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“Très bon rapport Qualité Prix” 4 5 étoiles
Avis sur Hotel Saint Sernin

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Hotel Saint Sernin a été ajouté à vos Favoris
Hotel Saint Sernin
3.0 sur 5 Hôtel   |   2 Rue Saint Bernard, 31000 Toulouse, France (Taur)   |  
Services
Classé n°36 sur 135 hôtels à Toulouse
Paris, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
“Très bon rapport Qualité Prix”
4 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2013

Très mignon petit hôtel, à côté de la Basilique
Accueil vraiment charmant et attentif
TB petit-dejeuner
Ambiance famille
Bon rapport qualité prix
Je recommande
PS Attention au parking qui se trouve en face : il est très étroit et des clients ont coincé leur voiture en tentant d'y entrer, en plus il n'y a qu'une voix d'accès donc j'ai dû patienter. Petite voiture obligatoire !

  • Séjour du mai 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Imane T, Gérant de Hotel Saint Sernin, a répondu à cet avis, 28 janvier 2014
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre séjour à l’hôtel Saint Sernin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit déjeuner, ravis que l’ambiance et l’accueil vous aient plu, c’est une belle récompense pour mon équipe et moi-même ! Notre hôtel est situé en plein centre de Toulouse, il est l’un des rares hôtels à proposer un garage privé et sécurisé situé juste devant l’hôtel ; cependant nous devons composer avec l’étroitesse de celui-ci, c’est pourquoi nous avons noté sur notre site internet que la largeur maximale est de 1 mètre 80.
Nous sommes heureux que vous ayez séjourné avec plaisir dans notre établissement et que vous le recommandiez. Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain séjour !
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52 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    10
    4
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Auteur chevronné
64 avis 64 avis
22 avis sur les hôtels
Avis dans 35 villes Avis dans 35 villes
55 votes utiles 55 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2013

On nous avait promis une place de parking mais une fois sur place, il nous fut impossible de garer notre voiture à l'emplacement prévu. Il faut avoir un scooter ou une très petite voiture. Apres 20mn de manoeuvres impossibles dans ce parking très étroit nous avons fini dans un parking de la ville!!!
L'entrée de l'hôtel est sale, la moquette est repoussante dans les escaliers. Et dans la chambre, impossible de verrouiller la porte de la salle de bain, il n'y avait carrément plus de loquet dans à la porte...
Bref, l'endroit est loin de ressembler aux photos que l'on peut voir sur le site de l'hôtel!!!

  • Séjour du août 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Imane T, Gérant de Hotel Saint Sernin, a répondu à cet avis, 28 janvier 2014
Je vous remercie d’avoir pris le temps de commenter votre séjour, malgré ces points négatifs, sachez que je prends note les points d’amélioration émis par les clients afin de les satisfaire au mieux. Le parking (rare et très pratique en centre-ville) est déconseillé aux véhicules de plus de 1m80 de largeur ; informations que nous diffusons désormais auprès de nos clients. Nous vous informons que la moquette sera bientôt changée. Toutefois, je regrette que nous n'ayons pu en parler de vive voix ensemble, j'espère que nous aurons l'opportunité de vous accueillir de nouveau et vous laisser une image bien plus positive de notre hôtel.
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Informations supplémentaires concernant Hotel Saint Sernin

Adresse: 2 Rue Saint Bernard, 31000 Toulouse, France
Location : France > Midi-Pyrénées > Haute-Garonne > Toulouse > Taur
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Suites
Style d'hôtel :
N°22 des hôtels d'affaires à Toulouse
Fourchette de prix (par nuit): 63 € - 131 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Saint Sernin 3*
Nombre de chambres: 17
Options de réservation :
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Alias :
St Sernin Toulouse
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