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“Séjour agréable” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Lourdes Imperial

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Mercure Lourdes Imperial
4.0 sur 5 Hôtel   |   3 Avenue du Paradis, 65100 Lourdes, France   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Offre Spéciale
Promotion -30 % !
N° 68 sur 195 hôtels à Lourdes
Paris, France
1 avis
“Séjour agréable”
4 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2012

De passage sur Lourdes le week end du 17/11, nous avons choisis l’hôtel Mercure Lourdes. Très bon accueil , rapide et courtois ! Notre réservation a correctement été faites ce qui nous a permis de nous installer rapidement . La chambre était correcte , petit bémol sur la tapisserie qui mériterait un coup de neuf ! Les carrelages de salle de bain sont en revanche très propre. L'emplacement est parfait , à 5 mins de la grotte, et il y'a pas mal de place pour se garer à proximité ! J'y retournerai pour ma prochaine visite ; )

  • Séjour du novembre 2012 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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172 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    57
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Lezignan-Corbieres, France
Auteur chevronné
82 avis 82 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 40 villes Avis dans 40 villes
63 votes utiles 63 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2012

Quelle déception ! j'avais retenu, via internet, sans y regarder de trop près car pour moi Mercure = qualité. J'ai fréquenté longtemps les Mercures, en France et à l'étranger, lorsque j'étais en activité et à titre privé, et jamais je n'ai été déçu. Par contre celui de Lourdes a gâché mon weekend :
- chambre petite (9 m²) pas digne d'un 4 étoiles (ce qu'il affiche !)
- cuisine niveau cantine : nous avons commandé une entrecôte saignante avec frites maison : l’entrecôte se réduit à une tranche de viande fine (3 mm mesurés) trop cuite et les frites manifestement réchauffées voir recuites et ce à un tarif injustifié. Nous n'y avons plus mangé bien sûr,
- à chaque petit déjeuner des détails inadmissibles pour un 4 étoiles : pas de serviettes, pas de tasses (ou ébréchées), grille pain hors d'usage, pas d'assiettes de service, etc. Une fois on peut pas passer, mais tous les matins non !
- pas de frigo dans la chambre,
- salle de bains exiguë et vieillotte, dans laquelle il est impossible de prendre une douche sans l'inonder !
- parking taillé pour des voitures de poupées (et pas beaucoup :8 seulement). Il est tellement exigu qu'il nécessite moult manœuvres tant pour y entrer que pour en sortir. Et en final j'ai heurté un rocher affleurant et donc endommagé ma voiture, et le tout pour 13 euros / jour !

Un rapport qualité/prix donc déplorable, un établissement qui ne mérite pas ses étoiles (2 seraient largement suffisantes, sauf pour le hall et les salons qui,eux, sont luxueux).

Des amis m'avaient déjà alerté sur la baisse de niveau des Mercures, comme les Ibis qui, il y a une quinzaine d'année, étaient de bonne qualité et qui sont devenus des hôtels bas de gamme. Les Mercure suivent ils la même pente ?Je le crains. Il faudrait que le groupe Accor se réveille.
En tout cas j'ai décidé de rechercher une autre gamme d’hôtels pour mes prochains déplacements.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Lourdes

Meylan
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2012

Chambre très petite et bruyante (ventilation de l'hotel) - Literie très moelleuse - Restaurant horriblement cher : 8 € 2 boules de glaces - Supplément de 5€ pour 2 cuillères de légumes - Je le déconseille fortement.

  • Séjour du juin 2012 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 juin 2012

service tres lent au restaurant, chambre tres mal insonorisee, climatisation bruyante et inefficace, lit de mauvause qualité, draps en textiles synthetique....

  • Séjour du juin 2012
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Poitiers, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2012

Hôtel très bien situé au centre de Lourdes. Très bonne qualité. Un petit bèmol pour le parking lorsqu'on à une grosse voiture, mais rien de très génant. Franchement rapport/qualité/prix Très bien.

  • Séjour du juin 2012 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Mercure Lourdes Imperial

Adresse: 3 Avenue du Paradis, 65100 Lourdes, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Midi-Pyrénées > Hautes-Pyrenees > Lourdes
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°14 des hôtels de luxe à Lourdes
Fourchette de prix (par nuit): 74 € - 121 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lourdes Imperial 4*
Nombre de chambres: 93
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Bénéficiant d'un emplacement central, à 3km de la gare et à 3 min des sanctuaires, l'hôtel Mercure Lourdes Impérial est facilement accessible par l'aéroport de Tarbes et l'A63. Le long de la rivière du Gave, cet établissement dans l'esprit années 40 dispose de chambres tout confort et chaleureuses invitant au repos, le temps d'un week-end loisirs ou d'affaires. Après une réunion ou une visite, venez-vous délasser dans le bar salon de notre hôtel, ou déguster une spécialité de notre restaurant. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Mercure Lourdes Imperial Hotel Lourdes
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