible" du fait du vol dans la chambre (pas à cause...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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IBISMTPCENTRE, Directeur général de Ibis Montpellier Centre, a répondu à cet avis, 16 juillet 2014
Cher Monsieur F,

Je suis stupéfaite de lire votre commentaire concernant le vol en chambre ....

Je vous rappelle, que vous avez refusé de nous remettre la copie du dépôt de plainte pour que nous puissons faire une déclaration à notre assurance.
Nous avons donc fait une déclaration à titre conservatoire car sans élèment cela est difficile.

Depuis, à aucun moment, vous n'êtes revenu vers nous sur ce vol.
C'est tout de même bizzare....

Nous restons toujors à votre disposition, si besoin.

Dans l'attente,

Bien à vous,

Pascale DA CUNHA
Directrice
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Toulouse, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2014

Excellent emplacement, au pied d'Antigone et du tramway et à 3mn (à pied)de la place de la Comédie,
accueil très agréable, chambres peu spacieuses mais propres, au restaurant aussi l’accueil est excellent.
Les lieux sont modernes et agréables, pas de bruits nocturnes




  • Séjour du juin 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Albi, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2014

Chambre correcte, mais entrée de l'hôtel peu conforme à un 3 étoiles, par manque de standing. Petit déjeuner excellent, mais là encore, les tables de la terrasse étaient sales, j'ai dû nettoyer avant d'y poser mon plateau ! Une autre table avait une déjection d'oiseau ! La propreté de la terrasse dans son ensemble, laissait vraiment à désirer. Un avantage malgré tout: la proximité du centre et la qualité de l'accueil.



  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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IBISMTPCENTRE, Directeur général de Ibis Montpellier Centre, a répondu à cet avis, 6 juin 2014
Chère Patricia,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées.

De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Pascale DA CUNHA
Directrice
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Informations supplémentaires concernant Ibis Montpellier Centre

Adresse: 95 place Vauban | Boulevard d'Antigone, 34000 Montpellier, France
Location : France > Languedoc-Roussillon > Hérault > Montpellier
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 43 sur 85 hôtels à Montpellier
Fourchette de prix (par nuit): 73 € - 115 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Montpellier Centre 3*
Nombre de chambres: 125
Options de réservation :
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