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“Tarif promo a recommander” 4 5 étoiles
Avis sur Pullman Toulouse Centre

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Pullman Toulouse Centre
5.0 sur 5 Hôtel   |   84 allees Jean Jaures, 31000 Toulouse, France (Anciennement Sofitel Toulouse Centre)   |  
Site internet de l'hôtel
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-50% sur la 2ème nuit
Classé n°1 sur 135 hôtels à Toulouse
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506 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    291
    178
    23
    9
    5
Consultez les avis pour
52
246
32
129
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en premier
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La Rochelle, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2012

Tout etait super (chambre , accueil , bar , resto ), tout était présent pour que l'on passe un séjour ageable.Nous n'hésiterons pas à revenir dans cet hotel lors de notre prochain séjour sur Toulouse ! Assuremment une tres bonne adresse .( astuce : comparer les prix des chambres en allant directement sur le site Accord pour bénéficier de réductions éventuelles en réservant tôt !)

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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EViciana, General Manager de Pullman Toulouse Centre, a répondu à cet avis, 5 janvier 2012
Chère Madame, Cher Monsieur,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement.
Aussi, c'est avec grand plaisir que je les partagerai avec l'ensemble des équipes.
Nous espérons tous vous revoir très bientôt ici chez vous.

Emile Viciana
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Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2011

Equipe sympathique et de bonne humeur. Nous avons passé un séjour court mais agréable.
Le personnel est particulièrement serviable. La chambre était très fonctionnelle, bien agencée et bien décorée. Je n'avais pas vu que le parking était payant mais le service attenant a été très efficace.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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EViciana, General Manager de Pullman Toulouse Centre, a répondu à cet avis, 20 décembre 2011
Chère Madame, Cher Monsieur,

L'ensemble des équipes et moi-même vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pullman Toulouse centre.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.

Emile Viciana
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Paris, France
Auteur
12 avis 12 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2011

Quelle déception ! Lobby très moderne mais sans âme. Pas de voiturier ni de groom. A notre arrivée, la chambre (une twin) n'était pas prête. Les lits ont été faits à la va-vite. Pas d'alèze ni de surmatelas. Vieille couverture peluchée. Aucun dessus de lit ni aucune décoration de lit. Nous avons demandé une couette qui nous a rapidement été apportée mais il s'agissait d'une couette pour un lit double ! Le personnel était soit inexistant (occupé très certainement à naviguer sur internet à partir des ordinateurs mis à la disposition des clients derrière l'accueil) soit franchement désinvolte. Notre clé magnétique ne fonctionnait pas le deuxième jour ce qui nous a obligé à faire plusieurs allers-retours à l'accueil. La salle de petit-déjeuner était très jolie mais là-encore déception quant au buffet. Sans parler du service...

  • Séjour du décembre 2011 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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EViciana, General Manager de Pullman Toulouse Centre, a répondu à cet avis, 6 décembre 2011
Madame, Monsieur,

Je vous remercie d'avoir pri le temps de laisser vos impressions suite à votre séjour chez nous.
Je dois reconnaître que vos commentaires m'ont vivement interloqué et suscité une attention toute particulière.
Partant du principe que tout retour d'expérience doit nous permettre de progresser tout en nous remettant en question chaque jour, je souhaiterai vraiment pouvoir échanger plus en détails avec vous.
Aussi, je vous remercie, si vous n'y voyez pas d'inconvénient, de bien vouloir me contacter directement au 05.61.10.23.10.
Dans l'attente de votre aimable retour.

Emile Viciana
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Paris, France
Auteur
16 avis 16 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 3 décembre 2011

Cet hôtel est exemplaire des "gros bateaux" avec un niveau de prestation stadard mais élevé. Cependant l'hôtel est excentré, dans un quartier plutôt moche où la seul chose à faire consiste à rester à l'hôtel. Par ailleurs, vue sur les toits et les climatisations depuis la chambre. Bref, du Novotel de luxe ....

  • Séjour du novembre 2011 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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EViciana, General Manager de Pullman Toulouse Centre, a répondu à cet avis, 6 décembre 2011
Chère Madame, Cher Monsieur,

Je vous remercie pour ces quelques lignes et suis au regret de voir que vous avez gardé un souvenir plutôt mitigé de votre séjour parmi nous.
Et plus précisément concernant l'emplacement de notre hôtel que vous avez trouvé trop isolé, mais qui, si vous me permettez cette petite précision, se situe à tout juste 15 minutes à pied de la place du Capitole, de la Basilique St Sernin, 20 minutes du cloître des Jacobins et moins de 10 minutes du marché couvert Victor Hugo ou Saint Aubin.
J'espère que nous aurons néanmoins le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour dasn la ville rose.

Emile Viciana
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BEDUER
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2011 par mobile

Moi et mon épouse sommes allés au moins cinq fois depuis 2010.Nous n'avons jamais été déçu dernière visite il y a 15 jours nous avons eu le privilège d'avoir une suite merci à l'hôtel pour ce geste et en aucun cas ma notation va dans le sens de cet action commerciale car l'hôtel est vraiment stylé,propre,agréable,confortable enfin tout ce qu'il faut pour être bien reçu merci à vous.

  • Séjour du novembre 2011
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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EViciana, General Manager de Pullman Toulouse Centre, a répondu à cet avis, 6 décembre 2011
Chers clients fidèles,

Je suis ravi que vous ayez apprécié votre surclassement lors de votre dernier séjour.
Dans l'attente de vous retrouver très prochainement ici, chez vous.

Emile Viciana
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Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2011

Hôtel toujours aussi agréable, dommage qu'une odeur persistante de fumée de cigarette dans le couloir et la chambre ait terni le séjour !
Nous n'avions pas été habitué à cela lors de nos précédents déplacements.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
EViciana, General Manager de Pullman Toulouse Centre, a répondu à cet avis, 6 décembre 2011
Chère Madame, Cher Monsieur,

Je vous remercie pour ce commentaire et suis au regret de voir que votre dernier séjour chez nous fut moins satisfaisant qu'à l'accoutumée.
J'ai bien pris note de vos remarques concernant l'odeur de cigarettes, et vous en présente toutes mes excuses.
J'ai dores et déjà transmis votre commentaire à notre gouvernante afin qu'elle y soit plus vigilante.
En effet ce type de remarque nous revient parfois alors que nous sommes un établissement non fumeur....!

Dans l'attente du plaisir de vous recevoir prochainement.

Emile Viciana
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Pullman Toulouse Centre

Adresse : 84 allees Jean Jaures, 31000 Toulouse, France (Anciennement Sofitel Toulouse Centre)
Numéro de téléphone:
Location : France > Midi-Pyrénées > Haute-Garonne > Toulouse
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à Toulouse
N°1 des hôtels romantiques à Toulouse
N°1 des hôtels d'affaires à Toulouse
N°3 des hôtels familiaux à Toulouse
Fourchette de prix (par nuit): 115 € - 229 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Pullman Toulouse Centre 5*
Nombre de chambres: 125
Options de réservation :
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