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“ne merite pas 4 étoiles” 2 5 étoiles
Avis sur Mercure Lourdes Imperial

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Mercure Lourdes Imperial
4.0 sur 5 Hôtel   |   3 Avenue du Paradis, 65100 Lourdes, France   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Classé n°78 sur 192 hôtels à Lourdes
Mers-les-Bains, Picardie, France
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
“ne merite pas 4 étoiles”
2 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2013

Séjour du premier décembre
Accueil sympathique
Hall sympathique
Chambre médiocre donnait sur un énorme moteur bruyant et les toits
Avons demandé à changer
Chambre très petite
Ou peut-on poser la valise ?Pas de place
Salle de bains avec rideau de douche en plastique qui vous colle au corps
Robinetterie montée à l'envers et très très difficile de régler ainsi la température
WC dans la salle de bains mais cuvette encrassée
Repas du soir
Serveuse super aimable et disponible
Par contre un foie gras artisanal servi en bocal très sec !!! il sortait juste de la chambre froide .
Pas du tout correct
INADMISSIBLE pour un 4 étoiles. Pour le bar accueil glacial et serveur glacial

Astuce pour la chambre : Vous ne la choisissez pas On vous l'attribue Sinon demandez vue sur fleuve
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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153 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    22
    46
    51
    19
    15
Consultez les avis pour
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54
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19
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Fabregues
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2013

Personnel très accueillant et disponible, par contre la chambre est trés petite, la salle de bain ridicule. Impossible de poser sa valise dans la chambre sans bloquer l'accès, la douche est protégée par un simple rideau premier prix. aucun espace de rangement pour poser ses affaires de toilettes. un tout petit écran plat. La chambre est mal insonorisée, les gens qui discutent dans le couloir semblent être dans la chambre!

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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68
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2013

J'avais réservé une chambre double pour 2 nuits (15 et 16-09-2013) .Accueil professionnel sans plus.Chambre vétuste,moquette plus que fatiguée,joints de la douche moisis et d'une propreté douteuse.En plus la chambre donnait sur une impasse de 2 m de large (impasse vers le petit parking à 15 euros par jour) pas de lumière,température glaciale.
A part la situation,cet hotel ne présente aucun avantage
A éviter

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Lourdes

Paris, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2013

Certes, une visite à Lourdes n'est pas destinée à l'amusement. Mais il n'empêche, lorsque nous avons choisi cet hôtel nous nous attendions à un minimum de propreté dans les chambres et de courtoisie de la part du personnel. Il n'en est rien. L'accueil est revêche (c'est tout juste si nous ne devions pas nous excuser d'être là), le responsable de la réception a refusé d'appliquer les avantages liés aux seniors (alors que tous les autres Mercure où ils étaient passés avaient respecté la règle), les chambres sont à la limite de ce qui est acceptable en terme de propreté et d'un autre âge, avec une odeur de moisi, les lits défoncés.
A part la situation de l'hôtel, AUCUN avantage. A éviter !

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
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VENDEE
Auteur
13 avis 13 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2013

J'ai réservé 2 chambres en août. Les 2 chambres étaient complétement défraîchies et sales. J'ai demandé 2 autres chambres croyant être mal tombé, non seulement ces dernières étaient également sales mais en plus elles sentaient la cigarettes.
Bref annulation de la réservation et fuite !!!
J'ai pris deux chambres au REX HOTEL de TARBES pour moins cher et parfaites !
Je ne recommande donc pas cet hotel mercure indigne pour moi des standards du groupe accor.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Mercure Lourdes Imperial

Adresse : 3 Avenue du Paradis, 65100 Lourdes, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Midi-Pyrénées > Hautes-Pyrenees > Lourdes
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°13 des hôtels de luxe à Lourdes
Fourchette de prix (par nuit): 75 € - 116 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lourdes Imperial 4*
Options de réservation :
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Alias :
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Mercure Lourdes Imperial Hotel Lourdes
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