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“Vraiment moyen” 3 5 étoiles
Avis sur Mercure Montpellier Centre

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Mercure Montpellier Centre
4.0 sur 5 Hôtel   |   6 rue de la Spirale, 34000 Montpellier, France   |  
Services
N° 36 sur 85 hôtels à Montpellier
Paris, France
Auteur chevronné
52 avis 52 avis
47 avis sur les hôtels
Avis dans 34 villes Avis dans 34 villes
45 votes utiles 45 votes utiles
“Vraiment moyen”
3 5 étoiles Avis écrit le 28 novembre 2013

Je ne comprends pas comment cet hôtel à reçu 4 étoiles.
La chambre est petite, le mobilier est plutôt ancien et je dirais plutôt de qualité moyenne. Les photos que j'ai prises le montre bien.
Il n'y a pas de gym, ni de piscine.
Seul point positif, c'est la proximité immédiate de la place de la comédie.

  • Séjour du novembre 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LAPEINE, Directeur général de Mercure Montpellier Centre, a répondu à cet avis, 29 novembre 2013
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.

Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.et vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Laurette Lapeine
Directrice
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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411 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    42
    168
    118
    55
    28
Consultez les avis pour
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165
49
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Dardilly, France
Auteur chevronné
95 avis 95 avis
53 avis sur les hôtels
Avis dans 61 villes Avis dans 61 villes
47 votes utiles 47 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 novembre 2013

L'espace de travail est réduit au minimum (chambre 201) sans un bureau digne de ce nom pour pouvoir installer PC et branchements associés. Petit Déj au service à améliorer avec un manque de suivi des produits manquants. Bon emplacement à proximité place de la Comédie

  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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LAPEINE, Directeur général de Mercure Montpellier Centre, a répondu à cet avis, 28 novembre 2013
Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.
Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes.
Je m'empresse de faire remonter vos remarques au service petit déjeuner qui, en général, est fort apprécié sur notre établissement.

Dans l'attente , recevez, Monsieur, mes cordiales salutations.
Laurette Lapeine
Directrice
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Anduze, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2013

La conférence d’Axel Khan « L’HOMME, LE LIBÉRALISME ET LE BIEN COMMUN » proposée par l’hotel Mercure le 6 novembre est une excellente initiative. Elle combine le confort du lieu de réception, dans l’amphithéâtre, avec un haut niveau de prestation intellectuelle. Le conférencier a su tenir en haleine, pendant près de 2 heures, un public d’une centaine de personnes tout entier suspendu à ses propos et bouillonnant de questions. Et en plus absolument gratuit. Félicitations ! A quand la prochaine ?

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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LAPEINE, Directeur général de Mercure Montpellier Centre, a répondu à cet avis, 28 novembre 2013
Cher Monsieur,
Un grand merci pour vos encouragements.
Nous organisons, en effet, des animations tout au long de l'année dans notre établissement.
Notre amphithéâtre nous permet d'accueillir des conférenciers , des auteurs en partenariat avec la librairie Sauramps de Montpellier .Toute l'équipe et moi même sommes ravis que vous ayez apprécié l'un de ces moments d'échange et de partage que nous affectionnons tout particulièrement.
Pour retrouver l'actualité du Mercure Centre : https://www.facebook.com/pages/Mercure-Montpellier-Centre/390782730966037.
Et si vous souhaitiez être intégré à notre fichier- clients pour recevoir personnellement les informations sur nos prochaines animations, n'hésitez pas à nous communiquer votre mail sur H3043-GM@accor.com. Nous vous souhaitons, en attendant, une très bonne journée.
Bien à vous
Laurette Lapeine
Directrice
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Hardelot, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 novembre 2013

pour un 4 etoiles, c'est moyen, à 129 euros/nuit je trouve un peu chere / prestations..

certes dosette café et thé en chambre / receptionniste agreable / situation correcte / nous revenions de l'hotel diana à vence ( 23 etoiles ) moralité : vaut mieux un bon 3 etoiles qu un moyen 4 ! On a du coup decider de filer sur Barcelone...

Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
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LAPEINE, Directeur général de Mercure Montpellier Centre, a répondu à cet avis, 28 novembre 2013
Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour vos remarques; Elles nous aident à mettre les mesures correctives nécessaires afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses,.
Ce n'est jamais agréable pour nous de lire que nous avons déçu un client.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement
Laurette Lapeine
Directrice.
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Informations supplémentaires concernant Mercure Montpellier Centre

Adresse: 6 rue de la Spirale, 34000 Montpellier, France
Location : France > Languedoc-Roussillon > Hérault > Montpellier
Services et équipements :
Bar/lounge Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°12 des hôtels de luxe à Montpellier
Fourchette de prix (par nuit): 90 € - 146 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Montpellier Centre 4*
Nombre de chambres: 120
Options de réservation :
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