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“Charme et calme” 4 5 étoiles
Avis sur Hotel La Citadelle Metz

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Hotel La Citadelle Metz
4.0 sur 5 Hôtel   |   5 Avenue Ney, 57000 Metz, France   |  
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Offre Spéciale
Offre City Experience 
Classé n°2 sur 30 hôtels à Metz
Mulhouse
Auteur
12 avis 12 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
“Charme et calme”
4 5 étoiles Avis écrit le 3 février 2014

Un bel hôtel avec du charme, extrêmement calme, en plein coeur de ville !
Des chambres spacieuses, confortables et design. Des p'tites attentions pour vous accueillir : de l'eau...une liqueur de mirabelles...des chocolats...
Une belle vue sur les beaux bâtiments de la ville....tellement paisible...qu'on oublierai presque que nous sommes en plein centre ville !
Dans la salle de bain : le choix entre baignoire et douche.... + 1 peignoir (quelque peu usé : le point à améliorer)
Et sans rien demander, on a porté mes bagages jusqu'à ma voiture.
Il me tarde d'y revenir...

  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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145 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    51
    55
    22
    14
    3
Consultez les avis pour
21
76
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30
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Paris, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2014

Cet hôtel a tout pour être un très bel hôtel: architecture, chambre, lieu, en revanche pas du tout à la hauteur d'un MGallery du groupe accor.
Membre premium groupe accor, je n'ai eu droit a rien de plus dans cet hôtel, un service commercial car c'était pour le business juste déplorable, nullement réactif et pas du tout arrangeant qui se moque du client.
Chambre grande mais très sombre avec le strict minimum pour le prix. Repas assez prétentieux pour le prix mais petit déjeuner excellent avec de bons produits.
En conclusion: gros potentiel pour cet hôtel mais faudrait apprendre le service au personnel commercial.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Luxembourg
Auteur
20 avis 20 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2014 par mobile

Le site est parfait ainsi que les conditions d'accès pour ceux qui utilisent la voiture. L'immeuble impressionne surtout de l'extérieur. Les chambres sont grandes mais on a l'impression d'avoir trop d'espace. Les lits font 1,60m (au moins dans les chambres standard) ce qui est trop petit pour ce type d'hôtel.
Le restaurant gastronomique était une déception. C'est correcte mais c'est tout. Rien qui nous a impressionné outre mesure si ce n'est que les prix. En moyenne 40 euros pour un plat est nettement exagéré compte tenue du cadre - honnêtement pas beau - et de ce qu 'on avait dans l'assiette.
Reste une note plutôt positive pour le service qui était plaisant et sympathique mais pas assez attentif à nos besoins.

Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2014 par mobile

Un magnifique bâtiment, de grandes et belles chambres, propreté impeccable.
Un seul défaut pour un établissement de ce rang : formule self pour le petit déjeuner et de longues attentes pour réapprovisionner un buffet dévalisé à 8h30 ! Dommage que les personnels de service ne soient ni souriants ni efficaces, à revoir absolument !

Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
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METZ
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
25 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2014 par mobile

Hôtel à la hauteur de ses étoiles (4) racheté depuis peu par le groupe Accor (MGallery) , propre , calme , belle chambre décorée avec goût et superbe salle de bain. Bon rapport qualité-prix. Personnel à la hauteur , voiturier si besoin. 2 bémols toutefois : le parking 15€ la nuit... pas donné... et le petit déjeuner en chambre assez maigre pour un hôtel de cet acabit et avec suppléments... servis sur plateaux et non sur table et guère de place pour y mettre les plateaux.
Restaurant avec chef étoilé mais hors de prix...

Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
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Monaco-Ville, Monaco
Auteur
16 avis 16 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2013

Bel etablissement au centre de Metz
Accueuil tres professionnel et sympathique
Belles chambres spacieuses
Bar et restaurant de haut niveau
Felicitations a toute l equipe
Manque peut etre un spa ou piscine

Astuce pour la chambre : Spas et piscine inexstants
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Martigues, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 décembre 2013

L'hôtel est très bien placé dans le centre de Metz, l'accueil est agréable avec un personnel très sympa, les chambres sont spacieuses et calmes. Seul bémol à mon gout, le petit déjeuner est bien mais un peu léger en produits salés une omelette ou un œuf au plat serait bienvenue.
Le cadre de l'hotel est superbe et les employés font le maximum pour rendre votre séjour agréable.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Hotel La Citadelle Metz

Adresse : 5 Avenue Ney, 57000 Metz, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Lorraine > Moselle > Metz
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Skis aux pieds Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à Metz
Fourchette de prix (par nuit): 141 € - 221 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel La Citadelle Metz 4*
Options de réservation :
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