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“Novotel ?” 2 5 étoiles
Avis sur Novotel Narbonne Sud

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Novotel Narbonne Sud
4.0 sur 5 Hôtel   |   130 rue de l'hotellerie | Quartier Plaisance, 11100 Narbonne, France   |  
Services
Classé n°7 sur 23 hôtels à Narbonne
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
“Novotel ?”
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Déçu. Novotel nous habitue a mieux. Accueil plus que discutable. Erreur dans la réservation. Chambre d'une propreté plus que douteuse : Pas digne de ses 4 étoiles.
Bref en haute saison : complètement dépassés.
Novotel devrait plus intensifié les contrôles internes afin que le service soit égal sur l'ensemble du groupe, un hôtel 4 étoiles se doit de plus d'exemplarité de ses salariés.

Astuce pour la chambre : Eviter les chambres du rez de chaussée !!!!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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304 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    132
    79
    35
    6
Consultez les avis pour
118
109
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47
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
LYON
Auteur
11 avis 11 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2014

L'hôtel est bien situé, l'accueil est très bien et le personnel très souriant et aimable et fait tout pour bien servir. Nous avions demande un lit pliant qui se trouvait dans la chambre à notre arrivée avec un matelas a langer ce qui était bien utile
Par contre très moyen côté propreté. La moquette de la chambre est pleine de tâche, de la poussière de partout ( meuble Tv, tv, Mini bar...)
La salle de bain est bien vieillotte ....

Séjour du août 2014
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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fredbout, Directeur général de Novotel Narbonne Sud, a répondu à cet avis, Il y a 5 semaines
Bonjour, Merci pour votre avis ; nous sommes désolé des problèmes que vous avez pu rencontrer à votre arrivée et vous invitons à l'avenir à le signaler immédiatement afin que nous puissions y remédier. Nous nous excusons et souhaitons vous revoir prochainement dans d'autres conditions.
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Les Abrets, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2014

restaurant bon, poisson plancha,accueil correct,
petit dejeuner copieux et bon
proprete des chambres , laisse à désirer
pas digne d'un hotel 4 étoiles du groupe accor, que je fréquente aussi à titre professionnelle






  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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fredbout, Directeur général de Novotel Narbonne Sud, a répondu à cet avis, Il y a 5 semaines
Bonjour, Je vous remercie pour votre contribution qui met en avant les efforts que nous faisons l'été au restaurant pour vous étonner : plancha sur la terrase avec viande ou poisson frais. Pour ce qui est de le propreté , je vous invite à le signaler à votre arrivée nous saurons réagir. Espérant vous revoir prochainement au NOVOTEL NARBONNE.
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Narbonne

Belgique
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2014

hôtel très bien situé pour une étape, très propre et possibilité de dîner assez tard. Chambre spacieuse et bien équipée. Très silencieux malgré la proximité de l'autoroute. On reviendra avec plaisir lors d'une prochaine étape.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Novotel Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2014 par mobile

Les Novotels ne sont certes pas les meilleurs de la gamme Accor, mais ils offrent un niveau de service au dessus de certains. Nous y avons séjourné 2 jours et nous en sommes très satisfaits.
Le petit déjeuner y est copieux et le choix varié, dans la lignée des Novotel que nous avons deja pratiqué.
Les chambres sont correctes et l'accueil sympathique et cordial. Leur piscine est suffisante pour les enfants et ils disposent également d'une ère de jeux (table de Ping pong etc.. certe un peu vieillissante.).
On peut déjeuner en terrasse au bord de la piscine.
Le courte paille est juste en face à pied, on a guère besoin de plus pour une escale de 2 jours.

Séjour du août 2014 - voyage en famille
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fredbout, Directeur général de Novotel Narbonne Sud, a répondu à cet avis, 15 août 2014
Bonjour, et merci pour votre avis qui témoigne du bien être que vous avez éprouvé en venant passer une nuitée au NOVOTEL NARBONNE. Nous espérons vous revoir prochainement et vous remercions à nouveau pour votre confiance.
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Argenteuil, France
Auteur
12 avis 12 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2014

Parking pratique, enregistrement rapide malgré le monde. Personnel qui fait le maximum pour rendre le séjour agréable. Bien sûr ce n est pas un hôtel de centre ville mais on y est tres vite l accès est facile et on peut se garer. Entre ville et plage ça a été une étape agréable.

Séjour du août 2014 - voyage avec des amis
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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toulon
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
21 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
36 votes utiles 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2014

Nous avons séjourné 2 jours dans cet hôtel et ce fut agréable.Si les abords ne sont pas très jolis,zone industrielle,le centre de Narbonne est à 5 mns en voiture, la plage à 15.
Le service est excellent,l'hôtel est calme. Le coin piscine est très agréable avec la possibilité de déjeuner dehors.

Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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fredbout, Directeur général de Novotel Narbonne Sud, a répondu à cet avis, 12 août 2014
Merci pour votre avis qui récompense le travail de notre équipe. nous avons réussie si vous avez pu profiter de NARBONNE et vous reposer. Nous espérons que vous garderez ainsi un excellent souvenir de notre région.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Novotel Narbonne Sud

Adresse : 130 rue de l'hotellerie | Quartier Plaisance, 11100 Narbonne, France
Location : France > Languedoc-Roussillon > Aude > Narbonne
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°7 sur 23 hôtels à Narbonne
Fourchette de prix (par nuit): 83 € - 241 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Narbonne Sud 4*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Narbonne Sud
Novotel Narbonne
Narbonne Novotel

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