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“Fuyez!” 1 5 étoiles
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Excelsior Hotel
3.0 sur 5 Hôtel   |   83, boulevard de la Grotte, 65100 Lourdes, France   |  
Services
N° 131 sur 195 hôtels à Lourdes
Paris, France
Auteur
13 avis 13 avis
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
“Fuyez!”
1 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2013

La chambre où j'ai dormi n'avait pas dû être refaite depuis 20 ans au bas mot. De la moquette usée jusque dans la salle de bain. Le pommeau de douche s'est cassé dès la première utilisation. Je l'ai signalé immédiatement et pour autant rien n'a été fait. Une seule prise électrique dans la chambre. Les draps et la couverture sont élimés. La décoration affreuse. Hall d'entrée gigantesque et sinistre.
Le personnel était complètement débordé. Sans doute pas assez nombreux.
J'ai tenté une fois le dîner au restaurant de l'hôtel. Un repas digne d'une mauvaise cantine. Rien n'est frais pour un repas à 17€ quand même. Le petit déjeuner est indigent aussi. La salle de restaurant est de toute manière un endroit très désagréable. Au premier, déco vieillotte.

  • Séjour du août 2013 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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35 avis de voyageurs TripAdvisor

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11
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Avignon, France
Auteur chevronné
108 avis 108 avis
23 avis sur les hôtels
Avis dans 48 villes Avis dans 48 villes
73 votes utiles 73 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2012 par mobile

Réservé par internet, nous n'avons passé que quelques heures dans cet hotel qui n'en mérite même pas le nom! Suite à notre menace de prévenir le syndicat de l'industrie hôtelière, nous avons été relogé dans un autre hotel du groupe qui est très bien. En bref, saleté, vétusté et électricité non sécurisée se côtoient... FUYEZ ...

  • Séjour du octobre 2012
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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morlaix
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2012

hotel vieillot ne méritant absolument pas ses étoiles
chambre stupéfiante on se croirait revenu 30 ans en arrière
literie inconfortable
pas de clim évidemment avec 40 degrés dehors
pas de rideau sur la fenêtre de la salle de bain avec une habitation en face
des vieux volets tout rouillés
nous avions réservé 2 nuits
nous sommes partis au bout de la première
parlons du parking
je n'appelle pas ça un parking : c'est une cave et vous avez intérêt a être un as de la manoeuvre

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Toulouse, France
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 11 juillet 2011

Hôtel bien sur leur site Internet mais quand vous arrivez c'est la déception totale.
Chambre vieillotte, sale, hôtel poussiéreux.
La cuisine, si vous aimez le surgelé industriel
Le garage a 8 euros (prendre un sens interdit pour s'y rendre)
Drap et couvre lit avec taches sans parler de la moquette. Insonorisation zéro. La terrasse est minuscule de quoi mettre une petite table ronde et deux chaises qui était vertes dû à un manque de nettoyage trois fois moins grande que sur la photo du site.
Un seul point positif: a reconnu les faits et a offert le vin!

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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lille
Auteur chevronné
55 avis 55 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 24 villes Avis dans 24 villes
29 votes utiles 29 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2011

Après deux séjours ,octobre 2009 et 2010, j'ai décidé cette année de changer d' hôtel en octobre 2011. Les chambres sont vieillottes et doivent être entièrement refaites.
Elles ne sont plus au niveau d' un trois étoiles.
J' y retournerai volontiers après d'éventuels travaux.

  • Séjour du octobre 2010 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Castétis
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2011

Nous avons choisi cet hotel pour son emplacement. Nous avons passé un très bon séjour, on y mange vraiment bien et le personnel est très sympa!
L'hotel est un peu vieillot mais c'est ce qui fait également son charme. Le salon et le restaurant sont magnifiques et spacieux !
Pas de wifi dans la chambre mais gratuit dans le hall

  • Séjour du avril 2011 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Veigy-Foncenex, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2011

La nourriture est excellente, le personnel est charmant, serviable et souriant.
L'hôtel est sale, usé, plus du tout du standing annoncé, ne mérite qu'on y retourne
que lorsqu'il aura été refait entièrement.

  • Séjour du avril 2011 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Excelsior Hotel

Adresse: 83, boulevard de la Grotte, 65100 Lourdes, France
Location : France > Midi-Pyrénées > Hautes-Pyrenees > Lourdes
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Service en chambre
Style d'hôtel :
N° 131 sur 195 hôtels à Lourdes
Fourchette de prix (par nuit): 46 € - 69 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Excelsior Hotel 3*
Nombre de chambres: 80
Options de réservation :
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