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Residence Bellevue Sanctuaire Must Appart
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Residence Bellevue Sanctuaire Must Appart
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2.0 sur 5 Appartement   |   60 rue de la Grotte, 65100 Lourdes, France   |  
Services
Maule, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Parfait”
5 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2013

Comme chaque année, nous avons passé une semaine à Lourdes.
Du 01 Oct au 5 Oct 2013 cette fois, nous avons essayé cette résidence :
Equipe accueillante et agréable, personnel vraiment disponible ( rien qu'en exposant un souci sur nos vêtements froissés pendant le voyage, un fer à repasser (avec table à repassage !) a été mis à notre disposition...pour vous dire....) appartement propre, calme...,C'est vraiment le top...nous reviendrons
Merci à vous

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bellevue-Sanctuaire, Responsable réception de Residence Bellevue Sanctuaire Must Appart, a répondu à cet avis, 9 octobre 2013
Mesdames,

toute l'équipe de la Résidence est très sensible à votre commentaire et vous en remercie. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour chez nous a rempli toutes vos attentes.

En espérant vous recevoir lors de votre prochain séjour à Lourdes.

A bientôt
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17 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    10
    3
    2
    2
    0
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4
Voyage solo
0
1
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2013

Avons passé le w.e en famille avec un bebe de 17 mois.hotel placé a 5 min du centre ville, accueil excellent, equipe agreable, souriante et serviable!!!point negatif:la proprete de la chambre(poussiere,moutons de poussiere,arraignés), et avec un bb c est loin d etre top!puis apparemment il faut TOUT amener, jusqu a l eponge,le torchon,liquide vaisselle,micro ondes(ca nous change d un Adagio)...mais heureusement ils nous en ont donné!bref...quelques petites ameliorations mais c est plus que prometteur!

  • Séjour du mai 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bellevue-Sanctuaire, Directeur général de Residence Bellevue Sanctuaire Must Appart, a répondu à cet avis, 15 juin 2013
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement.

Tout d'abord, je tiens à m'excuser si l'état de propreté de votre chambre ne vous est pas paru satisfaisant. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour fournir un service de qualité , mais il semble que certaines choses aient échappé à notre vigilance. Des membres de l'équipe sont d'ailleurs intervenus lorsque ce problème nous a été signalé.

Notre résidence ayant réouvert en février, nous sommes dans une démarche d'amélioration continue de nos services, et nous prenons très à cœur les différents commentaires de nos clients. A ce jour, des "kits produits d'entretien" sont disponibles à la réception (au tarif de 4€).

En espérant vous recevoir de nouveau pour votre prochain séjour à Lourdes.
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Informations supplémentaires concernant Residence Bellevue Sanctuaire Must Appart

Adresse: 60 rue de la Grotte, 65100 Lourdes, France
Location : France > Midi-Pyrénées > Hautes-Pyrenees > Lourdes
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 3 sur 10 hébergements spéciaux à Lourdes
Fourchette de prix (par nuit): 33 € - 90 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Residence Bellevue Sanctuaire Must Appart 2*
Nombre de chambres: 50

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