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“MAUVAISE NUIT” 3 5 étoiles
Avis sur Mercure Montpellier Centre

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Mercure Montpellier Centre
4.0 sur 5 Hôtel   |   6 rue de la Spirale, 34000 Montpellier, France   |  
Services
N° 36 sur 85 hôtels à Montpellier
Sarcelles, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
“MAUVAISE NUIT”
3 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2014

la salle de bain est limite propre : les joints du carrelage baignoire vieux et noirs. Beaucoup de bruit la nuit, des groupes de jeunes bourrés et tapageurs sur le parking à minuit et trois heures du matin. J'ai dû appelé la réception et menacé de faire intervenir la police. Je ne garde pas un bon souvenir de ce passage. Jean-Philippe Lefebvre

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LAPEINE L, Directeur général de Mercure Montpellier Centre, a répondu à cet avis, 8 mai 2014
Cher Monsieur Lefebvre,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques.
Toute l'équipe et moi même regrettons que vous ayez été dérangé en pleine nuit par des bruits extérieurs.
Quant au problème que vous avez rencontré dans votre salle de bain , notre technicien et notre gouvernante ont été averti afin de faire le nécessaire.
Nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères et dans l'attente, recevez, Monsieur, nos cordiales salutations.
Laurette Lapeine
Directrice.
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411 avis de voyageurs TripAdvisor

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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Mâcon, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2014

Nous avons beaucoup apprécié la situation de cet hôtel, à 5 mn à pied de la place de la comédie. Habitué des chaines et des hôtels plutôt haut de gamme, nous avons été satisfaits. Le personnel est discret, courtois et il semble régner une bonne ambiance de travail. Nous avons bénéficié d'un prix plutôt bas compte tenu d'une erreur de la centrale de réservation, mais à aucun moment nous n'avons senti une attitude de reproche Nous avons donc consommé sur place pour compenser et la nous avons été agréablement surpris par la qualité des repas compte tenu d'un prix très abordable, et du parking sous terrain très pratique. Le lieu est immense mais on s'y sent bien. Nous remercions le personnel pour leur accueil

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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LAPEINE L, Directeur général de Mercure Montpellier Centre, a répondu à cet avis, 22 avril 2014
Chère Madame

C'est toute une équipe qui vous remercie, ce jour, pour vos appréciations.
Nous y sommes très sensibles, en effet, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin de vous apporter la meilleure prestation.
Vous avez aussi apprécié notre restauration, nous en sommes ravis.
Magali Guibert , notre maître d'hôtel et Christian Manolios, notre chef de cuisine se joignent à moi pour vous remercier.
Dans l'attente de vous recevoir à Montpellier, recevez, Madame , nos cordiales salutations.
Laurette Lapeine
Directrice.
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Montpellier, France
Auteur chevronné
51 avis 51 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2014

J'aime aller réserver dans cet hôtel… c'est mon hôtel… L'accueil, l'originalité des décors qui changent, le restaurant gastronomique et sa terrasse l'été… ah, c'est un esprit comme en famille et il est au cœur de la ville… à deux pas de la gare, à côté de la Comédie, et près de la ville nouvelle ! Vraiment plaisant…

Astuce pour la chambre : J'aime quand le soleil entre le matin… l'hotel est sous tous les angles… il ne faut pas hési...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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LAPEINE L, Directeur général de Mercure Montpellier Centre, a répondu à cet avis, 16 avril 2014
Cher fidèle ( je me permets),

Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement.
Savoir que vous vous sentez bien chez nous , presque comme chez vous, est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une agréable journée , très ensoleillée, ce jour à Montpellier.
Dans l'attente de vous recevoir à nouveau, nous vous adressons nos cordiales salutations.
Laurette Lapeine
Directrice.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Mercure Montpellier Centre

Adresse: 6 rue de la Spirale, 34000 Montpellier, France
Location : France > Languedoc-Roussillon > Hérault > Montpellier
Services et équipements :
Bar/lounge Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°12 des hôtels de luxe à Montpellier
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 147 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Montpellier Centre 4*
Nombre de chambres: 120
Options de réservation :
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