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“en rénovation et toujours très bien” 5 5 étoiles
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Mercure Metz Centre
4.0 sur 5 Hôtel   |   29 Place Saint Thiebault, 57000 Metz, France   |  
Site internet de l'hôtel
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Promo : jusqu'à -40 %
N° 13 sur 30 hôtels à Metz
pfastatt
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
“en rénovation et toujours très bien”
5 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2014

Nous y avons séjourné 2 nuits et malgré les travaux, nous avons fait un excellent séjour dans le calme et agrémenté d'un très bon et varié petit-déjeuner. Nous n'avons pas eu de mal à garer notre voiture au parking de l'hôtel et ensuite ... Metz était à nous !

Astuce pour la chambre : Nous demandons toujours une chambre "sur l'arrière", mais cela ne veut pas dire que le...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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FRANCIS K, Directeur général de Mercure Metz Centre, a répondu à cet avis, 23 avril 2014
Merci pour cesretours très positifs que je transmet avec plaisir a toute mon équipe ! A très bientôt. Francis Kugler
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337 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    98
    42
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Vertou, France
Auteur chevronné
60 avis 60 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 36 villes Avis dans 36 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2014 par mobile

Si l'accueil est très bon et le personnel sympathique, les chambres sont indignes d'une mercure, ce qui m'inquiète c'est que c'est la deuxième fois que cela m'arrive dans cette chaîne d'hôtel. Moquette avec des traces, tartres dans les sanitaires...
Très décevant....

Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
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FRANCIS K, Directeur général de Mercure Metz Centre, a répondu à cet avis, 23 avril 2014
Merci pour votre retour, je transmet vos impressions positives à toute mon équipe. Une rénovation a débutée le 24 mars, contactez moi directement afin que je vous fasse découvrir nos nouvelles chambres très prochainement. Avec toutes nos excuses, cordialement. Francis Kugler
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Metz, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 mars 2014

C'est un réel scandale de prétendre être un hôtel étoilé avec des chambres aussi sales et vétustes ! ! ! ! ! ! Moquette tachée de partout, trouée . Odeur nauséabonde dans la chambre due a la moquette et auxrrideaux qui semblent n'avoir jamais été lavés. Salle de bains sale. Sanitaires immondes . Bref un hôtel qui mérite une fermeture administrative.
Quel dommage car le restaurant est a l'oppose des chambres c'est a dire moderne et cuisine très bonne.
Une grosse rénovation s'impose !!!!!!!

  • Séjour du mars 2014
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
FRANCIS K, Directeur général de Mercure Metz Centre, a répondu à cet avis, 26 mars 2014
Toutes nos excuses pour ce séjour. Effectivement nous sommes en plein travaux de rénovation et nous vous inviterons à découvrir nos nouvelles chambres très prochainement.
Je vous propose de me contacter directement à partir de fin mai pour bénéficier d'une offre découverte à l'adresse : francis.kugler@accor.com Très cordialement
Francis kugler
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Informations supplémentaires concernant Mercure Metz Centre

Adresse: 29 Place Saint Thiebault, 57000 Metz, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Lorraine > Moselle > Metz
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels de luxe à Metz
Fourchette de prix (par nuit): 69 € - 140 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Metz Centre 4*
Nombre de chambres: 112
Options de réservation :
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Alias :
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