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“tres bon hotel” 5 5 étoiles
Avis sur Ibis Styles Metz Centre Gare

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Ibis Styles Metz Centre Gare a été ajouté à vos Favoris
Ibis Styles Metz Centre Gare
3.0 sur 5 Hôtel   |   23 avenue Foch, 57000 Metz, France   |  
Services
Classé n°12 sur 30 hôtels à Metz
Neuilly-Plaisance, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
“tres bon hotel”
5 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2013

nous sommes arrives sans reservation un vendredi soir a 20h00 tres bon acceuil , hotel tres agreable personnel a l ecoute , nous sommes restes qu une seule nuit avant de partir le lendemain pour Strasbourg , mais l annee prochaine nous reviendrons dans cet hotel , il parait que les marches de noel sont tres beaux

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CAMILLE L, Responsable relations clients de Ibis Styles Metz Centre Gare, a répondu à cet avis, 17 décembre 2013
Cher client,

Je suis ravie de lire que votre séjour parmi nous vous a donné satisfaction.

J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois à Metz...Pendant les fêtes de Nöel ou à tout autre moment dans l'année, la ville est très belle!

A très bientôt donc,

Sincères salutations,

Camille LE NAN - Directrice
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341 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Albertville
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 6 décembre 2013

chambre spacieuse, belle décoration, personnel discret et aimable, au coeur de la ville. Le charme des grands hôtels d'antant avec une belle touche de modernité (bel équipement TV, wifi de qualité, jus d'orange frais au petit déjeuner).

  • Séjour du décembre 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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CAMILLE L, Responsable relations clients de Ibis Styles Metz Centre Gare, a répondu à cet avis, 17 décembre 2013
Cher client,

Je suis ravie de lire que votre séjour parmi nous vous a donné satisfaction.

J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois à Metz.

Sincères salutations,

Camille LE NAN - Directrice
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Dijon, France
Auteur
16 avis 16 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 25 novembre 2013

L'hôtel est bien situé pour se déplacer en ville et le chauffage (bruyant) a été bien utile au cours de ces journées pluvieuses. Par contre les services et l'infra-structure sont largement insuffisants. Le lit king-size (2x80) limite l'ouverture des placards à 1/3. Le flexible de douche fuit, et il n'a pas été réparé durant les 3 jours du séjour(réception informée au 2ème jour). Le service du téléphone a été indisponible 2 soirées (réception inefficace). Je suis resté bloqué dans l'ascenseur que j'ai vu régulièrement indisponible. J'ai retrouvé ma chambre ouverte le 2ème soir. Le restaurant et le room-service servent des plats de mauvaise qualité. Le petit déjeuner est inconstant et n'est pas ré-approvisionné en cas de manque. Le pain est industriel 2 fois sur 3. Le tarif annoncé tout compris est excessif, et il n'a pas été appliqué.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2013

Bon hôtel, idealement placé pour les personnes venant par le train, à 5 minutes à pied du centre historique ou du centre pompidou.
Chambre bien insonorisée, très propre, lit parfait ainsi que propreté des sanitaires.
Juste un petit défaut, cela fait plusieurs fois que nous venons à Metz et toujours dans cet hotel, et à chaque arrivée ( c'est-a-dire entre 11 h 30 et midi, la chambre n'est jamais prête) cela nous oblige à attendre entre un bon moment (un peu plus de 3/4 d'heures) à la réception pour avoir notre clef de chambre, je pense qu'à cette heure tardive du matin les chambres devraient être à la disposition des clients.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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CAMILLE L, Responsable relations clients de Ibis Styles Metz Centre Gare, a répondu à cet avis, 22 novembre 2013
Madame,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour. Concernant le retard lors de la mise à disposition de votre chambre je vous prie d'accepter nos sincères excuses. Les mesures nécessaires ont été mises en place. De nouveau nous vous remercions vivement pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Metz lors d'un prochain séjour.

Sincères salutations,

Camille LE NAN
Directrice
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Informations supplémentaires concernant Ibis Styles Metz Centre Gare

Adresse: 23 avenue Foch, 57000 Metz, France
Location : France > Lorraine > Moselle > Metz
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Skis aux pieds Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°12 sur 30 hôtels à Metz
Fourchette de prix (par nuit): 66 € - 101 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Styles Metz Centre Gare 3*
Nombre de chambres: 72
Options de réservation :
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Alias :
Hotel All Seasons Metz Centre Gare
All Seasons Metz
Metz All Seasons

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